Jefferson, 
01 de agosto de 2011, 
Eu não sou um cara litigioso e prefiro “deixar prá lá”. Mas tem empresa que implora para ser processada.
Há mais de um ano temos problemas com ligações aqui para casa, de uma ou mais empresas que procuram por uma certa Edilene. Por mais de seis meses não fazíamos idéia de quem se tratava, mas depois descobrimos que era a antiga dona do nosso número.
Durante todos esses meses já gastamos todo tipo de argumento para fazer as ligações pararem:
- Não conhecemos a mulher;
- Nunca morou aqui;
- Se ela está devendo algo a vocês, processem-na, mas parem de ligar para cá;
- Denunciem à polícia;
- E por último: que esse telefone não pertence a ela há pelo menos dez anos
Mas nada disso adianta, porque dias depois voltam a ligar dos mesmos números, perguntando pela mesma pessoa. Acho que o sistema dessas empresas (provavelmente bancos) tem a mesma programação da nave alienígena em Star Trek que enquanto não conseguir falar com as (extintas) baleias não vai embora.
Eu vou começar a registrar essa ligações aqui.
Ligaram agora mesmo dos números
1131570015
1135638600 (três vezes)
02/08
Ligaram novamente do número 1135638600
Só falta alguém aqui em casa fingir que é a tal Edilene e mandar essa gente para onde o sol não brilha!
Vendo pelo google, o que não falta é reclamação desse número, do Bradesco.
Raios, eu estava procurando o número "emendado" e não encontrava nada. Bastava separar o DDD…
Segundo um dos links é da Vidax Teleservicos. Pode ser que em alguns momentos esteja falando em nome do Bradesco. Mas tenho a nítida impressão que já mencionaram o Itaú.
Da uma olhada no link do Reclame aqui, lá um cara diz que é do Bradesco, e tem a resposta deles
Registre mesmo, e para ir adiantando, vá coletando o nome da empresa, endereço de correspondência etc. Seria interessante de repente até deixar claro que já foi comunicado que a pessoa em questão não tem mais o telefone diversas vezes, e os próximos passos serão dar queixa e entrar com uma ação de dano moral.
Esses bancos/financeiras são ótimos, querem empurrar crédito até a pessoa não poder mais pagar e depois acreditam que podem passar por cima de tudo (inclusive de quem não tem nada a ver com isso) para receber seus juros exorbitantes. Como não sabem se você está dizendo a verdade ou não (a tal Edilene poderia estar se esquivando dos cobradores), é mais fácil ficar insistindo em ligar.
Em tempo: eles não tem interesse em entrar com processo contra o devedor porque a primeira coisa que acontece é a dívida ser recalculada sem os juros abusivos. Aí não tem graça né? Melhor ficar ligando até o cara não aguentar mais.
Diz que faleceu…. não é possível que alguém na empresa não marque nada no cadastro.
Separando o DDD seria:
113-1570015
113-5638600
hmm
Eu tenho é que conseguir um BOM gravador telefônico que funcione 24/7. Se eu tivesse o registro de todas as ligações que já recebemos, com o áudio de todos os avisos bem claros de que não ligassem mais, seria bem mais fácil ganhar o processo. Ao ouvir metade das ligações o juiz já bateria o martelo.
Mas só dizer que "ligou tal dia e tal hora" não tem o mesmo efeito. Até mesmo porque não podemos provar o que dissemos nem como dissemos.
Um tempo atrás existia um esquema de utilizar a placa de fax-modem, juntamente com um adaptador, para gravar ligações telefônicas. Teria que pesquisar melhor, de repente pode ser implementado com algum PC antigo que esteja sobrando por aí.
Também procuro um gravador fácil. De todas as soluções (tanto hardware como software) que tentei, a que melhor se aproximou de um foi um adaptador para ser ligado na entrada de linha do PC, mas não lembro de onde eu tirei o esquema.
Minha próxima tentativa vai ser adaptar um plugue no alto falante do telefone e ligar no PC.
Acho que o que a gente fala é ecoado no próprio alto falante. Se não, também precisaria de um canal ligado no microfone também.
Achei: http://www.clubedohardware.com.br/artigos/749
Esse artigo só fala do circuito, precisaria utilizar algum outro software para automatizar a gravação.
Eu já tentei montar isso mas não funcionou. Os três problemas comuns são:
Volume muito baixo
Diferença muito grande entre as vozes dos interlocutores
Alto nível de ruído, quando o gravador é plugado na tomada.
Eu estou partindo do princípio hoje de que qualquer coisa para funcionar a contento precisa ser alimentada por baterias. Eu só pretendo implementar isso em um PC se o conjunto for capaz de registrar o número chamador. Porque se não for, um mero gravador de repórter com o circuito adaptador adequado fará o mesmo efeito.
Eu já levantei esse assunto aqui no Buzz:
https://profiles.google.com/117578158927571476541/posts/3uUxiW2wDec
Esse tipo de aparelho serviria
http://www.dealextreme.com/p/stereo-mp3-digital-recorder-with-voice-activated-recording-1gb-12860
Se não fossem os múltiplos problemas:
Não registra o número chamador (esperado)
Não registra a hora da ligação (aí já é demais)
Qualidade da gravação é questionada
Da última vez que pesquisei, procurei muito e não encontrei um único aparelho desse tipo que fosse promissor. Vou fazer outra para ver se acho algo.
Que tipo de equipamento a policia ou os "detetives particulares" fazem para grampear um telefone? Deve ter alguma coisa por aí nesse mundo bizarro da espionagem! kkkk
Eu imagino que hoje a polícia grampeie diretamente na central. É possível que nem precise de equipamento extra, bastando mandar que a operadora configure para gravar as conversas.
Já os detetives certamente usam equipamento à bateria e ativado por voz.
O problema nem é este, o problema é a validade legal disto. Recomenda-se que a pessoa do outro lado saiba que está sendo gravada.
Eu não tenho certeza, mas me parece que se eu estiver gravando minha própria conversa, isso não é necessário. Isso só é obrigatório quando a gravação é feita por um terceiro que não participa da conversa. Também imagino que o fato de ser eu contra uma pessoa jurídica faz muita diferença, pois não creio que pessoa jurídica tenha direito à privacidade.
Se eu estivesse querendo processar o atendente que está ligando até pode haver um complicador
Outro detalhe relevante é que a ligação está sendo feita para a minha casa e não o oposto.
Implicaria em muitos problemas você trocar o número do telefone?