Jefferson, 
12 de setembro de 2010, 
O correio brasileiro está levando entre 30 dias e 4 meses para entregar encomendas não registradas aqui em Recife, mas as encomendas registradas estão levando uma média de 20 dias para chegar. Por isso eu adotei a estratégia de fazer compras de no mínimo US$15 na DX para ganhar o registro grátis. Meus pacotes tem geralmente um produto que me interessa imediatamente, seguido por um ou mais que eu poderia até esperar três meses para receber. Eu boto eles só para completar os US$15.
Porém, a própria DX consegue mandar minha estratégia pro ralo.
Quando eles tem em estoque apenas uma parte dos produtos, depois de alguns dias decidem fazer o envio parcial do que tiverem. Esse primeiro envio vem registrado, mas o próximo não vem.
Eu estou com um paquímetro digital "perdido" no correio justamente por isso. Mandaram a buginganga de U$1,90 que completava o pacote registrada, mas o paquímetro só Deus sabe quando o nosso querido monopólio estatal vai entregar.
A propósito, eu tenho duas encomendas de 23/05 não registradas que não chegaram ainda. Por aí dá para se ter uma idéia do quanto eu posso ter que esperar.
Como vc sabe que é o Correios que atrasa na entrega, e não a empresa que a DX contrata pra lidar com as encomendas?
Eu não compro apenas na DX. Nem mesmo compro apenas na China. Eu usei a DX como exemplo porque com eles é fácil fazer compras combinadas e registradas. De vendedores do ebay é extremamente difícil conseguir isso.
Quem faz o envio para a DX é o correio de Hong Kong e a julgar pelas "patetadas" que aparecem às vezes no rastreamento das encomendas registradas é muito mais fácil para mim acreditar que o correio brasileiro esteja dando preferência às registradas e "esquecendo" as não registradas em algum galpão até terem tempo de fazer a entrega. Do que acreditar que o correio de hong kong (quase uma ilha) tenha interesse e espaço para fazer o mesmo.
Além disso eu não vejo pessoas reclamando de tamanha demora nos fóruns da DX. Até mesmo brasileiros de outros estados (principalmente RJ e SP) tem recebido muito mais rápido as encomendas. O que me leva a crer que seja um problema de transporte doméstico entre o Sul e o Nordeste.
Some-se a isso as reportagens recentes sobre os problemas que o correio está tendo para fazer entregas (por falta de pessoal e problemas com contratos de vôos de carga domésticos) e eu não vejo razão para culpar outra empresa.
Mas é verdade que é impossível para mim provar que seja culpa do correio brasileiro. Seria preciso alguém de um dos centros de distribuição lá no Sul e Sudeste testemunhar que realmente as encomendas não-registradas são esquecidas lá.
Bom, compro bastante pela DX e ebay. Minha experiência diz que a parte internacional geralmente é segura e rápida. (Excessão para os Estados Unidos no quesito "rápido", pois alguns vendedores, além de cobrar o famigerado "handling", que seria um valor para "embalar o produto e levar aos correios", ainda esperam alguns dias para postar, provavelmente para juntar outros pedidos e ir de uma vez só aos correios. Já comprei produtos em que o vendedor levou 15 dias para ir ao correio.
Voltando ao assunto… a parte internacional, considero rápida e segura, o problema mesmo é quando chega aqui no Brasil. Muitas vezes fica perambulando pela alfândega e outras vezes são simplesmente roubados.
Tive alguns produtos que não chegaram, e quando você vai conferir no rastreamento, percebe que o "sumiço" se dá sempre no trajeto CDD (centro de distribuição domiciliar) perto de sua casa -> sua residência.
Ou seja, o problema maior está no fator humano mesmo.
Já me foi dito por um carteiro que, alguns colegas, quando vêem um envelope com o carimbo, selo, etc HK (Hong Kong), pensa logo… "Oba ! Ganhei buginganga !".
É claro que não são todos, mas eu já perdi alguns produtos assim. Mas me considero sortudo, pois parece que aqui no Rio o pessoal relaxa na fiscalização, e os produtos sempre me chegaramm sem nenhum imposto, mesmo aqueles que nitidamente extrapolaram os 50 dólares.
Eu já tive problemas com produtos extraviados que comprei lá fora e nunca chegaram aqui pra mim.
O mais grave foi o de umas camisetas que comprei da http://www.errorwear.com e que nunca vi a cara.
E olha que eles foram legais de enviar o produto mais 2x até falar pra mim que não dava mais, alguém no caminho estava metendo a mão.
Aqui em Brasilia tambem esta um problema serio encomendas não registradas, tanto que de agora em diante, se eu for fazer compras menores de 15$ vou pagar os 1.70 pra ter o TN.
Já perdi uma encomenda sem registro, que a DX me enviou outra, hoje mesmo recebi a resposta de uma reclamação que fiz semana passada de outra encomenda perdida, tme 2 meses e não chegou, eles sugeriram eu pagar 2$ para me enviarem outro pacote com um TN, vou pagar agora pra envirem outro.
Eu espero 2 meses, se nesse prazo não chega é porque com certeza alguem "ganhou", a media de encomendas registradas aqui esta sendo de 15-20 dias, sem registro 30 dias, se passar de 60 dias pode esquecer que já foi..
é verdade, aqui também já "perdi" muitas encomendas sem registro, e aconteceu isso ai mesmo que o Ryan falou, eu compro bugigangas pra dar os 15$, mas eles mandam logo o que tem em estoque e as vezes o mais importante fica sem registro, uma encomenda minha uma vez levou 4 meses pra chegar e chegou só os cacos! estes correios é uma PORCARIA! além do serviço estar cada vez mais caro!