Quick Talk

#manutenção

Putz, eu detesto (mesmo) os "drivers" da HP.

Ontem eu precisei criar um novo usuário na máquina de um cliente. Logo no primeiro logon apareceu uma irritante mensagem da HP pedindo o disco de instalação "1" para instalar o "web smart printing" (ou algo assim). Não adiantava dar "OK" ou cancelar, porque a mensagem voltava segundos depois.

Eu já sabia que "1" se tratava de um disco de impressora multifuncional HP, porque já tivera esse mesmo problema várias vezes antes. Mas o mais imbecil disso tudo é que a mensagem não te dá nenhuma pista de QUAL disco (de QUAL impressora). Esse cliente já tivera vários modelos de multifuncional HP e nenhuma delas estava conectada no momento.

Saí catando os discos dele. Encontrei quatro. Coloquei o primeiro, de uma F1500, que foi rejeitado. O segundo, de uma C4200, foi aceito e pude finalmente continuar o que estava fazendo.

Posso enumerar então pelo menos três imbecilidades de programação da HP:

+O software não entender que "cancelar significa "cancelar".

+O software ficar exigindo isso mesmo sem ter o hardware presente;

+O software não dar nenhuma pista de qual CD ele está querendo. Nem mesmo uma pista de qual impressora.