Jefferson, 
30 de junho de 2017, 
Drástico, mas necessário. Telefonemas com origem em outros estados são uma fonte de aporrinhação constante no fixo e no celular e em quase 100% das situações é telemarketing (também pode ser falso sequestro e outros golpes), seja descarado ou disfarçado. Não adianta dizer que você não está interessado porque aparentemente o fato de você ter ouvido a oferta é registrado como um sinal de que você pode ser persuadido. Outro dia alguém vai ligar de novo oferecendo a mesma coisa. Ou pedindo, como é o caso da LBV. Uma vez que você faça uma doação para eles, nunca mais param de ligar pedindo mais. Eu ouvi isso de uma pessoa 25 anos atrás e hoje vejo de perto eles aporrinhando a minha mãe.
Eu parei de atender até mesmo aos telefonemas da minha agência do Itaú porque 100% das vezes que me ligaram foi para oferecer serviços ou, mais desagradável ainda, alegar que eu preciso comparecer na agência para corrigir um “problema cadastral” que, eu descobri experimentando, ninguém sabe dizer qual é. Nem quem telefona, nem o “gerente” que te atende na agência. Mas é claro que ele aproveita a “oportunidade” de você estar lá para oferecer um serviço extra. Na segunda vez que alegaram isso eu deixei eles esperando uns seis meses.
Mas estou mudando de assunto.
Se aparecer no bina que o código de área não é de Recife em geral eu deixo tocando, até mesmo porque na maioria das vezes atender é perda de tempo. Você atende e a central derruba a ligação segundos depois porque não tem nenhum macaco-leitor-de-script disponível para encher seu saco. De vez em quando, se for um número desconhecido e o telefone estiver na minha frente e eu estiver bem “zen”, eu ainda atendo só para tentar descobrir qual a empresa. Seja lá para quem for a ligação eu digo que não está em casa e registro no bina a origem.
No celular é ainda mais fácil. Depois que eu aprendi a usar as listas de bloqueio do Android meus problemas acabaram. Liga, eu não atendo, verifico no Google de quem é o telefone, adiciono aos contatos e mando bloquear. Nem a campainha toca mais e no final do dia eu só vejo a lista de quantas vezes eu deixei de ser incomodado.
É claro que se eu tiver feito uma compra em outro estado é prudente que eu atenda a ligações desse estado até receber a mercadoria.
Mas se eu realmente tiver alguma relação com a empresa e for do meu interesse, A empresa certamente tem outros métodos de contato. Uma mensagem quando eu fizer login no serviço (nem consigo me lembrar de quando foi a última vez que comprei ou vendi algo sem ser por transação online) , um SMS ou email. Até mesmo uma mensagem no Whatsapp, se for uma empresa pequena.
Eu fico me perguntando se essas ligações interurbanas não são também um meio de burlar as leis estaduais anti-telemarketing. Afinal as leis obrigam as empresas a respeitarem listas de “não me perturbe” em seus estados, mas não há nada que impeça uma empresa com sede em um estado perturbar um consumidor em outro.
Eu cadastrei meus telefones no Procon de SP pra não receber mais telemarketing, faz uns bins anos que não sou mais incomodado http://www.procon.sp.gov.br/bloqueioTelef/?modulo=consumidor&pagina=home
Isso é tentador, mas pelo seu IP você é paulista e apenas parte dos interurbanos que recebo é de São Paulo. A OI, por exemplo, liga todos os dias do Piaui e da Bahia.
E não estou certo de que O Procon de SP,baseado em uma lei estadual, possa autuar uma empresa que sequer opera em SP, que está incomodando um consumidor de PE. Não está claro nem o que ocorre se a empresa opera em SP mas tem sede em outro estado. Dá medo preencher todos os dados que o Procon de SP quer e depois ver esse banco de dados vazar.
Eu já tentei me cadastras nesse site, mas infelizmente é apenas para telefones de São Paulo. Pernambuco não tem uma lei semelhante.
Acabo de receber ligação de um telefone estranho do Paraná, 4133378032. Deixei tocando e vi que é mais um canal de importunação da OI
Preciso colocar o meu projeto de bloqueador de ligações entrantes no fixo para funcionar.
Outros números na minha lista negra:
07132703700 – OI Bahia
08632169550 – Oi Piauí
08531981100 – OI Ceará
01151914260 – Itaú Seguros”
01123776800 – Santander, querendo oferecer algo a meu pai, que não tem conta Santander.
