“Falha ao configurar as atualizações do Windows. Revertendo alterações.”

Peguei esse problema ontem em um notebook Windows 7. Cada processo de boot levava 20 minutos (meu recorde documentado de paciência é 25 minutos) porque o Windows tentava instalar as atualizações, não conseguia, revertia, dava um reboot deixando você fazer logon normalmente, mas na próxima tentativa de boot o processo repetia. E se você respeitar o aviso “não desligue o computador”, cada tentativa de consertar o problema leva 20 minutos para testar se deu certo.

Como eu não queria piorar a situação, esperava. E estava ficando cansativo. Comecei seguindo as recomendações da KB949358 (exceto usar a recuperação do sistema) mas nenhuma surtiu efeito. O respectivo Microsoft Fix-iT encontrou e corrigiu quatro erros, incluindo dois que se referiam a “Problemas  ao instalar as atualizações mais recentes”, mas ainda assim o problema da máquina persistiu.

Acabei encontrando a solução quando usei outra abordagem de pesquisa. Em vez de ser específico eu fui genérico e me perguntei como cancelar uma atualização em loop, ignorando o texto do erro. Acabei encontrando a mesma solução que resolveu um problema meu com o Windows Vista em 2009: apagar o %WINDIR%\winSxS\pending.xml.

Problema por enquanto resolvido. Resta esperar para ver se na próxima tentativa de atualização do Windows isso não vai se repetir.

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2 comentários
  • Matuto
     

    Eu lembro que uma das atualizações do Windows 7 deu problema pra vários clientes (na época) e pesquisando, consegui resolver 90% com uma dica que peguei no site do G1.

    Em resumo, ele dava algumas opções (restauração de sistema, renomear o "pending.xml" e etc), mas a que resolvia na maioria dos casos era entrar no Modo Seguro via Prompt de Comando e digitar isso:

    dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

    As vezes eu inicializava o desktop/notbook pelo DVD do Windows 7 e utilizava ele comando de lá, mas aí a unidade as vezes mudava de C pra E, por exemplo.

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GbPlugin atrapalhando ativamente a remoção de outros malwares.

Mais uma do notório malware da GAS Informática.

Se você pretende fazer remoção de malware no Windows e notar que o malware da GAS (Gbpsv.exe) está em execução, pergunte ao proprietário se pode começar por removê-lo (muitos nem fazem acesso a banco e nem sabem que o notebook foi usado para isso). Mesmo que o cliente diga que prefere não remover o lixo da GAS, pode valer a pena você dar um boot por LiveCD e renomear o diretório do GbPlugin temporariamente para evitar que ele rode enquanto você trabalha. Espantado com o tempo que estava levando para rodar o JRT na máquina de um cliente, eu resolvi cronometrar.

  • Com GbPlugin rodando: 77 minutos (1h17);
  • Sem GbPlugin rodando: 8 minutos;

A diferença é brutal, não é mesmo? Se você se der ao trabalho de dar boot por um LiveCD para desativar o GbPlugin e depois repetir o processo para reativá-lo ainda vai terminar muito antes o trabalho do que se deixar a porcaria da GAS atrapalhando. Em ambas as passagens de teste o GbPlugin JRT não estava fazendo nada realmente, porque ele já havia removido o que havia para remover em uma passagem anterior.

Isso pode ser resultado do fato de que nem JRT, nem AdwCleaner, tem uma assinatura digital. Mas essa relação ainda está sendo investigada.

Testado em um Notebook ACER Aspire One 722, com 2GB de RAM, rodando Windows 7 de 32bits.

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24 comentários
  •  

    Por essa e outras que eu só acesso bancos dentro da "redoma de vidro" ou seja, dentro de uma VM somente com o windows e as degraças dos plugins dos bancos. Acabei o uso, desligo a VM e tchau! Me PC limpinho B)

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  •  

    Eu uso uma estratégia semelhante à do Luciano, só que a minha VM é Linux. Aí tem a vantagem de o Java não ficar enchendo o saco pra atualizar (nem tem as porcarias do plugins dos bancos).

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    •  

      O Java não enche o saco porque os bancos não usam java no Linux ou porque o Java atualiza silenciosamente? Algumas distros Linux, principalmente as baseadas em Debian (Ubuntu, Mint), costumam ter o irritante hábito de se achar o centro do seu universo e que toda a sua banda de internet está disponível automaticamente para elas. E só para elas.

      Quando instalo Linux (principalmente, Debian) eu já desativo a conexão com a internet para não ter nenhuma surpresa desagradável.

      Eu falo de Debian mas já tive problemas desse tipo com o OpenSuse. Esses mantenedores de distros Linux tem um "mindset" difícil de entender.

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      •  

        O banco usa Java (Banco do Brasil). Sem ele não aparece o sistema de login. Mas eu instalo o java uma vez só. Como a instalação tem que ser manual (não é pelo gerenciador de pacotes do sistema), ele não fica pedindo pra atualizar. O banco também nunca reclamou da versão do Java. Mas se isso ocorrer, acho que basta instalar a versão mais nova por cima. Vai ser chato, mas pelo menos não é uma atualização por semana como é com o jusched.

        Uso o Ubuntu.

        Os problemas que você listou foram na instalação. Hoje o Ubuntu pergunta se quero fazer o download das atualizações durante a instalação. Aí eu deixo ou não conforme o meu humor do momento. Mas a primeira coisa que faço quando o sistema inicia é desativar a procura por atualizações. Senão fica o Ubuntu irritantemente pedindo para atualizar. :dashhead1:
        E se ele já tiver baixado a lista de atualizações, não adianta marcar pra ele não te avisar, a janela do atualizador vai aparecer de qualquer jeito. :dashhead1: :dashhead1:
        Aí ou você atualiza, ou faz umas magias negras (que preciso sempre consultar na Internet) pra fazê-lo parar.

        De qualquer forma, como uso a máquina somente para o banco, após estabilizado o sistema, a coisa parece funcionar. Linux em desktop é um pé no saco!

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        •  

          Como a instalação tem que ser manual (não é pelo gerenciador de pacotes do sistema), ele não fica pedindo pra atualizar.

          Preciso verificar a minha afirmação. Criei uma VM no trabalho pra acessar o banco e depois de um tempo o Java pediu pra atualizar... :(
          Vou ter que verificar se tem alguma opção extra de não verificar atualizações.
          A mensagem de atualização podia ser ignorada, e o site do BB funcionou com a versão "desatualizada".

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  • Alexandre Prestes
     

    Ah, essa praga do Gbplugin...

    Também uso uma VM para acessar os bancos. Nem a pau instalo esses plugins lixo na minha máquina.

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  • Claudio
     

    Também sou fan das VMs para home banking, nada de vírus de banco no meu PC. Eu tentei por um tempo usar uma VM Linux, mas apanhei demais para manter Java + plugins de banco em dia, acabei desistindo e hoje dedico uma VM Windows para essa tarefa ...

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  • VR5
     

    Ruim de usar VM é que tem que se ter mais uma licença Windows e ensinar o usuário a ligar e desligar a VM, né? Peguem o dia-a-dia de uma empresa (nossos PC do financeiro acessa bancos e mais 5 programas diferentes - ERP, Outlook, Excel, Word, Skype, etc.) ao mesmo tempo... lidar com o usuário as vezes é mais f*** que o próprio plugin... :(

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    •  

      Eu não sei que VM ou processo você está usando, mas hoje iniciar uma VM Virtualbox é facílimo. Você cria uma atalho para a VM no desktop e clicar nele dá boot na VM direto.

      Mas realmente ter que separar outra licença do Windows só para isso é um desperdício.

      Linux + Firefox não consegue resolver? Eu sei que é mais fácil falar do que fazer, porque tarefas simples e necessárias como imprimir no Linux, principalmente em uma impressora de rede conectada a uma máquina Windows, ainda são suficientemente complicadas para você preferir pagar pela licença, mas em alguns poucos casos às vezes dá para usar o Linux com pouca dor de cabeça.

