Jefferson, 
11 de setembro de 2014, 
Quase sempre que eu preciso de um item de informática em Recife, compro na Lognet. Mas quando o valor da compra dá frete grátis e você não tem pressa é melhor não ir pessoalmente, porque você não tem desconto ao retirar na loja e ainda tem que tolerar um processo de venda cansativo.
Se o item não for um dos expostos na loja e tiver que ser retirado do estoque:
- Você entra em uma “fila” (seria bom se fosse uma fila de verdade e não uma bagunça) para falar com um dos três vendedores e tirar o pedido. Não há um “vendedor expresso” para quem já sabe o que vai comprar e você tem que dolorosamente esperar que gente que precisa de orientação, mas chegou antes de você, seja atendida;
- Pedido emitido, você aguarda o estoquista descer com o material, te entregar o pedido impresso e entregar o material ao conferente;
- Com o pedido na mão você finalmente pode entrar na fila para pagar (Pensando bem eu que sou trouxa. Deveria aguardar o pedido chegar na fila do caixa);
- Nota fiscal na mão você entra na fila para receber o produto. O que pode ser um problema porque o processo de entrega envolve conferência de ambas as partes e o comprador tem permissão para examinar as peças cuidadosamente, como no caso de uma placa-mãe;
Levei 31 minutos para entrar e sair com uma fonte ATX Zalman. Comprei duas fontes ATX Wisecon na Nagem no dia anterior e o processo incluiu pegar as fontes na prateleira e pagar no Caixa = uns três minutos (não havia fila). Infelizmente a Nagem está em franca decadência e raros são os produtos que eu posso comprar lá.
A Lognet permite que você compre pelo site e retire na loja. Na próxima vez eu vou experimentar esse sistema para ver se pelo menos dá para escapar dos passos 1 e 3 dessa forma.
Entrei no site e… KaBuM!, é você?
seu site esta marcado como inseguro no google chrome, recebo essa tela sempre que abro seu site desde o dia 11/09
Qual página? Eu abri a página principal agora com Firefox 11, Firefox 31 e Chrome 36.0.1985.143. Não vi nenhum alerta.
sempre quando entro na pagina principal do site
Como eu moro em Boa Viagem, na maioria das vezes faço o pedido por telefone e já informo se preciso de troco.
Se tu fizer o pedido pela manhã, logo cedo, é capaz de entregarem no mesmo dia.
O único problema (se é que se pode chamar assim) é que tu precisa pagar em dinheiro. Não aceita cartão, cheque e etc.
Só tive problema uma vez com umas emendas de cabo RJ45, que vieram sem funcionar. Mas como foram muito baratos nem me dei o trabalho de reclamar.
Ahhhh… então é assim que funciona? Para mim está bom demais!
Pensei que fosse como na Nagem e eu tivesse que pagar online e esperar que o correio entregue. Eu moro a 2km do depósito da Nagem (dá para ir a pé ou bicicleta), mas o que eu comprar no site é sempre entregue pelo correio. Até a Nagem postar já se passou no mínimo um dia inteiro. E ainda fico dependendo da boa vontade da ECT.
Pagar em espécie para mim é ainda melhor. Eu sempre tenho dinheiro comigo e assim não tenho que ficar abastecendo o banco.
Tu pode pedir pelo chat do site, mas não confio muito. Prefiro ligar e anotar o nome do vendedor. Se atrasar mais que o normal, eu ligo pra lá e dou meu nome e o do vendedor e eles dizem o que houve.
Se tu pedir amanhã de tarde, depois das 14hs, acredito que no máximo na terça-feira até umas 17hs o motoqueiro tá na tua casa.
Ainda tem a vantagem de tu poder conferir visualmente os produtos, enquanto o motoqueiro passa teu troco.
*OBS: Eu comecei a comprar lá por conta de uma dica tua no antigo blog Geringonças & Gambiarras. A diferença de preço as vezes é de até 40 reais. Um processador socket 1155 G2030 estava por 189 lá na Lognet, enquanto na Nagem estava por 240 algumas semanas atrás.
Caramba.. me lembrou muito a Infobox. Deu até saudades de como era boa aquela loja aqui em João Pessoa. Dizem que “quebrou” por conta de administração errada.
Eu comprei muito pouco na Infobox porque além das lojas ficarem muito longe (a mais próxima a 15km) da minha casa, os preços nunca estavam entre os melhores de Recife.
Muitas lojas de informática do Recife quebraram ou mudaram de foco (como a Nagem e a Meta Informática). Há uma parcela de erro de administração nisso, mas o mercado ficou mesmo difícil depois que até supermercado passou a vender quase as mesmas coisas que essas lojas ofereciam, com um poder de barganha muito melhor com os fornecedores.
A Nagem da Estrada dos Remédios nem parece mais loja de informática. Parece um misto de papelaria com loja de eletroeletrônicos.
Na semana passada estive na loja e a experiência de compra, embora ainda imperfeita, melhorou muito. Devo ter levado apenas uns cinco minutos na loja para comprar um SSD e duas fontes. O passo 1 (esperar que um vendedor tire o pedido) ainda é um problema, embora eu tenha sido atendido imediatamente, mas uma vez emitido o pedido eu fui direto ao caixa e quando eu cheguei na entrega o meu pedido já estava esperando na prateleira.
Jefferson, vou perguntar aqui porque mesmo sendo um post antigo, acho que é o mais relevante …
Que site você usa atualmente para compra de hardware? A Lognet continua sendo de sua preferência?
Estou precisando comprar HD para notebook (2.5″) e está um pouco difícil de achar. Na lognet não tem nenhum em estoque, e na Kabum bem poucos.
Em Recife eu ainda dou preferência à Lognet. Se eu puder esperar pela entrega e procedência for um problema, como é o caso dos HDDs, Kabum mesmo.
Ótimo, muito obrigado!