01133825300 – Santander
Jefferson… eu já passei por isso eu achei a solução praticamente perfeita, já tem meses que não sou mais importunado por esses telefones mais do que marcados.
Chama-se: Truecaller.
Instale, veja se topas aceitar os pedidos de acesso dele (eu aceitei, o beneficio valeu a pena) e ativei o bloqueio, pra sequer mostrar alerta.
Eu agüentei por mais de 6 meses, uma empresa de cobrança, cobrando uma conta que nem minha era, cansei de xingar do outro lado.
Eu uso o PhoneTray Free, já tenho centenas de números bloqueados, acho indispensável este programa.
Gente, para mim o problema das ligações inoportunas no celular já é satisfatoriamente resolvido pelo bloqueio nativo do Android. São muitas ligações mas de apenas uma meia dúzia de números.
Eu até experimentei uma dessas apps de bloqueio, A Whoscall, por achar interessante a app já fazer um lookup automático do número e eu nem precisar olhar na internet de quem é. Mas além do problema que Luciano mencionou (dá medo dar as permissões que a app quer) essa app me enchia mais o saco que as ligações! Era notificação a toda hora, de ligações, de SMS…
Bem… como te disse, eu aceitei as permissões, não vi nada de malicioso e o benefício foi muito maior do que qualquer outra coisa, liguei o bloqueio e mandei nem me notificar que bloqueou. Eu só fico sabendo que houve bloqueios quando resolvo dar uma olhadinha na lista de chamadas bloqueadas.
O que eu adorei no TrueCaller é ele revirar a internet de ponta-cabeça e achar o nome de números que eu não tenho na agenda, em geral os novos clientes que ligam ou mesmo os velhos que eu não tenho necessidade de tê-los na agenda uns 95% são identificados corretamente.
E a lista de números que são bloqueados automaticamente (números spam), é espantosamente precisa.
Antes eu fazia isso de bloquear manualmente os números, mas sempre tinha que ter a primeira vez, agüentar o spam, e adicionar a lista. O duro é que tem umas empresas filho da piiiii que tem trocentos números, e quando eles percebem que o numero já ficou conhecido, eles descartam e usam outro, curiosamente esses números quase sempre são de linhas celulares.
Talvez ele não precise revirar a internet. Ao dar permissão de olhar sua agenda você está dando a ele uma fonte de informação preciosa. O único problema é conciliar os diversos nomes que um determinado número teria nas agendas de diversas pessoas distintas.
Pelo cruzamento de informações que eu fiz, o desgramado revira redes sociais, pois alguns clientes que eu contei o segredinho, quando mostrei o nome identificado era o que eles usavam no facebook.
Todos os nomes que ele pegam em geral é o nome completinho do dono do numero.
Isto é realmente uma praga. Já tem um bom tempo que eu simplesmente parei de atender ligações no celular de números de outro estado, pois todas as vezes que eu atendia era algum telemarketing (e nos momentos mais inoportunos). Então agora eu só atendo se estiver esperando algum ligação deste estado. É meio radical mas tem me poupado de muito aborrecimento. Mesmo assim ainda tem o telemarketing com números locais, e neste caso eu às vezes atendo (se não identificar o número), mas mesmo assim na maioria das vezes evito (a frequência de aborrecimento é alta também nestes casos). Eu não tenho comercio, e não tenho nenhuma necessidade de atender número de quem eu não conheço.
O que falta é uma espécie de smartphone fixo. Aparelhos fixos com características de um smart Android. Que pudessem ter as tais listas de bloqueio ou app tipo o truecaller ou whoscall.
Imagino que um pabx (asterisk) tenha algo semelhante. Mas putz montar um só pra essa finalidade é exagero.
Talvez um raspberry e algum projeto de secretaria eletrônica. Um pequeno display… Mas não sei se é possível.
Isso mais ou menos existe, se você fizer a portabilidade do seu fixo para um “GSM fixo” como o Tim Fixo.
Até com um arduino isso é possível. O que travou meu projeto foi não ter conseguido fazer o chip detector DTMF funcionar. Mas quando eu finalmente colocar isso na bancada de novo e resolver o problema, vou ter meu bloqueador.
Mais dois números do Telemarketing da OI BAHIA. Ligaram agora às 21h!
07136320400
07132540450
Se você não atender a ligação de um, segundos depois ligam do outro.
Mais um número da OI Rio de Janeiro. Você atende para ouvir uma ligação com um questionário sobre a qualidade do serviço:
02138249600