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      • VR5
         

        Vou dar uma pesquisada na solução Linux + Firefox. Como você disse, tenho que pesar os prós & contras destas soluções... mas é brabo: há alguns anos eu perguntei num fórum que tratava exclusivamente de comunicações (o "finado" PortalADSL, chegou a ir lá?) como se poderia falar com os "engenheiros" das telecoms, os caras que realmente sabiam o que aconteciam e que poderiam realmente mudar as coisas, ou pelo menos dar dicas valiosas. Agora eu pergunto: NINGUÉM tem acesso ao "especialistas de segurança" dos bancos? Aqueles caras que realmente entendem o que são esses plug-ins? Como eles agem? Os danos que provocam? Será que eles não tem noção disso, ou estão, como se diz por aqui, "c****** & andando" pra gente? :(

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        •  

          Eu fiz um teste rápido aqui criando uma VM com Linux Mint. Dá para contornar a dor de cabeça com impressão imprimindo em PDF, o que o Mint já faz por default. Quanto a compartilhar arquivos com a VM, o recurso "Pastas Compartilhadas" do Virtualbox funciona, mas você tem que dar um comando "mount" chatinho de entender no terminal da VM Linux.

          Concluindo: desde que seus bancos não exijam nenhuma frescura adicional para acesso pelo Linux. Usar uma VM Linux para essa tarefa pode ser mais simples do que você imagina.

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      •  

        Ai é que tá o truque... muitas vezes a gente até tem uma outra licença dando sopa e nem se toca disso. O windows que roda no host tem sua licença. Na VM eu fiz um truque que não é aceito juridicamente, mas pelo menos eu consigo ficar com a consciência tranqüila... usei a licença do meu finado notebook acer, que virou sucata. Pra banco um windows xp dá sobra por enquanto. Ou seja... não beeeeem pirata, mas não estou seguindo a risca o que diz a licença, mas pelo menos eu acho "menos pior".

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        •  

          Eu também acho isso suficientemente ético para eu ignorar que seja ilegal. Mas não dá para fazer numa empresa.

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  • VR5
     

    Já tentou entrar em contato diretamente com a GAS? Eles possuem uma página no Facebook, pelo que sei. E um formulário de contato no site deles... resolve?

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    • Saulo Benigno
       

      Será que isso resolve? Eles vão ajudar e ver algo a respeito do JRT? Fiquei curioso :)

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    •  

      Eu duvido muito. O GbPlugin vem sendo um problema há tanto tempo para tantos usuários no país inteiro que se fosse para eles resolverem, já teriam.

      Tenha em mente que BB e Caixa (dois dos clientes da GAS que distribuem o GbPlugin) são estatais. Não é preciso ter muita imaginação na área de conspirações para entender por que o malware da GAS ainda é usado por esses bancos.

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      • VR5
         

        Eu também. Mas que seria interessante seria: você, um cara que tem conhecimento e experiência de sobra com esse problema (e não só com uma só empresa - como é o meu caso) contatar eles e eles te responderem, e um a um você ir refutando os procedimentos e alegações dele para depois contar aqui no blog... SE tiver tempo (e paciência!) faça isso um dia! ;)

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  •  

    A propósito: o IBM Trusteer Rapport já vem sendo distribuído pelo BB há muito tempo. Por que o malware da GAS ainda é instalado?

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    • VR5
       

      Uma dúvida: num PC novo (ou formatado) será instalado o Trusteer Rapport e/ou o GAS? Há a opção de escolha?

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  • André Ribeiro
     

    Olá Ryan e colegas,

    Eu uso o truque de instalar uma extensão agent switcher no browser. Troco normalmente para safari, ultima versão, o site pede para executar o java e ok, livre para navegar sem o programa bola murcha da GAS.

    Abraços

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    •  

      É bom ter em mente que isso somente pode funcionar se o usuário da máquina nunca instalou o malware da GAS. Se em algum momento alguém com acesso ao computador autorizar a instalação de "solução de segurança", então a máquina já pertence à GAS.

      Mas é uma dica útil e interessante saber que o banco acha que o Safari sempre roda em ambiente seguro.

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      •  

        Eu testei isso esta semana. Parece que funciona com BNB e BB, mas não com Caixa e Unibanco. Estes dois tentam instalar uma versão para MAC OS.

        Entretanto, no caso do Unibanco eu não estou 100% certo, porque parece que o banco deixa você prosseguir com o acesso mesmo sem o módulo de segurança instalado.

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        • Fred
           

          Passei por esse desprazer para acessar o Internet Banking da Caixa no Windows 10 com o Internet Explorer, após instalar a dupla infernal GBBD e Warsaw.

          Como o meu navegador principal é o Google Chrome, e o segundo é o Firefox, desabilitei o plugin do banco neles. Mesmo assim, era visível o consumo de CPU, até movendo a barra de rolagem, uma grande lentidão. E o Task Manager indicava que o culpado era o GbPlugin. Aliás, quando tentei matar esse processo, o consumo aumentou consideravelmente e precisei rebootar.

          Hoje foi a gota d'água. Desinstalei esses programas, e como o plugin continuava no Windows, fui usando dicas encontradas por aí para remover o que tinha sobrado desses programas. Depois removi a extensão nos navegadores e limpei o registro do Windows, apagando qualquer referência a gbplugin, warsaw, gbieh e gbleh.

          Como o Google Chrome não tem mais suporte a Java, parti para essa tentativa de mudar o User-Agent no Firefox. Trocando pelo Firefox do Linux, acessei normalmente a Caixa.

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Windows XP acusando falta de assinaturas digitais na maioria dos arquivos.

Sintomas

  • Autoruns acusa uma quantidade grande e preocupante de arquivos da Microsoft como “Not Verified” mas…;
  • …outros programas que geralmente são assinados aparecem como “Verified” normalmente;
  • RKILL acusa uma quantidade enorme de problemas [NOSIG];
  • Rodar o sfc/scannow não surte nenhum efeito. Ele pode ou não restaurar alguns arquivos mas nada muda;
  • Você pode não ser capaz de instalar atualizações do XP, mesmo manualmente.

A seção exibida abaixo pelo Autoruns é a Services. Essa quantidade de vermelho é absolutamente anormal nela.

Autoruns_XP_Microsoft_NOSIGS_640_ryan.com.br

Normalmente ver arquivos do Windows que geralmente são assinados (é bizarro, mas nem todos são) sem assinatura me faria ir atrás de um vírus do tipo file infector como o W32/Wplugin; mas a grande quantidade e o fato de que apenas os arquivos da Microsoft pareciam afetados me fez desconfiar de que o problema pudesse ser outro, que já havia me mordido no passado: o subsistema de verificação de assinaturas corrompido.

E o problema era esse mesmo. Bastou rodar o Microsoft Fix-it 50528 para resolver. Geralmente eu prefiro conferir o que o Fix-It faz e fazê-lo manualmente, mas a quantidade de checagens e resets que esse faz é espantosa (confira no link indicado), por isso preferi rodar o programa.

Por que apenas afetando os arquivos da MS? Bem… parece que a validação de assinaturas digitais dos arquivos do Windows é ligeiramente diferente da usada pela maioria dos outros desenvolvedores.

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Como se livrar de restrições criadas por permissões de arquivo NTFS.

31/10/2015 – ATENÇÃO: Existe um problema sério com essa ferramenta. Leia os comentários.

Comparado com FAT32, NTFS é um sistema de arquivos superior em diversos aspectos. A maior resistência à corrupção das estruturas e o suporte a arquivos maiores que 4GB são as primeiras vantagens que me vem à mente e os motivos pelos quais eu raramente uso FAT32. É claro que o fato da maioria dos media players, NAS e outros “appliances” modernos também suportarem NTFS também ajuda.

Mas no dia-a-dia as permissões de acesso do NTFS são um aborrecimento constante.

OK. Não é exatamente culpa do NTFS. São as decisões aparentemente arbitrárias que as diversas versões do Windows posteriores ao XP tomam de que permissões dar a que arquivos e diretórios que me deixam maluco. Mas é mais fácil botar a culpa no NTFS, até mesmo porque só dá para resolver/contornar mexendo no sistema de arquivos. Eu não conheço nenhum modo de convencer o Windows Vista/7/8/10 a não ficar salpicando proibições de acesso em toda parte e isso atrapalha basicamente quando estou gerenciando backups de clientes.

