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Eu admito: algumas vezes eu acho que uma conta de email é tão “irrelevante” que não me preocupo com criar uma senha complicada para ela, mas pela segunda vez eu me arrependi por ter feito isso. Spammers estão sempre tentando descobrir a senha de contas reais porque isso aumenta as suas chances de passar pelos filtros de spam. Em teoria você deveria ser capaz de perceber rapidamente o problema por causa dos inevitáveis “bounces” caindo na conta, mas os dois casos que me morderam foram contas que abri para clientes e o problema é que os bounces são quase sempre em inglês e os clientes tendem a ignorá-los.

Assim acaba ocorrendo o problema com o qual me deparei hoje: desde o dia 10 a conta havia sido comprometida e estava recebendo bounces mas o cliente só me informou hoje, quando o número de bounces tinha chegado a centenas por dia, o provedor de email já estava bloqueando o envio de mensagens legítimas de toda a empresa porque o spammer estava enviando mais de 500 mensagens por hora e provavelmente essa conta já havia sido marcada como a conta de um spammer por centenas de filtros pelo mundo todo.

Lição aprendida: sempre usar uma senha complexa mesmo em contas de pouquíssima importância. A senha tinha 9 caracteres, sendo cinco letras e quatro números, mas ainda assim era fácil de adivinhar.