legenda com defeito intermitente

[wdr]

comprei o DVP3254K nas lojas americanas há aprox 2 meses. Ele apresenta um defeito intermitente na legenda ao se assistir DVD. A legenda às vezes aparece com um risco noutras vezes ela fica deformada mesmo, como se estivesse esticada para baixo. O problema é intermitente, ocorre a cada 5 minutos talvez. Estraga uma legenda, mas a próxima fica perfeita, até mais um tempo em que aparece outra com o mesmo problema. Já experimentei diversos DVD's.
Já deixei na Assistência, disseram que foi feita uma atualização, mas voltou com o mesmo problema. Eu mesmo já atualizei o firmware, inclusive com aquele que saiu este mês que corrigiria o problema do USB.
Vocês já perceberam esse problema no DVD de vocês? Seria um problema do DVD? do firmware? Fora esse problema, ele parece funcionar bem.
Estou pensando em pedir a troca para a Philips, ou o ressarcimento do valor pago. O que acham?

wdr

[Jefferson]

O problema se parece com isto?

[rafalibrenz]

(...)

Ele apresenta um defeito intermitente na legenda ao se assistir DVD.

(...)

Acontece só com DVD-Video mesmo? Assistindo DivX/XviD/MPEG-1/2 com legenda externa isso não ocorre?

[wdr]

Ao que parece só acontece ao assistir DVD mesmo.
É semelhante a foto apresentada.
Eu não sei quantos pixels de altura tem uma legenda, mas considerando que elas sejam formadas de cima para baixo parece que uma ou mais das fileiras de pixels tem problema e aparece um risco na legenda, outras vezes o problema é pior e fica como se esses pixels fossem arrastados para baixo da tela. Uma vez que a legenda apareceu na parte de cima ficou uma faixa branca até embaixo. Quando eu pauso o vídeo durante o problema a área da legenda afetada fica tremendo.

Tem alguma idéia se é defeito do meu aparelho ou de todos os aparelhos? Alguma coisa pode ser feita?

[Jefferson]

Esse é um bug dos aparelhos baseados em chip Mediatek. Não se sabe ainda por que ocorre e o que determina sua frequência. Não acontece com todos os discos nem com todos os aparelhos, mas se seu modelo tem, outro igual também terá, nas mesmas circunstâncias.

[wdr]

você quer dizer que todos os DVP3254K terão esse problema? Não adianta eu trocar, levar na assistência?
É engraçado, mas pelo que eu tenho lido das mensagens deste fórum, ninguém está reclamando deste problema. Pelo menos eu não vi.
Na hora da compra, nas Americanas, havia um Sony-DivX e esse Philips. Será que o Sony também usa o chip Mediatek?

Obrigado

[Jefferson]

É engraçado, mas pelo que eu tenho lido das mensagens deste fórum, ninguém está reclamando deste problema. Pelo menos eu não vi.

Acontece com todos os DVDs que você tem? Com freqüência semelhante?
Se você deixar o aparelho na Assistência e eles testarem com um DVD deles você tem certeza de que eles vão flagrar o problema?

Se a resposta for SIM a todas as perguntas, SIM, adianta você levar até a Assistência.

Você também pode trocar, se acha que isso pode resolver o problema.

Na hora da compra, nas Americanas, havia um Sony-DivX e esse Philips. Será que o Sony também usa o chip Mediatek?

Dificilmente. A Sony e a Panasonic fazem seus próprios chips.

[ALLC]

Finalmente encontrei um topico sobre este assunto especifico!!!

Comprei um aparelho Philips DVP3254KMX/78 (produzido no Brasil) nas Lojas Americanas ha uma semana e logo na primeira reproducao de um DVD comercial (de locadora), notei esse problema de distorcao nas legendas (os sintomas sao os mesmos descritos anteriormente e ocorrem aleatoriamente mas SEMPRE ocorrem). Testei em tres DVDs diferentes e o problema ocorreu na reproducao de todos eles.

Retornei a loja e o troquei por um novo (mesmo modelo) na esperanca de ser um problema isolado. Para minha surpresa, o segundo aparelho apresentou o mesmo problema.

Meu aparelho esta todo original, intacto, sem nenhuma atualizacao de firmware e tinha esperancas de que os firmwares desenvolvidos pelos usuarios e disponiveis neste forum solucionassem o problema. Mas, pelo que li ate agora, ele persiste.

Telefonei e escrevi ao suporte da Philips no Brasil e eles me recomendaram enviar o aparelho a uma assistencia tecnica para diagnostico. Pelo visto, isso nao adianta (como eu ja desconfiava).

Seguem as informacoes do meu aparelho:

VERSION...................55.81.35.18
SUBCODIGO...............00.05.00.81
8032.........................05.81.07.02
SERVO......................3C.07.08.00
RISC.........................0B.00.00.08
DSP..........................10.59.00.71
CODIGO REGION....... 4

Fimware: DVP3254KI_55.BIN

Se esse for mesmo um problema do chip Mediatek, acho que somente o fabricante pode resolver e isso so sera conseguido se todos os usuarios desse modelo reportarem o problema a Philips e eles constatarem nao ser um problema isolado. Para reforcar, vou escrever tambem para o suporte da matriz da Philips (site global).

Estou ansioso por uma solucao e vou ficar acompanhando este forum de perto.

Obrigado.

[rafalibrenz]

Que pena que esse problema existe.

Eu tenho um Philips DVP5990 e ele também faz isso. Assisti a um filme DVD-Video esses dias atrás e ele fez em duas legendas. Faz pouco, mas faz.

Mas é TÃO raro eu usá-lo como player de DVD-Video legendado que isso quase nem faz diferença pra mim. Ele é muito mais um DivX player, e nesse modo as legendas (externas) não têm nem um pouco desse problema.

O pior é que eu acho que não adianta contatar a Philips. Pelo que entendi é um problema que acontece com muitos aparelhos Mediatek, inclusive de outros fabricantes. Parece ser um bug do chip.