Eu periodicamente faço backups completos na empresa do cliente e trago comigo. Em casa, rodo uma ferramenta para remover duplicatas (DoubleKiller) que compara com o backup existente e depois um batch para apagar diretórios vazios. Ambos falham silenciosamente ou com “Acesso Negado” quando esbarram em restrições que, para mim, nem deveriam estar lá.

Executar as ferramentas como administrador ou mexer nas permissões das pastas pela aba “Segurança” raramente surte o efeito desejado. Eu nunca consegui encontrar um jeito, pela interface gráfica do Windows, de resetar as permissões de arquivo para toda uma estrutura de pastas de uma vez só.

Pode ser incompetência minha, mas não estou sozinho. Este cara também passou por problema similar concluindo que tinha que usar a linha de comando do Windows para resetar as permissões e, melhor ainda, criou uma pequena GUI para faciltar o trabalho.

ResetPermissions_v1.1.0_ryan.com.br

Meus problemas acabaram depois que passei a rodar ResetPermissions.exe no início de cada manutenção de backup.

A operação é muito simples. Basta dizer em que pasta você vai trabalhar e quais opções deseja aplicar. O programa mostra que comandos você teria que dar se fosse fazer “na munheca”, mas ele mesmo os aplica quando você clica em GO.

Eu percebi que para realmente me livrar das restrições eu tenho que marcar sempre (não é o default) “Take files owneship”. Isso pode não ser necessário no seu caso.

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  •  

    Você também pode usar esse programa para se livrar daquelas pastas e nomes como gde5y7hf5t4wefghytr4rgf56 que algumas atualizações do Windows saem espalhando pela raiz do seu HDD e que parecem ser "inapagáveis". Resete as permissões das pastas que você poderá apagá-las normalmente.

    Aliás, eu nunca comentei isso aqui mas o Treesize Free parece usar o icacls internamente porque a partir da árvore dele eu consigo apagar pastas que não podem ser apagadas pelo Explorer.

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  • Magno Lima
     

    Treesize e´ um velho conhecido nosso. Mas esse reset e´ d+ mesmo!

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  •  

    Eu identifiquei um problema sério com o processo.

    Apesar de você marcar a caixa "don't follow links" o programa takeown segue os links e isso pode ser um desastre. Por exemplo, digamos que você fez uma cópia completa da partição de sistema de um cliente em um diretório qualquer (não precisa ser a raiz da unidade). Se essa cópia tiver links simbólicos para, por exemplo "Documents and Settings", takeown pode seguir esse link e cair na pasta users do seu drive de sistema e mudar a propriedade de todas as pastas lá.

    Isso aconteceu enquanto eu tratava o backup de um cliente no próprio computador do cliente. De repente, eu não conseguia salvar arquivos dentro da pasta Documentos do usuário que estava logado, porque não tinha permissão para isso. A coisa ficou tão bagunçada que eu tive que criar um novo perfil para o usuário. Até aí eu não tinha certeza do que havia acontecido.

    Então eu trouxe o backup do cliente para tratar na minha máquina e repeti o processo. Por acaso eu vi na lista de pastas que rapidamente rolava na tela a palavra "Comodo". Ora... o cliente não tinha o Comodo instalado na máquina. Quem tinha era eu. Dei CONTROL-C no processo e vi que Takeown estava processando várias pasta no drive K: (o drive do cliente) que não existiam no drive K:, mas existiam no meu drive C:. Aí eu cliquei no link "Arquivos de Programas" do drive do cliente e em vez de receber a conhecida mensagem "Acesso Negado" caí dentro de "Arquivos de Programas" do meu drive C: .

    Então eu percebi que takeown precisa do parâmetro /SKIPSL para não seguir links simbólicos e isso não é feito pelo programa.

    MUITO CUIDADO AO USAR ESSA FERRAMENTA.

    Na falta de certeza, rode-a em um computador que tenha uma instalação descartável do Windows.

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XP: Erro “Este INF de terceiros não contém informações sobre assinatura digital.”

Este INF de terceiros não contém informações sobre assinatura digital_ryan.com.br

Eu esbarrei nesse problema ao transferir um HDD com o Windows XP para outra máquina, com uma placa-mãe muito diferente. Nem o mais básico driver para o hardware novo instalava, sempre acusando esse erro. Nunca aconteceu antes comigo.

Eu presumo que a instalação já estava corrompida e o problema só se manifestou na mudança do hardware.

Como eu não tinha tempo para investigar exatamente o que estava ocorrendo e uma rápida busca no Google retornou soluções muito complicadas, tomei um atalho: substituí o diretório “C:\Windows\inf” inteiro pelo da minha instalação do XP e reiniciei.

Problema resolvido.

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  • Snow_man
     

    boa solução, esses *.inf são um problema no XP mesmo.

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  • Matuto
     

    No Hiren's Boot CD 15.2, entrando pelo mini-XP, tem uma solução já pronta que troca o driver da controladora do HD da pasta do Windows. Já dentro do mini-XP, no menu do Hiren's, lá em "Registry" na opção "Fix hard disk controller (fix_hdc.cmd). Daí é só selecionar a pasta do Windows e mandar trocar o driver (esqueci o nome da opção, mas é algo que quem trabalha na área vai saber fazer).

    Depois disso basta reiniciar o micro e o Windows vai entrar normalmente. Geralmente faço com o Windows 7, não lembro se funciona no XP.

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JRT e AdwCleaner se tornaram indispensáveis no meu trabalho.

Eu sempre me orgulhei de poder remover malware que os anti-virus não detectam, manualmente. E disse mais de uma vez no Geringonças e Gambiarras que não aprovava ferramentas automáticas (e geralmente paranóicas e/ou burras ) como o cCleaner. Minhas principais ferramentas para isso por muitos anos foram o Autoruns e o Process Explorer.

Porém desde o Windows 7 vem ficando cada vez mais difícil localizar as porcarias se escondendo na máquina. São muitas, com muitos lugares onde se esconder. Usar apenas o Autoruns tem sido tedioso e ineficaz. Quando, em setembro de 2013 lá no falecido Google Buzz, snowzpoc sugeriu o Junkware Removal Tool – JRT  e Vagner sugeriu o AdwCleaner eu comecei a testar os programas e desde então tenho usado sempre. Os dois se complementam. Eu sempre uso o JRT primeiro e o Adwcleaner depois (porque este sempre reinicia a máquina ao terminar) e AdwCleaner sempre acha alguma coisa que o JRT não viu.

E uma funcionalidade que me agrada em ambos é o log que eles fazem explicando tudo o que fizeram. O Adwcleaner vai mais além listando tudo o que achou de errado antes de tomar qualquer providência e te dá a oportunidade de evitar que certas modificações sejam feitas. Mas na minha experiência eles acertam o que deve ser removido em quase 100% dos casos. Nestes seis meses em que uso as duas ferramentas, nunca o computador ficou pior depois da execução delas.

Já o que chama atenção no JRT é o fato de ser na verdade um arquivo comprimido auto-extraível composto de um monte de arquivos .bat que você pode editar para remover ou acrescentar funcionalidade.

A especialidade de ambos é aquela classe “cinza” de software que os anti-virus geralmente não tocam com medo de serem processados: os “Programas Potencialmente Indesejáveis” (PUPs na sigla em inglês). São programas que geralmente parasitam os browsers mas como vem de empresas “legítimas” como a ASK e supostamente tem o objetivo de “aperfeiçoar a experiência de navegação do usuário” não podem ser removidos pelos anti-virus a menos que se comportem de forma inequivocamente (que possa ser provado em um tribunal) maliciosa.

Mas mesmo usando ambos ainda é necessário fazer uma busca manual com o Autoruns e o Process Explorer. Muita coisa ainda passa pelo radar de ambos, mas sem todo o lixo que eles removeram o trabalho fica mais fácil.

JRT tem um bug que pode impedi-lo de rodar em algumas máquinas. Ele descompacta e roda de dentro do diretório temporário do usuário corrente e às vezes isso não é possível. Apagar todo o conteúdo do seu diretório TEMP (verifique onde ele realmente fica com o comando SET) descompactar o JRT lá e executar o .bat correto pode resolver o problema. Eu já fiz isso uma vez mas não lembro o procedimento exato.

