hardware

Modem 3COM/USR PCI OEM 3CP263594

Um driver que funciona (Win95/Win98/WinME)
English

Importante [10/01/2004]

No final do ano passado, um visitante me passou o link da página OEM da 3COM onde os drivers podiam ser baixados. Logo em seguida, um defeito no meu HD me fez perder tudo, incluindo o e-mail da pessoa que me deu a dica. Consegui localizar a página novamente, mas não sou capaz de dar o devido crédito pela informação. Se você que está me lendo agora foi quem me deu esta informação, por favor me escreva novamente para que eu possa lhe dar os devidos créditos!

A página da 3COM para modems OEM é esta aqui:

http://www.usr.com/support/product-template.asp?prod=oem#3594

o link acima cai direto no driver para o modem 3CP263594A (note que a 3COM chama apenas de “3594A”), mas acredito que funcione com o 3CP263594 também.

E o melhor: lá tem drivers para Windows 95/98/2000/ME e NT (você não precisa de driver no XP)!

Você não precisa mais me pedir o link para download!

Note que os dois números iniciais não são importantes, logo, se o número do seu modem termina com qualquer dos números de driver encontrados na página acima, deve ser o driver do seu modem!

Abaixo, segue o conteúdo da minha página original. Talvez seja útil!

————–Início da página original——————————

[Download] [Home Page da 3COM] [Usuários de Windows XP][Seu modem é um 3CP263594A?]

Notas:

Eu desativei o link de download para esse driver. Se você realmente precisa do driver (verifique se seu modem é realmente o exibido abaixo), me mande um e-mail para driver3com”nospam”@ryan.com.br (retire o “nospam” antes de enviar) me pedindo que eu lhe enviarei o link (para que você possa baixar o driver) assim que receber a mensagem. Eu não vou enviar o driver por e-mail. Não me peça drivers para outros modems! E não use este e-mail para nenhuma outra finalidade!

20/04/2002:

Meu driver é para Win95/Win98/WinME. Não acredito que funcione com o XP/2000/NT e não se atreva a pedi-lo se seu SO for Linux! (Um doido me pediu uma vez)

24/05/2002:

Esta é uma das minhas páginas mais populares. Estou o tempo todo recebendo solicitações para o link, que não são apenas de usuários de Recife. Algumas pessoas que se dão ao trabalho de agradecer confirmam que o driver funciona. Se o driver não funcionar com você eu não terei como ajudá-lo.

25/05/2002:

A julgar pela minha própria experiência e pelos comentários que recebo de meus visitantes, essa multiplicidade de drivers que a 3COM tem para seus winmodems e o critério absolutamente confuso de identificação das peças são erros lastimáveis. Fazer um winmodem funcionar sem saber qual é o driver correto é de arrancar os cabelos. Fazer um modem genérico Lucent funcionar é muito mais simples.

Existia um modem 3COM à venda no mercado de Recife cujo driver não pode ser encontrado no site da 3COM e não instala com nenhum outro. Eu consegui o driver e estou disponibilizando-o no meu repositório externo de arquivos. Basta usar o link acima.

O modem no qual testei o driver foi esse aqui:

Foto do Modem 3COM PCI OEM

Foto do Modem 3COM PCI OEM

Na etiqueta circulada em vermelho há a seguinte identificação:

USR 56K DFV AW PCI PC99 50PK

PN: 3CP263594-OEM-50

3594” é o modelo do modem. Se o seu modem tiver algo diferente, seu modem não é este, por isto não me peça o driver, porque não adianta. “26” é a identificação do comprador original (OEM) do modem. Mesmo que seu modem tenha um número diferente de “26” aqui, vai funcionar com meu driver.

Depois de instalado o driver, o modem é identificado pelo Windows como:

U.S. Robotics 56K Voice INT Win


O que é um modem OEM?

Um produto OEM é um produto que é vendido de um fabricante para outro e não para o usuário final. Ele sai mais barato, porque não tem caixa bonitinha, muitas vezes não sai do fabricante original com CD de drivers (o fabricante-comprador é que se encarrega de pegar um “master” e duplicar) nem manuais. E também porque o fabricante original não espera ter que dar suporte ao seu uso. Ou seja, se você tem um produto OEM, supostamente ele veio em um “pacote” com outros produtos (às vezes um micro inteiro) e quem lhe vendeu esse “pacote” é que tem que dar suporte. O fabricante de um produto OEM pode se negar a dar suporte a você, porque ele foi vendido mais barato justamente por isso!

