Jefferson, 
09 de abril de 2015, 
Isso era só uma questão de tempo mesmo. Desde o ano passado o Mercado Livre decidiu, usando uma lógica que só faz sentido se adicionarmos ganância, manipular a qualificação do vendedor que é exibida para os compradores baseando-se em fatores que nada tem a ver com a interação vendedor-comprador como:
- O número de vendas do vendedor;
- O valor dessas vendas;
- Se o vendedor usa ou não Mercado Envios e Marcado Pago;
- E a posição do vendedor num ranking interno, não divulgado, entre outros vendedores.
(esses fatores podem perfeitamente ser usados num sistema de qualificação interno para determinar ao ML que vendedores merecem maior suporte ou, no caso dos dois primeiros itens, serem alvo de suspeita de fraude, mas nunca entrarem como critério da que é exibida para os compradores)
Com isso, muitos vendedores com 100% de qualificações positivas passaram a ter exibido em seus anúncios avisos do Mercado Livre com o texto “Este vendedor não tem boa reputação no site” e “aqui estão anúncios de melhores vendedores”.
Um evidente insulto. E injusto e enganoso. Pois um vendedor do Rio Grande do Sul decidiu levar a coisa para o tribunal e o Mercado Livre, é claro, perdeu. E segundo o artigo o ML usou a bisonha defesa “os usuários são responsáveis pelas avaliações” que evidentemente não esclarecia como alguém com zero de qualificações negativas podia estar com seu indicador no vermelho e “não ter boa reputação”.
Eu mesmo tenho centenas de negociações, nenhuma negativa, e no momento meu indicador de confiabilidade está no máximo. Mas eu já o vi no amarelo mais de uma vez, com essas abusivas declarações do ML estampadas em meus anúncios.
Será que o ML aprendeu? Será que o indicador de confiabilidade vai voltar a indicar apenas o que os compradores pensam do vendedor, como era vários anos atrás? Ou o ML vai insistir em colorir o indicador de acordo com o dinheiro que nós pagamos a eles? Só o tempo dirá, mas acho que R$1600 é uma indenização muito pequena pelo desaforo.
Quando teremos um bom concorrente ao mercadolivre? OLX e BOM Negocio é bem ruim, anuncio gratis acaba gerando muito SPAM
Talvez, TALVEZ, seja um indicativo que esse “modelo” de negócio não funciona muito bem no Brasil, seja por motivos culturais, seja por motivos tributários/fiscais, etc. Senão será que já não existiria um concorrente realmente bom?
Meus palpites são:
1) Pura incompetência da concorrência;
2) O ML possui algum tipo de patente sobre o modelo de negócio (a “parceria” com o ebay me sugere isso) que impede outras empresas de copiarem as partes realmente interessantes do serviço;
Tinha alguns, mas o mercadolivre ja era grande e comprou os outros. Tanto que meu Login termina com _LK de LOKAL (ou LOKAU, não me lembro direito).
O OLX (unificou-se com o Bom Negocio), pelo contrário, acho bem mais legal e prático que o ML. E não tem tanto SPAM quanto parece. Basta saber usar a busca. Costumo fazer uma busca em relação ao produto, ordenar por preço e aí procuro com calma. O que é ruim só é que as pessoas não tem o costume de fechar anúncio após a venda, mas para isso tenho uma tática: procuro por anúncios que giram pelo menos duas semanas no máximo.
O ML usei poucas vezes, e o que me impede de usar mais é ter que pagar. Hoje eles se viram obrigados a deixar uma opção de anúncio grátis (fica por uma semana e tem menor relevância de busca), mas não é tão útil para compras concorridas, mais apenas para anúncios rápidos e de raridades.
O Mercado Livre não é nada profissional. Eu já tenho anos com ebay vejo a enorme diferença no tratamento e em como as coisas funcionam, mas às vezes não dá para esperar os muitos meses (as vezes até 6 meses, isto quando os correios ou a Receita Federam não extraviam) que as coisas demoram para vir do exterior para o Brasil, se não fosse isso eu nunca mais compraria no Mercado Livre.
Eu acho é pouco! A condenação tinha que ser exemplar. Não sei se alguém teve a curiosidade de ler os documentos da sentença que estão no site do link, pegar o apelido do vendedor e ir no mercado livre fazer a checagem.
O fiz, e a reputação do vendedor continua no laranja, ou seja o mercado lixo ainda não alterou a qualificação do vendedor conforme a decisão.
Quando o mercado lixo implementou esse infame termômetro, eu o achei ruim assim que avisaram os vendedores e enviaram o link para a FAQ de como iria ficar. Muita gente reclamou e não foi ouvida.
Inclusive, eu não dou a mínima para a cor da reguinha quando vou comprar alguma coisa, o que eu me importo é clicar em mais detalhes do vendedor e ver o que efetivamente dizem os compradores de 1 ano em diante. Com isso já comprei produtos de vendedores que estavam com a porcaria do termômetro no vermelho, mas são excelentes vendedores, que estão sendo sumariamente penalizados pelo sistema tosco do mercado lixo por causa de uma 1/2 dúzia de zé-ruelas.
Somos dois. Para uma busca no ML, noto preço, vendedor e proximidade (prefiro comprar pessoalmente, por questões de experiência). Muitas vezes até procuro burlar o ML, bastando procurar o nick do vendedor na internet. Muitas vezes dou sorte e acho outro contato sem precisar fazer o vendedor ter que pagar comissão.
Ouvi falar que os donos do ML são argentinos.
Um amigo meu e advogado, processou eles pela não entrega de um produto pelo vendedor,
fizeram um acordo na justiça e pagaram o produto que valia R$ 1.500,00,
mas fizeram ele desistir de voltar a negociar no ML para sempre.
Eu acho bem feito. O ML diz que não se intromete na negociação na hora de se responsabilizar, mas na hora de receber sua comissão…
Também acho justo. Se você processa um comerciante, independentemente de quem tenha razão e de quem ganhe o processo, é justo que esse comerciante não seja mais obrigado a servir você.
Jefferson, manda o link de sua loja no ML.
Desculpe, mas eu prefiro que não haja nenhuma ligação entre minha atividade no ML e meus blogs
Atenção vendedores do MercadoLivre, o MercadoEnvios está metendo a mão nos fretes pagos pelos vendedores. Diretamente nos Correios está mais barato em alguns casos, fiquem atentos
Olx poderia virar uma plataforma igual ao mercado livre onde as pessoas podem fazer a sua próprias compras e pagar ali mesmo e onde serão enviadas as mercadorias tbm.