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  • Daniel Plácido
     

    Jefferson você já conseguiu identificar "na unha" o Ardamax?
    Não é um vírus nem adaware e tal, mas é um keylogger que acho um exemplo de um ppi bem camuflado, eu já instalei ele pra ver se conseguia remover manualmente mas ele não deixa nenhum vestígio aparente nem no Autoruns nem no Process Explorer, fico impressionado com ele..

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    •  

      Eu não conhecia o Ardamax. Instalei numa VM XP SP3 e realmente o bicho é esperto e pode escapar facilmente de uma verificação casual. Porque no momento que entra no modo oculto ele desaparece até do Process Explorer.

      Mas se você estiver procurando por ele, acha.

      Por exemplo, se você teclar CTRL-ATL-SHIFT-H ele sempre sai do modo oculto. A menos que exista opção para mudar isso e ela for usada, é muito fácil fazê-lo se apresentar.

      Ele oculta a pasta onde está mas ela continua visível para quem pode ver pastas ocultas. Ele sequer parece tentar randomizar os nomes dos arquivos, então se você usar o Everything para procurar por "dfq.*", vai achar o danado. Eu instalei, desinstalei e instalei de novo. Os mesmos arquivos foram criados.

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      • Daniel Plácido
         

        Sim mas da pra criar uma instalação personalizada dele já com as teclas de atalho diferentes, eu lembro que tinha muita coisa que dava pra deixar pré-configurada na instalação personalizada como enviar os logs por SMTP ou FTP direto e outras coisas, daí esta instalação é só executar e pronto
        Eu não lembro bem pois tem muito tempo que mexi com ele mas acho que em cada instalação ele se instala numa pasta diferente dentro da system32, pelo menos com a instalação personalizada tenho quase certeza que ele fazia isso.

        Mas veja que da pra encontrar se tiver procurando por ele em específico, sabendo onde ele se instala e a nomenclatura que ele costuma usar nos arquivos, mas outros malwares com este mesmo "poder" complicam se não estiver procurando especificamente por eles, o Ardamax mesmo é encontrado por qualquer antivírus mas mesmo assim o bicho é bem sagaz.

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  • Saulo Benigno
     

    Perfeito.

    Ambos são sensacionais, eu usava antigamente o Malwarebytes, mas ele foi crescendo e virando uma bomba, vem carregado de propaganda da versão full e demora muito para terminar.

    Adwcleaner e JRT são super rápidos. Só uma vez eles falharam em localizar um "malware", acabei achando com um tal de Shortcut Cleaner, também disponível no site "BleepingComputer", tentei de tudo para limpar o Chrome de uma amiga, quando na verdade era o atalho modificado, apenas o Shortcut limpou. Então começo executando ele, depois JRT e depois o Adwcleaner :)

    Ótima dica Ryan.

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  • Vagner Ligeirinho
     

    O Bleeping Computer é um site que une o pessoal que trabalha com segurança de software, e tem ferramentas excelentes de manutenção por lá. Bom ver que pegou minha dica :) Eis minha lista:

    - ComboFix (ele é uma espécie de "bezetacil" - localiza boa parte de malwares e ajuda a remoção. Uso quando noto que o computador teve alguma infecção severa, como keyloggers). Recomendo ler um pouco mais sobre ele (uma coisa que preciso fazer de novo)
    - AdwCleaner (Como o nome diz, é um LimpadordePropagandas. Como o HAO123, websearches, etc... ele não é um removedor de malware como o ComboFix, porém é bem eficiente e limpa bastante, menos ASK e adwares mais "comuns" e "aceitos". Ao contrário de ti, uso antes de usar o JRT.).
    - JRT (ou Junkware Removal Tool) - como o nome diz, também é uma Ferramenta de REmoção de Lixoware (ou Lixograma) :) . Remove também quase a mesma coisa que o AdwCleaner, mas não com a mesma eficiência e com o log aberto (usa a tela de console do Windows em compensação). E também limpa o Ask.
    - RKill - é um programa que encerra programas considerados suspeitos - incluí malwares. Claro que por ser um programa antigo, alguns malwares consegue passar pelo programa ou até impedir a execução (pode ser usado no modo de segurança, neste caso). É interessante usar ele antes de passar qualquer um dos programas acima. :)
    - TDSSKiller - é um programa que remove rootkits (os vírus de inicialização). Caso note que fica voltando os vírus, tente ele.
    - DelFix - removedor dos programas ComboFix, AdwCleaner e outros da Bleeping após o uso. Não sei se notou, mas os programas deixam uma pasta de trabalho no pc. E ela pode ser detectada por antivírus, já que é uma quarentena. :)

    Costumo acompanhar de vez em quando o Bleeping Computer para ver se tem programas novos para manutenção de computadores. Apesar de ser em inglês, é bem compreensível e os programas são práticos em sua maioria. :) É quase igual ao Linha Defensiva e o Hardware, só que bem mais ativo que ambos.

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    • Vagner Ligeirinho
       

      Complemento: muitas vezes também o cliente pede para tirar programas que veio com a máquina. Prefiro não reinstalar e apenas remover os programas. Nisso, tem alguns programas extras que ajudam com isso:

      - PC Decrapifier - é um removedor de programas em lote. Ao invés de ir no "Programas" (no Painel de Controle) e desinstalar um por um, o PC Decrapfier ajuda a remover "em lote" os programas. Agiliza bastante.

      - Revo Uninstaller - é também um removedor de programas, mas individual. Diferente do Decrapifier, o interessante neste é que ele ajuda a remover "resquícios" de instalação, inclusive no Registro.

      Ambos, sugiro que puxe versões antigas. As novas são mais chatas de usar e até insistem no uso da versão paga. As antigas são mais abrangentes :)

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  •  

    Se você tentar executar o adwcleaner e o JRT e (absolutamente) nada acontecer, como se o mouse e o teclado estivesse com defeito, pode ser culpa do maldito Gbplugin. Eu não tenho certeza ainda, mas ocorreu ontem e eu só consegui rodar os programas depois que deletei o Gbplugin.

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  •  

    A versão mais recente do adwcleaner é capaz de se livrar do malware por trás de jogostempo.com e possivelmente top8844.com e 123rede.com.

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A presença do Linux pode impedir a instalação do XP.

Esse problema ocorreu há seis meses e esqueci de registrar, por isso não tenho mais os detalhes.

Um cliente corporativo comprou um computador novo pela internet que veio com Linux pré-instalado. Fui instalar o XP e o processo sempre travava no início, antes mesmo de apresentar a tela com as partições existentes no disco. Depois de várias tentativas, com vários CDs diferentes (eu tenho umas 13 “versões” do XP construídas com o nlite), desisti. Achando que o instalador estava travando ao tentar enxergar o HDD  por alguma incompatibilidade com o chipset moderno, eu decidi usar o Windows 7. Mas quando o instalador do 7 chegou à tela para fazer o particionamento do HDD algo me fez mudar de idéia. Removi as partições Linux e em vez de instalar o Win7 eu tentei novamente a instalação do XP.

Funcionou sem qualquer problema e está lá até hoje.

Não consigo me lembrar o que me fez mudar de idéia, nem se eu apaguei as partições usando o instalador do Win7 ou usei outro disco de boot para isso.

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14 comentários
  • Arthur
     

    Jeferson. Esse comportamento e relativamente normal. Quando vc faz um downgrade de Linux para Xp acontece isso as vezes. Eu ainda não sei o pq. Mas acontece sim. O normal seria ele "chegar" até a tela de particionamento e ai deletar as partições ext do linux. Já com o cd do w7 vai de boa. Abs

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    •  

      Comigo foi a primeira e única vez que ocorreu. E já "detonei" muita instalação do Linux para instalar o XP. Seja em computadores de "supermercado" comprados por clientes, seja em computadores meus onde eu fazia testes.

