10 dias com o Samsung Galaxy E5 Duos – SM-E500M

Comprei dia 07/07. Chegou dia 14/07. Paguei R$674 + frete de R$9,90 à vista nas Americanas. O meu é branco como na foto:

SM-E500M_ryan.com.br

Downloads e manuais

Este telefone é muito similar ao meu GT-I9300I (Neo Duos). Eu só o comprei por três razões:

  • Minha mãe está reclamando demais do Grand Duos;
  • Estou de saco cheio com o problema de não poder carregar o Neo Duos enquanto uso o Waze;
  • O preço estava razoável.

Então eu pretendo fazer um “rodízio de telefones” aqui em casa.

Algumas características relevantes:

  • Resolução da tela: 720 x 1280 pixels (~294 ppi) – a resolução é a mesma, mas a densidade é ligeiramente inferior à do Neo Duos por causa da tela ligeiramente maior;
  • Android v4.4.4 – mais recente que o Neo Duos;
  • Flash: 16 GB – igual ao Neo Duos;
  • RAM: 1.5 GB – igual ao Neo Duos;

Veja a lista completa no GSM Arena

Pontos positivos

  • Suporte a dois SIM;
  • Resolução da tela é adequada;
  • RAM livre parece suficiente;
  • Interface ágil. Única exceção é o Chrome quando vendo sites com certas propagandas animadas (não sei se é vídeo);
  • jack do headset do mesmo lado que o conector USB. Telefones como o Neo Duos colocam o jack do lado oposto, o que aumenta a gambiarra na hora de ligar o telefone no carro, por exemplo;
  • Até agora nenhum problema com a app de SMS;
  • Suporte nativo à identificação das operadoras de todos os números de telefone, de todos os contatos. É o recurso Chamada Certa da Samsung. Com um só comando todos os meus contatos baixados do backup Google foram atualizados com a identificação de operadora celular;
  • Grava chamadas muito bem com o Automatic Call Recorder;
  • Parece ter uma autonomia muito superior à do Neo Duos no meu perfil de uso. Fiz uma viagem de 80 minutos que drenou 27% da bateria, com Waze ligado, tela acesa o tempo todo, GPS + Um SIM + 3G ativo. Isso dá 1% de descarga a cada 3 minutos. Com uma autonomia dessas eu raramente vou precisar carregar o telefone enquanto uso o Waze.

Pontos negativos

  • Não mostra mais o nome de quem ligou em uma chamada perdida na Lock Screen. Eu tenho que destravar o telefone para ver de quem foi a chamada. Eu entendo que exibir o nome na Lock Screen pode acarretar um problema de privacidade, mas eu gostaria de poder optar por essa privacidade;
  • A bateria não é removível – É meu primeiro telefone assim;
  • Precisei cortar de novo meus chips porque o danado usa nano-SIM;
  • Teclas “aplicativos recentes” e “voltar” também são invisíveis. É neste ponto que eu confirmo minha birra com essa decisão de design da Samsung, porque no Neo Duos em vez de “aplicativos recentes” a tecla é “menu”. E não tem jeito de você saber sem tocar (e geralmente errar). Os telefones são da mesma faixa de preço, usam firmwares próximos e ainda assim a Samsung decide mudar o propósito de um botão invisível;
  • O SMS Contact Resolver não funciona;
  • A minha primeira impressão do GPS foi péssima. Meu primeiro uso do GPS foi numa saída de carro em um dia de chuva e nem na ida nem na volta o telefone foi capaz de fazer o fix. Até parecia que não tinha um GPS. A impressão melhorou nos dias seguintes, mas ainda assim o GPS parece ser o pior de todos os aparelhos Samsung que já tive. Numa viagem de 80 minutos, com tempo aberto, GPS na minha mão na mesma posição o tempo todo, sentado no banco da frente do carro, eu notei a perda do sinal GPS quatro vezes. Pode ter perdido mais e não vi;
  • Aparentemente não é capaz de carregar a bateria enquanto usando o Waze, assim como ocorre com o Neo Duos. Eu digo aparentemente porque só testei por alguns minutos e talvez a carga seja apenas demorada. Sim, é possível, Veja comentários.

