Jefferson, 
01 de dezembro de 2010, 
#manutenção
Acabo de pegar um computador da Positivo informática, linha "Firstline" com o Windows acusando que não era original. O problema é que o Windows desse PC é Starter e tem uma etiqueta do lado do computador atestando a autenticidade. Está na etiqueta:
Windows 7 Starter OA LATAM
POSITIVO INFORMATICA
E o gabinete ainda tem os lacres de garantia da Positivo. Sequer dá para dizer que a licença foi usada em hardware irregular.
Minha racionalização:
+Se a Positivo falsificou a licença, o problema é dela;
+Se a Microsoft não consegue diferenciar Windows pirata do legítimo, o problema é dela;
+Se o filho do usuário fez alguma caca (não imagino o quê) que fez o Windows achar que não é original, cabe à MS impedir que isso aconteça;
Nem eu nem o cliente estávamos dispostos a perder tempo com isso. Executei o RemoveWAT e em menos de um minuto não havia mais problema. Se tornar a acontecer é que vamos verificar as opções de ação.
Ouvi dizer que haviam uns espertos fotografando o serial do selo do micro na caixa e vendendo no ML, nunca soube se isso era hoax, seria esse um caso?
Seria perfeitamente possível. Mas no caso o problema é de quem comprou a licença falsa. No meu entender o cliente que comprou a legítima não pode ser penalizado nem por um minuto pelo fato do esquema de licenciamento ser sujeito a falhas.
É verdade, bem que a MS poderia ter um atendimento diferenciado para esses casos, de repente dando um código novo e invalidando o antigo.
É bem provável que eles façam justamente isso. Mas quanto tempo você, como usuário legítimo, que gastou a mais no PC só para ter o Windows "sem dor de cabeça" está disposto a perder para provar que a cópia é sua?
Um minuto?
Dez minutos?
Meia hora?
Note que estou considerando o tempo total desde que você identifica o problema até o seu Windows estar de volta com toda a funcionalidade e sem a mensagem.
Essa mensagem de Windows pirata é bem estranha mesmo.
Digo isso porque já fiz um teste (apenas por curiosidade) com serial do Windows XP do trabalho (original) e substituí no de casa e tentei fazer o windows update, de cara a MS disse que eu estava tentando atualizar uma cópia pirata.
Pensei que quando essas empresas (ex. Positivo, HP, etc) comprassem o Windows para vender nas máquinas que montam, houvesse algum tipo de segurança quanto a isso.
Acredito que tem "dedo" do usuário nesse problema.
Apenas pensando alto:
É possível que o usuário tenha feito o mesmo que você, mas para que isso tenha sentido (não que ações de usuários precisem ter um) seria necessário ele ter inserido um serial "superior" (do Ultimate, por exemplo), na esperança de que isso "transformasse" o Windows (uma grande tolice, mas assim pensam os usuários).
Mas então, se ele tivesse alguma noção do que estava fazendo (de novo, usuários nem sempre tem), bastaria ter recolocado o serial original do produto para corrigir o problema.
Eu não tive tempo de verificar se o serial no Registro ainda batia com o serial impresso na etiqueta.
Só agora me lembrei que, da terça-feira para cá, duas outras pessoas me reportaram problemas desse tipo no Windows Seven. Não posso falar nada sobre a legitimidade dessas outras cópias, mas uma coisa parece certa: um update recente da MS é responsável por isso.
É relativamente fácil colocar um serial pirata com o Windows Anytime Upgrade do Seven.
Estava pesquisando para saber ser era possível comprar oficialmente um upgrade do Windows 7 e esbarrei com um tutorial com serial para fazer o upgrade.
Eu, por curiosidade, fiz o teste com o serial que achei e o mesmo fez as atualizações da MS tranquilo. Meu Windows é o Home Basic e o serial era do Ultimate, depois de reiniciar, voltei o ponto de restauração e o Windows voltou a ser Home Basic.
Posso estar errado, mas é bem possível que o fato do Windows estar acusando ser uma cópia pirata seja culpa dos usuários.
Upgrade de versão só trocando o serial? Confesso que não sabia disso. Então existe uma boa possibilidade de que o usuário tenha feito isso mesmo.
hummmm… mas se ele tivesse feito isso, o Windows dele não teria passado para a nova versão? Ainda era o Seven Starter quando eu constatei o problema.
Aqui em Salvador, a Login Informática é retada pra fazer isso. Às vezes usam um cd de instalação baixado da net, instalam com serial pirata e grudam o original do lado do gabinete. ¬¬
Alexandre Teles, uma empresa que vendeu micros pra gente já fez isso uma vez, usou a mesma matriz em vários PCs. Imagine a dor-de-cabeça com 20 micros dando aviso de Windows pirata sendo que minha empresa pagou por eles!
Alexandre Custódio,
Eu até entendo que se use a mesma matriz em 20 computadores. Eu mesmo já fiz isso em 24. Porque se são 20 máquinas iguais é muito mais rápido clonar o HDD 20 vezes, do que instalar o Windows, drivers e programas (e fazer as configurações) em cada um deles.
O que não dá para aceitar é a empresa "esquecer" de inserir os seriais no Registro depois.
Concordo, mas infelizmente tem aquelas que "esquecem" mesmo, sem falar naquelas que fazem uma matriz contento o MS Office Ultimate Plus Tabajara e avacalham com nossa campanha anti-pirataria e pró BrOffice.org.
instalar office pirata na matriz é "prá se lascar"…
Jefferson e Alexandre Custódio,
Os integradores que vendem hardware com Windows incluído (OEM) recebem, junto com a mídia do SO, um kit feito justamente para automatizar o processo de instalação sem incorrer em problemas de ativação ou licenciamento.
Este kit (OPK) contém ferramentas e instruções para executar essas tarefas; não tem mistério nem desculpa pra não usar. Somando a um servidor RIS, o processo de instalação automatizada de Windows é simples e rápido.
Alexandre Prestes,
Quando eu trabalhava com OEM, não existia tal kit. A gente comprava as licenças e tinha que se virar para instalar. Clonagem, inclusive, era um método autorizado pela MS.
Mas isso faz muito tempo. O último lote de Windows OEM que eu instalei foi do Windows 98. E este não requeria ativação.
Alexandre Prestes, também já recebi computadores inclusive com CDs desses kits OPK, mas nunca os testei. Mas as experiências que citei são com empresas que não estão acostumadas a lidar com softwares legais.
Jefferson,
Com o Win98 não tinha problema em fazer a clonagem direta. Mas com o WinNT e superiores, existe o Security Identifier (SID) que deve ser único para cada instalação. Dois micros com o mesmo SID (que é o que acontece com clonagem direta) pode acarretar problemas em redes com domínio, além de violar a EULA.
Alexandre Custódio,
Então tá explicado…
Alexandre Prestes,
Não sei quanto à EULA, mas Mark Russinovich já esclareceu que o problema, quando existe, não tem nada ver com o "mito da duplicação do SID".
http://blogs.technet.com/b/markrussinovich/archive/2009/11/03/3291024.aspx
O texto é longo, mas é bem resumido no final:
"It?s a little surprising that the SID duplication issue has gone unquestioned for so long, but everyone has assumed that someone else knew exactly why it was a problem. To my chagrin, NewSID has never really done anything useful and there?s no reason to miss it now that it?s retired. Note that Sysprep resets other machine-specific state that, if duplicated, can cause problems for certain applications like Windows Server Update Services (WSUS), so Microsoft?s support policy will still require cloned systems to be made unique with Sysprep"