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    • acneri
       

      Quando vc faz um downgrade

      Essa parte foi impagável! :-P
      Sem querer parecer troll, não sou disso! Mas achei graça o Jefferson não ter comentado. Eu já passei muito tempo achando também que o XP era o melhor windows construído. Mas aqui, não se instala mais XP... (até porque as máquinas que me aparecem dão conta do Sete)

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      •  

        Para falar a verdade eu registrei perfeitamente a expessão "downgrade", mas não fiz qualquer interpretação dela porque arthur não falou como um membro da seita :P

        Se ele não tivesse sido estritamente técnico, como foi, eu teria questionado a expressão :P

        E eu continuo usando primariamente o XP. Em empresas, eu só deixo o Sete se for esse o sistema original da máquina.

         

         

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  • Renan Birck
     

    Já tive um problema parecido (o CD do Windows XP nem sequer dava boot, ele simplesmente ficava com o cursor piscando) na minha máquina antiga, e inclusive cheguei a pensar que era algum bug na BIOS dela (como a máquina era da época do XP, não deveria ser problema de hardware).
    Deletei (ou movi, não lembro) a partição do Linux e instalei o Windows com sucesso.

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  • Alexandre Prestes
     

    Isto ocorre por causa da mudança de padrão de particionamento nas distros Linux mais recentes. O antigo MBR deixou de ser utilizado em prol do GPT, que é um padrão mais moderno e flexível.

    O problema é que o Windows XP 32 bits não suporta GPT, como podemos ver neste FAQ. A solução é utilizar um software de particionamento que suporte GPT, como o GParted Live CD.

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    •  

      AHA! Isso explica tudo. Obrigado!

      Eu estava ciente da mudança de MBR para GPT, tanto no Linux quanto no Windows, mas nem me passou pela cabeça que fosse essa a razão.

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  • acneri
     

    Comentário meu baseado em preconceito... é o que dá comentar sem ler e sem entender direito... Nem fazia ideia de que "não existia" mais MBR...
    Vergonha pra mim.
    (não dá pra apagar comentários feitos por mim mesmo?)
     

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    •  

      Eu não entendi. A que comentário você se refere? Não vi preconceito no seu comentário.

      Nem fazia ideia de que “não existia” mais MBR…

      Entendi menos ainda. Ninguém falou que MBR não existe mais (talvez daqui a 20 anos). O que se falou é que todas as versões recentes do Windows e do Linux estão usando GPT como default. 

      É, só quem pode editar ou apagar comentários sou eu. Evita que aconteça algo desagradável como quando um usuário do fórum deu um xilique e apagou todos os seus comentários, deixando o tópico sem sentido.

      Você querendo que eu apague ou edite um comentário, é só pedir.

       

       

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  • acneri
     

    Então, eu respondi ao comentário do Arthur achando que ele "fazia parte da seita". Este é o preconceito. Depois que eu fui ler a FAQ é que eu entendi que não tinha nada de relevante no meu próprio comentário, hehehehe.
    Vamos dizer que eu deixei a coisa fora do nível técnico que os comentários apresentam. Se você não se importar, e se não ficar tudo sem sentido, pode apagar as menções, porque nem divertido ficou!
    E sobre a "mbr deixar de existir", o "não existir" entre aspas já queria dizer que ele é um sistema preterido usualmente.
    Mas de novo, nada de relevante. Fica mais bonito sem os meus comentários. (hoje mesmo eu falei pros meus alunos que eu adoro falar do que não entendo. Mas desta vez eu me empolguei e exagerei, :) )
    Baita abraço.

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  •  

    Deu "tilt" no sistema de comentários e três parágrafos que escrevi para o acneri se transformaram em três letras. Amanhã eu vejo se isso foi temporário ou não.

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  • Arthur
     

    Prezado acneri. Na minha profissão existem muitos clientes que querem e vão continuar a usar o xp por muito tempo ainda. E explico. Não é toda maquina que "suporta o w7" principalmente em empresas. Cito o exemplo de uma na qual dou suporte. Eles tem um parque de maquinas e todas, repito, todas tem o xp licenciado (fpp). Simples assim. Não é uma questão de gostar. Fizemos uma cotação e saia em torno de R$ 45.000,00 trocar para o w7. E não vão fazer isso nem tão cedo. Algumas maquinas deste "parque" até aceitam. Mas não vamos trocar. Por isso o termo "downgrade" Outra coisa. Nas tarefas comuns, o xp da de 100 no W7. Eu mesmo que trabalho com Active Directory sei a dor de cabeça que é um w7 pendurado no AD. Fazeer o downgrade  é essencial para algumas pessoas.
    Abs 

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  •  

    Já tive um problema similar algumas vezes. Que eu me lembre em uma pesquisa, bastava apenas mandar reescrever a MBR no padrão do Windows, como já dito por um comentário ai, via particionador do Linux.

    Costumo neste caso usar o Hiren's Boot, que é um pacotinho de programas de manutenção, que também tem uma distro Linux junto (A Parted Magic) para este tipo de eventualidade. E também tenho um CD do Parted Magic também. Ajuda muito para alguns trabalhos :) 

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Todas as impressoras sumiram da lista no seu Windows?

O spool de impressão pode estar travado. Isso provavelmente ocorre por causa de algo que foi enviado para ele (algo que você tentou imprimir). Até mesmo as impressoras virtuais (as que imprimem em PDF, por exemplo) desaparecem. Não adianta reiniciar o Windows.

Para resolver eu tenho usado o seguinte arquivo batch:

net stop spooler
del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.*
net start spooler

No Windows Vista ou Seven é preciso executar como administrador. Após a execução, todas as impressoras reaparecem e você já pode imprimir.

Ultimamente eu tenho encontrado mais e mais desse problema com clientes (nunca ocorreu comigo), mas ontem foi a primeira vez que o cliente me levou até o culpado, sem nem perceber isso.

O cliente me chamou porque “não conseguia imprimir”. Como isso já tinha acontecido antes, eu já havia deixado o batch com ele para que ele mesmo pudesse resolver. Mas ele disse que não resolvia. Fui até lá, rodei o batch e imediatamente pude imprimir vários documentos. Foi aí que ele me mostrou o que estava fazendo. Não é que “não imprimia”. Não imprimia os quatro PDFs que um determinado cliente havia mandado para ele por email.

Era “certeiro”. Bastava mandar imprimir qualquer dos quatro documentos para travar o spool. Eu sugeri ao cliente que mandasse o cliente dele reenviar os documentos de outra forma, mas pela cara dele essa não era uma opção. Como ele já estava usando a versão mais recente do Adobe Reader, eu instalei o Foxit Reader como opção. Usando o Foxit para imprimir, os documentos não travaram mais o spool.

Infelizmente não posso anexar uma amostra dos documentos problemáticos, por conterem informação técnica possivelmente confidencial.

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  • Antartida
     

    Obrigado

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  • Alexandre
     

    Muito obrigado

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  • Fernando
     

    Jefferson caiu como uma luva, valeu!!!

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  • dinarte
     

    Ajudou muito, facilita criar um bat e deixar em execução automática quando o spooler falhar.

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  • Makoto
     

    Obrigado pela dica. Deu certíssimo!!! Boa dica !!!

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  • Renato Caveari
     

    Funcionou perfeito!!!

    Obrigado por compartilhar!!!

    Renato Caveari
    Miracema/RJ

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  • sid
     

    aconteceu o mesmo comigo, parece que depois que imprimi alguns pdfs, no outro dia as impressoras sumiram no dispositivo de impressoras, mas, quando coloco algum arquivo as impressoras aparecem na impressão mas, nada de imprimir, executei o bat ensinado aqui e ainda não resolveu.

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  • sid
     

    eu fiz um bat com os comandos:
    net stop spooler
    del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.*
    net start spooler

    quando executo, ele pergunta S/N teclo S, mas, ainda não funcionou

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  •  

    […] pela internet para encontrar uma solução, encontrei o blog Quick Talk, que apresenta uma solução interessante para o problema, abaixo descrevo os […]

  • Helder
     

    Funcionou 100%.

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Maldito Flash

Hoje, depois de dias sem visitar o Youtube, experimentei sérios problemas com o site usando o Firefox. Toda vez que um vídeo era interrompido, por qualquer razão (clicar em outro link na página, pular comercial, fim do comercial…) o Firefox 3.6.26 fechava abruptamente acusando erro em ntdll.dll. Testei com o Firefox 9 e o Firefox 11 e, nas mesmas circunstâncias, acusava crash do plugin Flash e me pedia para recarregar a página. A única diferença então é que eu não precisava reiniciar o Firefox, porque em nenhuma das três versões do navegador eu conseguia assistir a qualquer vídeo que tivesse uma propaganda antes.

