Jefferson, 
06 de julho de 2010, 
Problema não resolvido ao transferir contatos do Nokia E71 para o Blackberry Curve.
Instalei os programas dos dois celulares no PC. Sincronizei o E71 com o Outlook Express usando o Nokia PC Suite e depois sincronizei o OE com o Blackberry usando o Desktop Manager da RIM.
Aparentemente, tudo havia funcionado, até o cliente apontar que um contato que deveria ter dois telefones cadastrados, só estava aparecendo no Blackberry com um.
Após algumas comparações, descobri que o Nokia E71 permite que você tenha dois números cadastrados como "celular", mas depois o próprio Nokia PC Suite é incapaz de enxergar o segundo número. Se os dois números estiverem cadastrados como "celular" e "comercial" ambos aparecem.
Inicialmente achei que fosse uma incapacidade de sincronização com os campos do Outlook, e até testei com as versões XP e 2007, sem sucesso. Mas então eu notei que até usando o próprio Nokia Phone Browser (pasta no Explorer) só aparece um dos números.
Como o PC Suite do cliente era o 6.3.xx e a versão mais recente é a 7.1, decidi testar a mais nova. Mas o download é de 320MB e a conexão estava muito lenta. O teste vai ficar para outro dia.
Desculpa se eu pergunto, mas fiquei curioso. Você vive desse tipo de consultoria? Até para transferir contatos de celular? Eu queria ter tido coragem de viver fazendo o que dá muito prazer, ao invés de fazer o que me dá só prazer.
Eu cobro por hora e fico à disposição do cliente para perseguir qualquer problema que envolva computadores. Com a "convergência", eu acabo também trabalhando com celulares, câmeras, GPS, TVs, equipamento de áudio, etc.
E realmente, me dá prazer fazer essas coisas. Cada problema é um desafio e cada solução encontrada é uma vitória. Fiquei incomodado por ter que dizer ao cliente que o problema não poderia ser completamente resolvido naquele momento.
Eu trabalho da mesma maneira aqui no Sul. Também me sinto ruim quando não consigo resolver algo na hora, mas como sempre atendo bem meus clientes eles aceitam uma resolução posterior.
O único problema que tenho aqui (não com todos os clientes) é o de não quererem investir muito em tecnologia e nas horas técnicas de um bom profissional.
Você tem esse problema aí Jefferson?
Eu evito fazer o cliente gastar com material, cobro relativamente barato e só trabalho por indicação. Daí não tenho problemas desse tipo com meus clientes. Tem os candidatos a cliente que acabam desistindo ao saber que cobro por hora, mas não levo esses em consideração.