Então, ao menos no caso dos firmwares MTK, eles estão vendendo uma solução que não é deles. É isso?
Bem... Sim e não...
Editar firmwares MTK está ao alcance de qualquer um que seja determinado o suficiente. E tudo o que já foi descoberto está (supostamente) divulgado. A lista de aperfeiçoamentos que eles oferecem para firmwares Mediatek é trivial e nem mesmo inclui o aumento do número de itens no browser, quebras de linhas automáticas, suporte a packet bitstream e suporte a nomes longos, que são tecnicamente mais complicados de implementar.
Na minha opinião, esses caras só sabem mexer com firmwares MTK e fizeram o comentário sobre os outros apenas para despistar.
Do ponto de vista do usuário final, o que eles cobram é extorsivo considerando a dificuldade envolvida. Eu faria o serviço por um décimo do preço e ainda ficaria feliz
Mas se você é o dono de uma empresa (não necessariamente um "fabricante") e quer melhorar o aparelho que está vendendo, 1300 euros não é tanto dinheiro assim.
Não tenho permissão para falar sobre o assunto e citar nomes, mas uma distribuidora me contatou a respeito de um DivX player que queriam lançar no mercado nacional e tinham recebido uma amostra do fabricante chinês. Eu orientei alguns testes e encontramos falhas sérias no aparelho como, por exemplo, a incapacidade de executar XviD. Eu inclusive determinei que a solução era simples: o player precisava apenas identificar o FourCC "XviD" como válido.
Essa instrução foi enviada ao fabricante chinês, que mandou um e-mail de volta perguntando como se fazia isso!
Eu recomendei que o projeto fosse abandonado.
Mas imagine que você é um distribuidor de visão e quer comprar na China 3000 peças de um DivX player que custa uma merreca, mas cujo firmware original é uma b**ta. Pagar 1300 euros para tornar o aparelho "aceitável" seria uma pechincha, porque representa pouco mais de R$1 por peça. É esse o público-alvo dos caras e eles inclusive dão um exemplo parecido com esse no FAQ deles.
Como eles não estão tentando extorquir usuários finais, eu acho que está tudo bem. Eu acho muito mais safado o cara que tenta vender no MercadoLivre firmwares alternativos que nem foi ele mesmo que preparou.