Aqui no Brasil é muito comum sem encontrar produtos OEM à venda para o usuário final e, desde que o preço compense, eu não vejo mal nenhum nisto. Porque no fim das contas o suporte e a garantia dados fora do país de origem são os mesmos (o suporte é pela Internet e a garantia é dada pelo vendedor) para produtos OEM e produtos “normais”. A única exceção que conheço é justamente os modems OEM da 3COM/USR, cujos drivers são difíceis de achar e a documentação é praticamente inexistente.


Atenção, usuários do XP!

Segundo relatos de usuários deste modem, o Windows XP já tem os drivers para ele. Você não precisa de drivers para usar este modem no Windows XP. Se você usa XP e o modem não está funcionando seu problema provavelmente não é de drivers.


Seu modem é um 3CP263594A?

Este driver é para o modem 3CP263594. Se seu modem é da Revisão A, este driver provavelmente não será reconhecido como válido para o seu modem. Eu tentei obter a colaboração de usuários do 3CP263594A para descobrir como adaptar o driver que tenho para o modelo deles, mas nenhum quis colaborar comigo (a maioria dos que me pedem algo parece ser egoísta demais para retribuir qualquer coisa), por isso não tenho informações a dar sobre o funcionamento do 3CP263594A com este driver. Entretanto, um usuário me disse que o 3CP263594A também instala sem drivers no Windows XP; então nem tudo está perdido… ainda… 🙂


Problemas para instalar

Este driver deve instalar sem problemas na maioria dos casos mas, assim como muitos outros hardwares, algumas vezes pode requerer certos macetes na instalação, para que seja reconhecido.

  1. Coloque o driver, já devidamente descompactado, em um disquete, e mande o Windows procurar lá. O assistente de instalação de hardware às vezes tem problemas para encontrar o driver dependendo de em que diretório ele foi colocado (ele pode se perder com acentos, espaços, caminhos muito longos, etc). Colocar o driver em um disquete elimina esse problema;
  2. Remova todos os drivers de modem que você tenha instalado. Sejam eles ou não da 3COM. Geralmente limpar a lista de modems é o suficiente;
  3. Se você for “forçar” a instalação do driver, não escolha “modem” na lista. Escolha “outros”.

Se nada disso funcionar, você possivelmente está fazendo algo errado. Existem outras coisas que você tem que verificar antes de pôr a culpa no driver:

  1. Tem certeza de que o modem está funcionando? Ele tem que aparecer, ainda no DOS, na lista de dispositivos Plug and Play.
    O modem tem que aparecer nesta lista. Ele pode aparecer como “Simple COMM Controller” ou algo parecido. O nome não é importante, mas retirando o modem do micro, ele some da lista.

    A lista nem sempre tem o formato ao lado, variando dependendo do BIOS.

    No Windows, mesmo que você nunca tenha instalado um driver, o modem precisa estar aparecendo na lista do Gerenciador de Dispositivos, mesmo que seja com uma interrogação do lado. Apagando o modem da lista do gerenciador e clicando em Atualizar ou reiniciando o Windows o modem tem que ser detectado novamente. Se não for detectado, é perda de tempo instalar drivers;

  2. Você está usando o Sistema Operacional que corresponde ao driver? Não teime: Se o driver foi feito para o Windows 95/98, não vai funcionar com o Windows 2000/NT/XP, que pertencem a “outra classe” de Sistema. Um driver que suporte o Windows ME talvez funcione com o Windows 2000, mas é só. No caso específico deste modem, que foi produzido quando o Wndows 2000 nem existia e não é suportado pela própria 3COM (se fosse, você encontraria o driver lá, né?), se o Windows 2000/NT/XP não tiver drivers próprios para ele, é melhor desistir do modem ou voltar para o Windows 95/98 (ou vender o modem para alguém que não use 2000/NT/XP).

English Visitors: If you follow this link:

http://www.usr.com/support/product-template.asp?prod=oem#3594

You will find every 3COM OEM modem drivers, including 3CP263594. If the link is broken, send me an e-mail asking for it to: driver3com”no spam”@ryan.com.br (take off the “no spam”) and I will answer with the link to download the file. But, please, make sure that the modem you have is the same shown at this page. I need to avoid unnecessary trafic at my server.

If you use Windows XP, you are not supposed to look for drivers, since Windows XP has native support for this modem. It´s completely “plug and play” under XP as related by two of my visitors.

If your modem is a is not a true 3CP263594, but a 3CP263594A (Revision A), it´s unlikely that my driver will help you. You will need the driver at 3COM page, But one visitor told me that Windows XP has native support for this Revision, too. So everything is not lost… yet.

And, please, do not ask me for any other driver, for any other hardware.

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