Jefferson, 
24 de julho de 2010, 
Um amigo pediu minha ajuda porque diversos downloads dele “travavam” em 99%.
De cara eu desconfiei de problemas no cache no IE, espaço em disco, etc. Aí ele me disse que acontecia em todos os computadores. Falei que poderia ser um malware na rede, mas então ele me disse que acontecia até no Mac do filho dele.
Ele tem uma rede grandinha, que se estende da casa dele ao estúdio, na mesma rua, por cabo. Mas também usa wireless. Após mais algumas perguntas eu determinei que o problema só poderia estar no modem.
Isso ficou mais claro quando ele me disse que alguns downloads que ele conseguia fazer aparente sucesso vinham corrompidos e tinham que ser refeitos, mais um problema de navegação onde as páginas às vezes “travavam” e você tinha que dar refresh.
Ele achava que não podia ser o modem, porque os torrents dele funcionavam direitinho, mas aí eu expliquei sobre os hashs e como o sistema torrent se encarrega de descartar pedaços defeituosos e refazer o download sem você nem notar. Isso não ocorre em downloads HTTP.
Era um 3COM 3CRWDR100A-72 com o firmware mais recente. Um modem ADSL com roteador wireless e switch de 4 portas. Olhei as configurações, mas estas são beeeem simples. Disse a ele que ligasse o modem fornecido pela GVT à linha e o 3COM ao modem, funcionando apenas como switch.
O problema sumiu. Defeito na etapa modem do 3COM. Provavelmente está corrompendo pacotes.
Ih.. já tive um modem desses, exatamente o mesmo modelo, e tive que descartá-lo. Justamente pela instabilidade ABSURDA dele.
Detalhe: também sou cliente GVT.
MTU incorreto? Já tive esse problema num modem Siemens Speedstream. O MTU estava setado em 1500, o download chegava em 99% e parava. Troquei pra 1492 e tudo voltou a funcionar.
A primeira coisa que me ocorreu foi o MTU. Mas ou o 3COM não tem esse ajuste, ou já estava em 1492. Eu só me lembro de ter procurado e não ter alterado nada.
Só que como você está confirmando um problema igual causado por MTU, vou pedir para o meu amigo fazer o seguinte: mudar o MTU para um valor qualquer, salvar e resetar, depois mudar de volta para 1492, salvar e resetar.