É a minha primeira experiência com um aparelho que exige nano-SIM e não gostei.

  • Você precisa de uma ferramenta sempre que quiser tirar os chips (e o cartão microSD também);
  • O aparelho tem dois outros furos muito parecidos, um em cima e outro embaixo. Segundo o manual os dois são microfones. Não acho muito difícil você se enganar e arrebentar o microfone com a ferramenta pensando que está abrindo o slot de um dois chips, como aconteceu com esse cara aqui;
  • Não é muito confortável você ter que cortar o chip que tem há 10 anos e cujo número todo mundo conhece. Eu fiquei uns cinco dias sem usar o telefone até criar coragem para cortar meu chip. Antes eu fui até uma loja da OI para perguntar se faziam a troca e me disseram que só fazem para o nano se eu mudar para o OI Controle, o que eu não quero fazer. Mas também me disseram que eu eu perdesse meu chip eu poderia adquirir outro nas mesmas condições. Isso me deixou seguro de que se em danificasse o chip ao cortar, pelo menos poderia reaver meu número e créditos (tenho R$320) em outro SIM “normal”;

É desagradável perceber que o GPS é inferior, mas isso eu posso contornar com um GPS externo e Bluetooth.

44 comentários
  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Tempo para carregar: Com a fonte e cabo originais, de 4 a 100% de carga em menos de 2h. Telefone ligado, mas em standby.

    O GPS continua problemático.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Sim, é possível carregar o E5 Duos mesmo com o Waze ligado. Usando o carregador veicular adequado (tive que modificar o meu carregador para isso. Depois eu explico qual é o macete), em 35 minutos o telefone ganhou 27% de carga mesmo com o Waze ligado + tela + GPS + Um SIM e 3G ativo. É praticamente a velocidade de carga com carregador original e telefone em standby. E o telefone só fica levemente morno. Pretendo testar o Neo Duos com esse carregador modificado algum dia desses.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Eu não sei se isso é coisa da versão do Android ou customização da Samsung, mas notei mudanças positivas na UI.

    Agora, quando existe uma app aberta em tela cheia e eu recebo uma ligação telefônica a app do telefone aparece como um “popup” na parte superior da tela e se eu atendo com o viva voz fica menor ainda. Antes (Grand Duos, Neo Duos) a app do telefone abria sempre em tela cheia e atrapalhava o uso do Waze. Agora eu posso atender a ligação e dizer para a pessoa do outro lado qual meu horário estimado de chegada sem precisar procurar o Waze.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Se o Modo Outdoors estiver ativo (tela fica no brilho máximo) não é possível carregar enquanto uso o Waze. O telefone continua descarregando mesmo plugado, embora provavelmente descarrega mais devagar.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    A carga da bateria dura facilmente quatro dias com o telefone em standby. Tirei o telefone do carregador na sexta às 13h e às 17h30 do domingo ainda tenho 38% de bateria. O acesso 3G está desligado, não usei o Waze e só falei ao telefone por cerca de três minutos e consultei alguns emails. O WiFi sempre está ligado.

  • Carlos Dias - 1 Comentário

    Tenho um E5 e tenho o mesmo problema com o GPS. Fica constantemente piscando o ícone do GPS tentando travar os satélites e só depois de muito tempo funciona, mas cai com frequência. Ainda estou na dúvida se isso é um problema de série ou específico do meu celular, mas muita gente anda reclamando do GPS.

    • JÚNIOR - 1 Comentário

      Deve ser de série, pois o meu sempre teve esse problema de GPS

    • Jefferson - 6.464 Comentários

      Dois meses se passaram e o GPS tem dias que funciona mais ou menos e tem dias que está terrível. Dia ensolarado, com pouquíssimas nuvens no céu, região sem prédios altos, celular num suporte junto ao pára brisas com visão direta para o céu e o GPS perde o fix de repente quando eu estou esperando ele me avisar onde fazer uma conversão. Por várias vezes eu tive que parar o carro e tentar me situar no mapa e descobrir o caminho do jeito tradicional.