O plugin flash estava 100% atualizado (coisa incomum comigo, porque eu raramente permito atualização do que está funcionando). Versão 11.2.alguma-coisa.

  • Limpei o cache do flash. Não surtou efeito.
  • Rodei o desinstalador do Flash e reinstalei a mesma versão. Problema persistiu.
  • Rodei o desinstalador do Flash e instalei a versão 10.3.181.14, que eu tinha no meu backup. Problema finalmente resolvido.
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  • Túlliu Borba
     

    Estranho, sei que o Firefox v3.x.x pode ser mais rádido, mas sempre utilizei as versões atuais deste browser e nunca tive problemas com aplicações Flash (youtube e afins...) atualmente uso a versão 11.0.

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  •  

    Jefferson,

    Teste a versão html5 no youtube http://www.youtube.com/html5 

    Tem alguns restrições para o firefox e videos com anuncios, porém estou testando no Chrome (linux) e tenho gostado bastante, pelo menos o plugin do flash não fica consumindo 100% de minha CPU.

    Obrigado 

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  • VR5
     

    Está mais que na hora desse maldito Flash ser "aposentado"... parece-me que o novo HTML 5 não vai mais necessitar dele... oremos!

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  • Alex
     

    Boa essa dica do Jan Souza. O Flash anda consumndo muita da cpu até em máquinas mais novas. Tentei outros navegador, limpar cache e registro, ccleaner otimizadores formatar e não adianta parece ser mesmo o Flash. Agora usando a dica do Jan melhorou. Espero que continue assim.

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Como habilitar ou desabilitar dispositivos por linha de comando ou batch

A solução do problema do editor Arduino me criou outro problema: eventualmente eu vou precisar das portas bluetooth que desativei. E se você já tentou desabilitar ou habiltar mais de um dispositivo de uma vez sabe que é um saco, porque além de demorado, o Gerenciador de Dispositivos fica dando refresh e mudando o foco do mouse. Então eu parti para procurar uma solução automatizada.

Depois de ler este texto , dar uma olhada nos identificadores das portas e consultar este outro, cheguei à conclusão de que precisava de dois comandos:

devcon enable @ROOT\PORTS\*

e

devcon disable @ROOT\PORTS\*

Na minha máquina estes comandos mexem apenas nas portas blueotooth sem tocar nas outras duas portas seriais.

Nota: devcon.exe não faz parte de uma instalação default do XP. Talvez seja preciso baixá-lo no site da Microsoft.

Situação inicial:

Desabilitando:

Habilitando novamente:

Habilitar essas oito portas no meu computador leva cerca de 1 minuto e 45 segundos, mesmo automaticamente. Imagine ter que esperar para fazer manualmente. Já desabilitar é quase instantâneo.

Se devcon acusar que não conseguiu desabilitar uma porta, é possível que ela esteja em uso pelo stack bluetooth. No bluesoleil basta clicar com o botão direito sobre o dispositivo que usa a porta e pedir para desconectar.

Nota: conforme explica o primeiro texto, se você estiver no Vista ou Seven com o UAC ativo vai ter que dar permissão ao devcon para cada porta habilitada ou desabilitada! A não ser que siga o procedimento sugerido para contornar isso.

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Editor Arduino travando por vários segundos ao usar menu Tools

Eu estava com um problema chatíssimo ao usar o editor Arduino no meu desktop. Bastava passar o mouse sobre o menu Tools para o programa travar por vários segundos. Abrir um novo sketch também demorava uma eternidade. Quando finalmente parei para checar o problema, já que sob o menu Tools é que se escolhe a porta serial, desconfiei que o editor poderia estar se atrapalhando ao tentar enumerar o grande número de portas seriais bluetooth na minha máquina:

Não, eu não sei de onde vieram tantas portas. Pelas minhas contas, só deveriam existir duas.

Isso não explicava por que o editor travava também ao abrir sketches, mas decidi tentar assim mesmo. Desativei as oitos portas bluetooth uma por uma e fui conferir. Problema resolvido.

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10 comentários
  • Luciano Oliveira
     

    Olá Jefferson, 
    Estou começando no arduino agora, ainda nem recebi o equipamento que está vindo pelo correio, mas já tive o mesmo problema, enquanto estudava o software. Resolvi sem mexer no hardware, com esta correção do .dll do IDE do arduino, basta trocar uma aquivo pelo outro.
    O link do arquivo: http://servicios.ried.cl/arduino/temp/rxtxSerial-2.2_fixed_2009-03-17.rar
    Abraço e bons projetos 

    Aviso do autor do blog: Baixem e usem o arquivo por sua conta e risco.

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  • Josué Nazário de Lima
     

    Realmente o arquivo que o Luciano falou funciona, basta excluir o que está na pasta do arduino e salvar lá o download, valew cara.

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  • Daniel Souza
     

    O arquivo do Luciano, funciona mesmo, Valeu !!!

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  • Ben Hur
     

    Funcionou cara!!!!! Obrigado! =D

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  • Gilberto
     

    Muito Obrigado Jefferson...agora sim deu certo...

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  •  

    O arquivo de Luciano funcionou mesmo!

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  • Fábio
     

    Aqui essa correção do Luciano foi providencial!

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  • Higor
     

    O arquivo do Luciano funcionou.

    Só achei estranho no meu computador precisar deste DLL e o do meu amigo não.

    Obrigadão!

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  • joas
     

    valeu cara,deu tudo certo!

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  • Athena
     

    Salvou! Muito obrigada!

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Como transferir uma instalação XP para o CCE RLP225M

ou qualquer motherboard e notebook com controladora “SiS 1185 AHCI Controller”

Esse chipset parece especialmente “difícil”. Minha tentativa de integrar o driver com o Nlite falhou e o Mini Windows XP do Hiren’s 11, que enxerga os HDDs de praticamente todo notebook que já testei, foi incapaz de enxergar o HDD deste.

  • Processo: mergeide
  • Dispositivo:  pci#ven_1039&dev_1185  ( PCI\VEN_1039&DEV_1185)

Este pacote tem todo o necessário para fazer com que o Windows XP dê boot em máquinas com a controladora “SiS 1185 AHCI Controller”, deixando de dar o erro STOP 0x0000007B, que eu chamo especificamente de STOP 7B-34.

O driver sisraid4.sys precisa ser colocado em c:\windows\system32\drivers. Se sua instalação não estiver em “C:”, IMAGEPATH (que está codificado em hexadecimal) precisará ser alterado.
O arquivo .REG precisa ser mesclado através de edição offline do Registro, seguindo minhas instruções de 2009

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2 comentários
  • sergio
     

    0x0000007B para resolver este erro costumo usar este utilitario  DRIVERINJECTION http://www.911cd.net/forums//index.php?showtopic=22523&st=40&p=162752&#entry162752

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    •  

      Parece interessante, mas não consigo fazer funcionar.

      Sempre usando a opçõa "install Third Party Driver", qualquer que seja o driver que eu escolha, dá o erro:

      The Selected Controller Could not be found"

       

      Eu ignoro com um OK e vou para o passo seguinte, mas qualquer que seja o hive SYSTEM que eu escolho, dá a mensagem de erro:

      "There was no valid hive selected".

      É possível que mesmo tendo lido todos os posts do tópico eu ainda não tenha entendido como o programa funciona, mas...

       

      De qualquer forma, eu estive trabalhando em um programa de propósito similar em fevereiro de 2010. Parei porque não entendi como fazer a leitura dos arquivos txtsetup.oem de modo confiável. O autor de DriverInjection contornou esse problema pegando um atalho: ele assume que nem tenta e faz uma gambiarra colocando valores padrão.

       

       

       

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Windows XP pedindo os drivers de “PCI Device” a cada boot

E não adiantava marcar a caixa de seleção dizendo para não ser mais incomodado com isso. A cada boot o XP pedia o driver de novo.

