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Era uma operação corriqueira para mim. O HDD do cliente estava com defeito e foi comprado um novo que usei para reinstalar o Windows 10 completamente na máquina dele. Até tive o cuidado de fazer todas as atualizações para que ele não tivesse que passar por elas. Como se tratava de um computador Dell All-In-One sem uma porta sata extra eu retirei o HDD novo da máquina e o instalei juntamente com o antigo para copiar os 480GB de dados do cliente de um para o outro. Essa operação ocorreu sem maiores problemas apesar do defeito no HDD velho.

Ao reinstalar o HDD novo na máquina do cliente os problemas bizarros começaram. O primeiro foi uma nunca vista antes mensagem sobre um “RTC reset”. Fui olhar no setup mas data e hora estavam certos. O Windows 10 pareceu carregar normalmente depois disso, criei um novo usuário para o cliente e ao reiniciar a máquina fui surpreendido por múltiplos erros referentes a NTFS. Depois de umas três tentativas automáticas de reparar o Windows 10, a desagradável surpresa: tudo o que eu havia copiado para o cliente tinha sido deletado. Cada um dos diretórios e nada mais.

Como eu tinha ainda cópia dos dados isso não foi um desastre completo. Mas no dia seguinte o HDD velho do cliente já havia pifado de vez

Ainda não estou certo do que ocorreu. O Windows 10 estava hibernando quando tirei o HDD e eu não notei? Eu mandei desligar e ele hibernou? Eu não creio que tenha falado sobre isso aqui mas há quase uma década eu perdi arquivos por causa de hibernação e até tinha um aviso debaixo de meus notebooks: “saia da hibernação antes de remover esse HDD” justamente por causa disso. O Windows entra em hibernação com a memória conhecendo uma estrutura do disco e quando volta a estrutura é outra mas a memória é a mesma. Desastre certo. A mensagem sobre “RTC reset”? O BIOS dessa máquina é UEFI, que não goza do mesmo total isolamento do SO que o BIOS “legacy”. Quem sabe todas as maluquices que o SO pode provocar?

Ou foi algo relacionado com o problema que relatei em meu outro post?

Ainda é um mistério e tudo o que poso fazer é ampliar meus cuidados ao manipular arquivos de clientes e nessas operações envolvendo partições que tem o sistema operacional.