      Já perdi o caminho com o GPS desse celular mais vezes que com todos os meus outros GPSs juntos.

      Para contornar o problema eu montei um GPS bluetoth e deixei de usar o do celular. Mas antes de terminar a garantia eu vou reclamar isso à Samsung. Não posso me dar ao luxo de levar o aparelho para a assistência agora porque não tenho outro.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Talvez seja coincidência, mas nunca recebi tantas mensagens da minha operadora (OI) avisando que perdi ligações por estar fora da área de cobertura. Estou desconfiado agora de que como telefone esse celular também tenha problemas.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Eu esqueci de comentar aqui que o carregador original do SM-E500M pifou mais de um mês atrás. Essa parece ter sido a pior das compras de telefone Samsung que já fiz.

  • Sandro - 1 Comentário

    Estou com o mesmo problema com o GPS. Vou tentar devolver o aparelho para as Americanas. Além disso, não tem bússola nem sensor de luminosidade, ou seja, não ajusta o brilho da tela automaticamente. Inadmissível, na minha opinião, para um aparelho 4G.

    • Jefferson - 6.464 Comentários

      Se puder devolver, devolva. O GPS não vai melhorar e até agora não tem nenhuma atualização de firmware da Samsung que possa dar alguma esperança.

  • Lufloresta - 4 Comentários

    Qdo tento salvar um número na agenda telefônica demora muito…As vezes nem salva ou eu cancelo pra tentar salvar de novo e salva várias X. ..outro dia numa rodovia, tentei salvar rápido pra ligar q precisava d socorro…Não salvou….sabem d algo sobre isso?

    • Jefferson - 6.464 Comentários

      Você configurou o telefone para salvar contatos onde? No chip? No telefone? Na sua conta Google? Isso provavelmente não é problema do telefone.

      • Lufloresta - 4 Comentários

        Depende de cada contato….eu escolho na hora de salvar…e qlqr um q eu salve…demora dois ou mais minutos pra salvar….uma eternidade….

        • Jefferson - 6.464 Comentários

          Se todas as opções demoram demais, meu palpite é que você tem instalada uma app de terceiros que está interferindo com o processo. Muitas apps hoje adoram saber quais seus contatos (facebook, por exemplo) e configuram o Android para serem avisadas toda vez que um contato novo é criado. Se uma dessas apps receber a notificação e demorar muito para processar, isso pode acontecer. Eu desinstalaria apps uma a uma, começando pelas mais prováveis, até resolver o problema.

          Ou partiria para a ignorância e formataria o telefone. Mas aí você não saberia que app é e acabaria instalando-a de novo.

          • Lufloresta - 4 Comentários

            Não conseguia te responder…Não sei pq deu pau….mas valew a dica…desinstalei aplicativos e voltou mais ou menos ao normal…pq as X apago um número nos contatos…mas ele ainda aparece no whatsapp. …enfim…o q me preocupa agora é q o cel não tá recolhendo meu chip…e fica pedindo pra reiniciar. …aff….

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Finalmente saiu uma atualização para o E5. Meu aparelho recebeu automaticamente e acabo de instalar. Não está claro o que mudou, porque a versão do Android continua a mesma (4.4.4) mas a primeira coisa que vou testar é o GPS.

  • Sandro - 3 Comentários

    Olá Jefferson,
    Quanto ao GPS, segui uma dica do Youtube e instalei o aplicativo “Status do GPS”. Este app tem uma opção de gerenciar o estado do A-GPS. Nessa opção é necessário redefinir e depois baixar a base de dados do A-GPS. Depois, nas configurações, eu habilitei a atualização diária da base dados. Parece que resolveu o problema. O GPS está funcionando perfeitamente. Fiz testes com o aparelho parado e andando de carro com ele fixado no vidro. Mesmo com o tempo nublado (Curitiba) o Waze navegou sem problemas.