Olhando no Gerenciador de Dispositivos, nenhum dispositivo estava faltando ou sinalizando erro.

O DriverPack Solution confirmava que nada estava faltando.

Deixar que o XP procurasse na internet não adiantava nada.

Olhando os dispositivos um a um eu encontrei “PCI Device” sob “Controladores SCSI e RAID”, mas acusava que todos os drivers estavam instalados. Mas essa era uma instalação “do zero” do Windows em um notebook cuja instalação eu tinha guardado e eu lembrava que o nome que aparecia não era esse.

Então eu mandei o XP procurar o driver no diretório \Windows\INF da instalação antiga e ele achou:  “SiS 1185 AHCI Controller”. Era a controladora SATA do notebook.

Problema resolvido. Ainda pediu por um arquivo “Property.dll”, mas isso também estava no diretório Windows\System32 da instalação antiga.

Nem sempre “PCI Device” vai ser o mesmo dispositivo, mas pelo menos eu aprendi com isso que o XP pode insistir em pedir o driver para um dispositivo que já está instalado e que basta catar no Gerenciador de Dispositivos quem tem o mesmo nome e tentar fazer a atualização do driver na marra.

O computador era um notebook CCE RLP225M para o qual o site não disponibiliza drivers da controladora SATA.

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Como transferir uma instalação XP para o Compaq CQ43

Ou qualquer motherboard e notebook com controladora “Intel 5 series 4 port SATA AHCI”

  • Processo: mergeide
  • Dispositivo:  pci#ven_8086&dev_3b29&cc_0106  ( PCI\VEN_8086&DEV_3B29&CC_0106 )

Este pacote tem todo o necessário para fazer com que o Windows XP dê boot em máquinas com a controladora “Intel 5 series 4 port SATA AHCI”, deixando de dar o erro STOP 0x0000007B

O driver iastor.sys precisa ser colocado em c:\windows\system32\drivers. Se sua instalação não estiver em “C:”, IMAGEPATH (que está codificado em hexadecimal) precisará ser alterado.

O arquivo .REG precisa ser mesclado através de edição offline do Registro, seguindo minhas instruções de 2009

Possivelmente funciona com esses outros dispositivos:

PCI\VEN_8086&DEV_2681&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_27C1&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_27C5&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_2821&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_2829&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_2922&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_2929&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_3A02&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_3A22&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_3B2F&CC_0106
PCI\VEN_8086&DEV_3B22&CC_0106

mas é preciso editar  a linha onde se lê “pci#ven_8086&dev_3b29&cc_0106″ no arquivo .reg de acordo.

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Como trocar o HDD e memórias do Compaq Presario CQ43

No primeiro contato com o notebook eu levei um susto: “cadê os parafusos?!”. Mas como o fundo era “recortado” no formato de tampas e os ícones de drive óptico, HDD e Wireless estavam lá, tinha que haver um jeito de abrir. Inicialmente eu pensei que fosse por encaixe e decidi começar tirando a bateria para enxergar melhor.

E lá estava o primeiro parafuso, escondido. Retirando-o abrimos o compartimento das memórias e módulo wireless, o que por sua vez expõe o parafuso que dá acesso ao compartimento do HDD. No final é muito fácil.

Mas eu não gostei do conector do HDD SATA. É um cabo bem fininho, que transporta energia e dados, que dá um medo danado de quebrar. É a primeira vez que um notebook me causa essa preocupação.

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1 comentário
  • Sergio
     

    Você conseguiu atender a minha necessidade.
    Valeu o meu muito obrigado.

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Problemas no acesso ao Itaú

Ao tentar acessar itau.com.br, sempre dá erro na primeira tentativa. Na segunda o site entra. Testado com IE e Firefox, em dois computadores diferentes em duas redes completamente distintas (um deles é o meu desktop, em casa).

E dá a seguinte mensagem ao acessar com o Firefox 3.6.25:

Nas minhas contas 3.6.25 é mais recente que 3.0.

O cliente estava usando a versão 4.0 e dava a mesma mensagem. Eu atualizei o Firefox para a versão 10.0 e continuou dando a mensagem.Tive que instruir o cliente a não usar o Firefox.

Testei com o IE8, mas estava esquisito. Depois de aplicar todas as atualizações de segurança para o IE8 que eu tinha no meu kit, passou a funcionar “mais ou menos”.

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Avast e Outlook (ou Avast e Hotlink) não estão se entendendo

Estou com um problema com um cliente específico (empresa) que usa a dupla Outlook e Avast. De um dia para o outro, o Outlook deixou de receber e-mails (todos) pelo provedor deles (Hotlink). As mensagens só chegavam se o antivirus fosse desabilitado.

Eu constatei rapidamente que não era preciso desligar todo o antivirus, mas apenas a parte de recebimento de mensagens do módulo de e-mail. Mesmo assim, o problema está me dando uma surra. Tudo indica que é culpa da Hotlink porque além de ter acontecido de uma dia para outro em vários computadores, esses computadores rodavam diferentes versões do Outlook e diferentes versões do Avast. O danado é que agora foi que me toquei que eu deveria ter tirado a prova configurando uma conta qualquer em outro provedor de e-mail. :dashhead1:

O sintoma é que o processo de envio/recebimento de mensagens fica parado por um longo tempo em “Recebendo…”. Mas nada é recebido.

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A Microsoft está dificultando a escolha do Google como buscador do IE

No início, ao instalar o IE, éramos lançados para uma página de seleção de buscadores onde o Google podia ser facilmente identificado e instalado. Agora, ao término da instalação do IE8, temos os seguintes obstáculos:

  • A MS manda abrir duas páginas, sendo que a de seleção fica em segundo plano. Sob medida para distrair o usuário e fazê-lo esquecer a seleção;
  • Ao Google foi dado o nome de “Sugestões de Busca do Google”, o que na ordem alfabética joga o Google lá para o fim. Para o Bing é “Busque com o Bing”. Muito conveniente;
  • Usa ícones enormes, para cego ver, que jogam os itens remanescentes para fora da tela. Mas “Busque com o Bing” convenientemente está sempre visível;
  • Em vez de enfileirar os itens de cima para baixo, o faz da esquerda para a direita, e não coloca barra de rolagem. Intuitivamente você procura mais itens para baixo e não para o lado. Muitas vezes você só percebe que existem mais itens se colocar o ponteiro do mouse no canto direito do browser, porque isso ativa a rolagem automática;
  • Em alguns computadores essa rolagem para a direita é muito difícil, como se fizesse uso excessivo de CPU;
  • Para completar, o Google instalado dessa maneira faz buscas com resultados em inglês. A MS instala “google.com” em vez de “google.com.br” como mecanismo;

É muito difícil ver uma seqüência tão grande de dificuldades (a quarta delas chega a ser bizarra) e não concluir que é proposital.

Editado: por sugestão de Saulo Benigno, estou acrescentando exemplos.

Como era:

(esta imagem não é minha. Como crédito, aqui está o link para o texto de onde a tirei)

Por algum tempo, foi assim:

(esta imagem não é minha. Como crédito, aqui está o link para o texto de onde a tirei)

Como é agora (em uma tela de 1024×768). Note que não existe barra de rolagem horizontal e nenhuma dica visual de que existem mais itens lateralmente, mas eles estão lá, incluindo o do Google.


Você pode achar que ao dar um exemplo em 1024×768 eu estou forçando a barra. Gostaria de estar. Hoje mesmo eu instalei o IE8 em uma máquina com essa resolução. E não depende apenas da resolução física do monitor: o tempo todo me deparo com usuários, principalmente mulheres, que tem problemas de visão mas se recusam a usar óculos e preferem mexer na configuração da resolução do monitor.

Se você clicar em “pesquisar” vai para esta segunda página que continua complicada:

A opção “google” visível é para resultados em inglês; e a parcialmente oculta é o Google Maps.

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14 comentários
  • Saulo Benigno
     

    Pontos muito interessantes.... essa do Busque com o Bing foi ótima, nunca ouvi falar alguém que vai "procurar", ou até "pesquisar" algo na internet, dizer que vai "buscar" na internet.

