Jefferson, 
08 de agosto de 2015, 
Já flagrei pelo menos cinco unidades na linha Newera E3 Pro no último ano. E, como era de se esperar, três deles pifados ainda na garantia. Mas o cliente preferiu absorver o prejuízo e comprar HDDs novos a esperar pela garantia da Elgin (ele mencionou que foi avisado pelo representante que é preciso levar o computador todo para a assistência e o processo poderia levar meses, embora o código de defesa do consumidor certamente proíba isso).
São HDDs de 500 e 750GB Seagate. Todos gloriosamente estampados com “Recertified” pelo fabricante. Os defeitos variam entre uso impossibilitado por centenas de setores defeituosos (não é possível recuperar com o HDD Regenerator) a batendo as cabeças.
Note nas fotos abaixo que a Seagate não tenta de jeito nenhum fazer o HDD passar por novo. O status de “consertado” está bem claro em dois locais em cada HDD.
A propósito, a fonte “slim” desses computadores também é problemática. Além de às vezes não ser capaz de dar partida se houver um HDD externo plugado na USB (desarma por excesso de corrente), em um ano meu cliente já teve que trocar seis fontes (ele não deve ter comprado mais que 15 máquinas), porque pifaram em um curto espaço de tempo. E tem que ser compradas à Elgin porque nenhuma outra fonte serve nessas máquinas. E uma das fontes trocadas pifou dois meses depois.
Quer um resumo? Não compre computadores Elgin.
Mais quatro fontes pifadas, incluindo uma das que foram compradas para repor as que pifaram antes. Essa Elgin Newera E3 Pro é definitivamente uma bomba!
No dia 15 de fevereiro alguém abriu uma reclamação no ReclameAqui sobre esse assunto, mas a reclamação “sumiu”. O único indício de que ela existiu está em uma busca do Google, cujo resultado vou preservar em imagem aqui:
Eu havia comprado um UDP ATLAS GOLD (modelo com Pentium E5700) em 2011 e ele veio com um HD Western Digital Green de 1TB novinho em folha. Ou aprenderam a lição, ou não fizeram isso com todo mundo…
Como eu só tenho uma amostra, duvidosa, e você deu um contra exemplo, estou removendo meu comentário sobre a QBEX até poder confirmar o fato.
Me meti a refazer sua pesquisa, realmente só aparece isso mesmo. No mínimo, intrigante!
Cliquei de novo no link e agora O ReclameAqui diz “reclamação desativada”. Antes, nem isso.
a hp em algumas linhas também vem com hd recondicionado, esses dias fui substituir o hd samsung do meu elitebook 2560p (antiguinho ja mas é um i5 sandy bridge) eo hd era recertified de acordo com a etiqueta, como durou um bom tempo, acho que vai da sorte desses hds durarem