  • Sandro - 3 Comentários

    Também gostaria de registrar um elogio às Americanas. Fiz a reclamação inicial e eles imediatamente me deram a opção de devolver o aparelho e estornar o pagamento, inclusive bancando a postagem nos correios para a devolução. Mas depois de aparentemente ter resolvido o problema com o GPS desisti de devolver. Quanto ao aparelho não ter sensores de luminosidade e bússola entendo que a culpa foi minha. Se queria essas funções deveria ter pesquisado melhor… No mais não tenho do que reclamar do E5.

  • Klaus - 1 Comentário

    Olá. Alguém teve problema com o botão home do galaxy E5? Estou com o meu há dois dias, comprado também nas americanas, e percebi que o botão home encontra-se meio inclinado, como se uma parte estivesse trancada pra dentro. Mas tem o seu funcionamento normal. Alguém com o mesmo problema? Não sei se peço a teoca do aparelho (que provavelmente vai demorar, além de precisar da vistoria deles) ou vou até uma autorizada pedir garantia… Obrigado

  • Cinthia Dias - 1 Comentário

    Olá. Eu comprei meu galaxy E5 pelo submarino e chegou ontem.
    Mas não ativei meu chip ainda, porque tive que trocar para nano e a porcaria da Tim está com problemas :( Não sei se é por causa disso que o Wi-fi dele está estranho. Não entra na net do apto. Só entra pelo conecttfy através do meu computador ou pela rede da faculdade. A mãe de uma amiga teve o mesmo problema com o Moto G2 e, ao pesquisar, descobrimos que é um problema na versão do Android. Achei que isso pudesse ter ocorrido comigo por causa da versão, mas até agora não ouvi ninguém; você saberia resolver?

    Outra coisa que tá me incomodando é a câmera dele.Todos falam bem delas, mas tô achando que a resolução delas é péssima :(
    Tentei mudar algumas configurações, mas nada mudou :(
    Sabe de algo?

    Obrigada
    :)

  • simone - 1 Comentário

    comprei e odiei. ele esquenta (ja chegou a 70 graus ) e fica reiniciando sozinho. agora ele parou de receber e enviar sms. fora que paguei $30 no nano chip ese manda lo para garantia vou ter que pagar mais 30 pro chip comum e depois mais 30 pra voltar pro nano.tinha o grand duos g1 e amava masja estava muito velhinho, precisava ser substituído. … ah se arrependimento matasse….

  • Rodrigo Gomes Pereira - 2 Comentários

    Comprei o E5 em Julho-15. Nunca consegui usar o gps dele. Me senti lesado pela Samsung por isso. Estou pensando em mover uma ação contra ele para reaver meu dinheiro. Ja fiz contato e eles sempre vem com o mesmo papo… “Precisa levar em uma autorizada” Palhaçada! Propaganda enganosa vender um aparelho desse dizendo q o mesmo tem gps.

  • Moises Fontana - 8 Comentários

    Olá!

    No final de semana do natal fiz minha primeira viagem utilizando o GPS do E5 e realmente, a coisa foi feia. Ele simplesmente não funcionou, então fui atras de uma solução e por incrível que pareça, algo que eu jamais acreditaria que seria uma solução aceitável resolveu o meu problema, está funcionando até o momento.

    Link da fonte da dica.
    http://www.sammobile.com/forum/showthread.php?t=27091&p=124950&viewfull=1#post124950

    Aqui a dica para quem não quiser acessar o referido link.
    1. Update Maps with the latest
    2. Open Aplication Manager – All – Maps – Forced Stop – Clear Cache – Clear Data.
    3. Aplication Manager – klick 3 point right up button – Reset Apps Reference – Re Start.

    Se não entender inglês joga no google tradutor que fica fácil.