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  • Saulo Benigno
     

    Seria legal uma imagem detalhando as diferenças.... sério, fico só imaginando :P

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  • JeBaGa
     

    Eu já tinha percebido essa dificuldade há algum tempo,principalmente para iserirmos o google em PT_BR como buscador padrão, antes a MS até ensinava criar o complemento para o IE e depois gerava um link para instalarmos ele como padrão! Para isso bastava colocar a palavra "TEST" em qualquer buscador da preferência do usuário e pronto um link era gerado e podiamos baixar facilmente o complemento, mais um jogo sujo da MS!

    :S :-P

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    •  

      O que me incomoda não é a MS dificultar o uso do Google. Por mim se ela quisesse poderia até proibir o uso do concorrente, pois o browser é dela e o problema resultante seria dela. Firefox e Chrome já tem fatias de mercado tão expressivas que não dá mais para dizer que a MS tem um monopólio. O IE é uma b**ta que trava o tempo todo e as pessoas percebem isso.

      O que me incomoda é a MS fingir que está te dando as escolhas, enquanto usa diversas artimanhas para esconder as escolhas que a incomodam.

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      • Walter das Trevas
         

        Nesse ponto preciso discordar. Aqui, o IE9 NÃO TRAVA e funciona mais estável do que o Chrome, por exemplo. E olha que estou quase 2 anos sem reinstalar o WIndows.

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  • Marcelo
     

    Quanto mais eles dificultam, mais eu convenço meus clientes a usarem o Chrome e o Firefox!
    A anos eu não sei o que é abrir uma pagina no IE.

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    •  

      Eu vou mais longe, eu literalmente não sei o que é usar o IE, e isso porque eu sou usuário de windows desde o windows 3.11!
      Minha sequencia foi: Netscape 3.5 até o 4.5, depois Mozilla e migrei para o Firefox o que uso até hoje. Literalmente não sei o que é usar o IE pra navegar.
      Nas minhas instalações do Windows 98 e Millennium eu fazia questão de passar o IE-Radicator e sumir com o IE, neles até que não fazia tanta falta. Já no Windows 2000, algumas coisas do sistema param de funcionar e outras dão erros bizarros, logo eu tenho que deixar o IE6 instalado, mas nem tenho atalho dele na área de trabalho ou menu iniciar mais.
      Mas tem uma coisa, eu tenho percebido um certo "for dummy users" em interfaces, tudo graças a dona dos iTrecos. O que importa é um ícone GIGANTE na tela e um texto miúdo e amarrotado embaixo, afinal o usuário é burro e não sabe ler, logo tem que usar sinais.
      É mais ou menos assim que eu enxergo essas telas ali em cima.

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  • José Carneiro
     

    Jefferson, acho que a questão toda é de tradução, no inglês o Google ficaria na frente, no português, fica depois. Ex: Google's search engine, Mecanismo de busca do Google. Porém, vindo da Microsoft, podemos esperar qualquer coisa, menos facilitação para um concorrente.

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    •  

      Eu já verificara se era uma questão de tradução. Não é não. Em inglês fica "Bing Search" e "Google Search"

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  • alexandreda silva custodio
     

    Coisas de Microsoft.... sempre com essas "trapacinhas"...

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  • Walter das Trevas
     

    Aqui, quando digito CORRETAMENTE algum endereço, as vezes usando CTRL+C, ao invés do navegador(IE9) encontrar de imediato, envia-me para o BING, simulando uma busca que não fiz. O problema é que eu NUNCA(mesmo) busquei nada pelo BING, mas a porcaria do buscador abre sem qualquer motivo aparente e com o link que eu havia digitado quando tentei abrir a página em questão. Isso provavelmente é uma malandragem da MS para colocar o BING entre os buscadores mais populares.  Palhaçada é pouco para definir tal política de popularização do buscador da MS.

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  • dark9999
     

    A google ultimamente esta restringindo acesso a arquivos com mídia protegida, ocultando arquivos na busca de download, ta na hora de usar outro buscador.

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Adaptador para drive óptico SATA de notebook

12.7mm 7+6 P 13 Pin SATA Cable for Slimline Drive Burner HTPC Mini PC Laptop NEW | eBay.

Ter isso na bolsa me salvou um serviço na semana passada. Eu havia comprado esse cabo há mais de um ano só para o caso de um dia ser necessário.

O drive de DVD do desktop do cliente estava com defeito e o meu drive de DVD USB pifou no meio da instalação do Windows Seven. Eu normalmente ando com um drive de DVD extra na mala do carro, mas justamente naquele dia eu estava com outro carro.

Eu disse ao cliente que poderia aproveitar o drive de um notebook (o meu não tem drive). O cliente tinha um notebook CCE velho cujo drive eu não consegui tirar e um eMachines cujo drive saiu apenas soltando um parafuso. E o conector era desse tipo.

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  • brunoguimaraes
     

    Ao clicar nas imagens desse link, aparece o erro 403
     
    "Forbidden
    You don't have permission to access /blogs/quicktalk/press-this.php on this server.
    Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
    Apache Server at ryan.com.br Port 80"

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    •  

      Obrigado pelo aviso. Os links foram acrescentados automaticamente pelo Press-This do wordpress. O erro "Forbidden" foi corrigido com uma solicitação ao suporte técnico da Hostgator, mas continuou dando erro 404. Como não valia a pena perder o tempo com isso já que os links eram para as próprias imagens, removi tudo.

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  • wagnerferreira
     

    Particularmente eu uso um adaptador IDE/SATA -> USB ( http://www.boadica.com.br/dica/625/cabo-adaptador-ide-3-5-ide2-5-e-sata-para-usb-da-comtac ), daqueles que vem com uma fonte externa. Como minha fonte queimou, eu ligo o driver direto numa Fonte ATX reserva ou na própria fonte do cliente. Daí só preciso plugar o cabo sata ou adaptador no drive de cd/dvd-rom e ligar o desktop.
    Como já ando com uma Fonte ATX e um leitor de CD na bolsa, facilita um bocado.
    E também serve pra plugar o HD do cliente (IDE ou Sata) numa porta USB do notebook e fazer algum escaneamento de vírus ou spyware.
     
    Mas... hoje em dia procuro passar o menor tempo possível na casa do cliente. Explico logo que tenho um laboratório em casa e que a maioria dos testes eu faço lá. Inclusive não cobro orçamento se deixar a máquina comigo, só pra não sair de casa.

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  •  

    O produto é ótimopara aqueles que trabalham na área. Com ele você não fica na mão e ainda presta um serviço de qualidade.

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Tem horas que fico feliz com minha internet de 600k

Mais um cliente usuário de Velox de 2M foi “brindado” pela Telemar com a estonteante velocidade de 10KB/s (deveriam ser mais de 200KB/s). Curiosamente (ou não) fica a 500m do primeiro, do qual falei no Buzz no ano passado, e que continua com o problema até hoje.

Liguei para o atendimento empresarial da Telemar que novamente foi espantosamente solícito. Ficaram de dar uma resposta em 8h. Mais espantoso: por conta própria a atendente incluiu na OS checar por que a conta telefônica diz 10M e a empresa só conecta a 2M.

Mas espantoso mesmo vai ser ver eles consertarem. Já estou com dó desse cliente também.

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  • samada
     

    Você viu isso no IDGNOW?  http://idgnow.uol.com.br/internet/2012/01/30/idec-convoca-internautas-para-tuitaco-por-qualidade-da-banda-larga/ 

    É o que a OI pensa sobre a qualidade. 

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  • Ricardo
     

    Eu tinha 10M da GVT. Eles entregavam a metade mas ficava dias ligado sem problemas. Agora coloquei 15M (trocaram o modem). Recebo 15M, mas trava seguidamente. vieram aqui, subiram no poste e disseram que o problema era o note da minha esposa. Bobagem. Trava com ele deslgado também. Ainda assim é muito melhor que a Oi.

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    • Saulo Benigno
       

      Me impressiono com esse tipo de resposta "problema é no seu computador" ... da uma raiva.

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  •  

    Estive no cliente hoje e fiquei espantado. Além da OI ter consertado o problema, a velocidade do cliente ainda dobrou. Está com pelo menos 4M.

    Mas levou bem mais que as 8h que eles haviam pedido.

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