    Em tempo. Estou utilizando Android Lollipop 5.1.1, instalei a versão do link abaixo, a correção do GPS foi feita utilizando esta versão do Android, não se se funcionaria no 4.4.4
    http://forum.xda-developers.com/galaxy-e-series/general/rom-e500m-5-1-1-android-lollipop-m-t3256987
    Utilizei o programa Odin para instalar a ROM, no google é fácil encontrar tutoriais de como utilizar o programa.

    Obs. No Lollipop 5.1.1 a Samsung retirou a opção Outdoor da tela, se este detalhe for importante para você, não recomendo o update.

    • Moises Fontana - 8 Comentários

      Bem, depois de alguns testes mais aprofundados devo dizer que embora o procedimento por mim feito tenha resolvido o lock do GPS (ele até acha sinal rapidinho, tipo uns 20 segundos), ele está longe, muito longe de funcionar da forma ideal.

      Caminhando com o smartphone no bolso ele perde conexão com os satélites, se eu caminhar na “sombra” de um edifício ele perde o sinal, se eu tirar ele do parabrisa do carro ele perde conexão, enfim, é impossível confiar no GPS deste aparelho.

      Baita sacanagem da Samsung vender uma tralha dessas.

  • MARIAN' - 1 Comentário

    Bom dia,
    Já é a 2ª vez que acontece isso no meu celular. Tenho um galaxy E5 e não consigo receber chamadas, cai na caixa postal. Já desativei aquele modo de rejeitar ligações e nada.
    O que fazer ?

    Obrigada

  • Ricardo Bock - 1 Comentário

    Mesma coisa com o GPS do meu E5 comprado agora em Janeiro de 2016. Atualizou pro Lollipop e o gps ficou uma porcaria. Só com auxilio do GPS Test para fixar em satélites, mas não é 100%

  • Rodrigo - 2 Comentários

    A samsung comercializa este aparelho como tendo GPS (sistema de navegação por satélite). A verdade é que isso não existe nesse aparelho. Já levei meu aparelho por duas vezes à autorizada para tentarem resolver este problema. Na primeira vez, disse ao técnico o mesmo que já havia dito para a atendente da samsung em um contato recente… “Na minha opinião, e olha que não entendo muito, este aparelho faz no máximo uma triangulação de antenas para da uma localização aproximada”. Na segunda vez que levei à autorizada samsung, em pinheiros, o técnico abriu o jogo e disse que a localização desse aparelho é feita pelo sinal da operadora (pelo chip) e que ele não possui uma bússola interna e nem um giroscópio, que são primordiais para o funcionamento do gps de qualquer smartphone.
    Ou seja, propaganda enganosa da samsung. Esse lixo de aparelho me deixou na mão por diversas vezes. Fui obrigado a comprar um receptor de satélite externo para poder usar o waze nesse aparelho.
    Lamentável!!!
    Se vc vai comprar um aparelho e precisa constantemente do gps, assim como eu, nem pense em comprar esse modelo.
    Só mais um detalhe, o técnico disse que outros modelos da samsung tbm estão sendo fabricados assim… sem bússola e sem giroscópio.
    CUIDADO!

    • Jefferson - 6.464 Comentários

      Bússola e giroscópio são úteis mas não são imprescindíveis. Se você estiver se deslocando a pé, sem bússola o uso fica bem prejudicado, mas nos deslocamentos em veículo só faz falta de vez em quando. E geralmente quando você está parado, porque o Waze só sabe para que lado o carro está voltado quando este começa a se mover.

      O giroscópio é útil se você estiver usando o telefone para alinhar antenas de satélite. Usando Waze? Acho que não faz diferença.

      Sei disso porque meu GPS externo não tem nem bússola nem giroscópio.

  • monica - 1 Comentário

    tenho um samsung E5 e ele parou de carregar e nao quer ligar mais oque sera que ouve , sera preciso levar pra arrumar …

  • silvio - 1 Comentário

    Esse sansung e5 em materia de gps é um a verdade porcaria.Nao funciona.

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