O Whatsapp tem autenticação em dois passos desde fevereiro e eu não sabia

Pior ainda: fiquei sabendo pelo UOL!

A matéria é sobre um golpe que conheci meses atrás mas que parece estar ficando “popular”. Criminosos conseguem desativar seu chip na operadora e registrar outro com o mesmo número e com isso conseguem instalar o Whatsapp e falar com todos os seus contatos se passando por você. Claro, usam isso para conseguir dinheiro “emprestado”.

O golpe eu conhecia. O que eu não sabia é que o Whatsapp já tinha o recurso que evita que isso aconteça: pedir uma senha ao reinstalar a app. Em menu -> Settings -> Account -> Two-step verification.

Já vou fazer isso no meu telefone e nos da família.

13 comentários
  • Snow_man - 301 Comentários

    Jefferson, também ativei pra evitar golpe; mas no meu não funciona como eu pensei.

    Achei que a cada vez que fechasse o aplicativo, ele ia pedir ao abrir;

    Mas no meu só pede de vez em quando. Mantive mas não confio.

    • Jefferson - 6.464 Comentários

      Mas  a intenção aqui não é evitar que alguém pegue seu celular e use sua conta sem autorização. Isso você pode (e deve) evitar por outros meios. A intenção é evitar que alguém se apodere da sua conta Whatsapp e personifique você enquanto você está com seu telefone no bolso.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    Eu encontrei um possível problema. A app pede um endereço de email para resetar o PIN caso eu esqueça. Se eu defino um endereço de recuperação, abro uma brecha para o bandido que clonou meu número e assim eventualmente tenha acesso ao meu email principal de pedir o reset do PIN e pronto.

    A saída? Dar um endereço de email diferente do principal e que não encaminhe para ele.

    Eu ACHO que isso não é problema para mim porque eu tenho autenticação em duas etapas também em minha conta principal de email, mas veja se você entende por que eu acho isso preocupante:

    Há algum tempo a Google vem teimando em que você diga a eles seu número de celular. Eu resisti por algum tempo mas acabei cedendo “para a minha segurança”. Meses depois eu descobri que a Google passou a aceitar resetar a senha da sua conta bastando que você confirme um código enviado por SMS para o seu telefone. A pessoa nem precisa saber qual é a sua conta, porque a Google agora aceita que você diga apenas o número do telefone para identificar você!

    Já percebeu onde está o problema?

    Se o golpe consiste em clonar meu número e a Google reseta sua conta enviando um SMS para o bandido, que nem precisa saber seu email, este vai dar risada enquanto burla todos os obstáculos que você criou para ele. Só faltava a Google também deixar a autenticação em duas etapas ser contornada com um SMS.

    O que vocês acham?

     

    • Jefferson - 6.464 Comentários

      Eu acabo de testar. Simulei o que um bandido faria com acesso a um clone do meu chip. E fiquei contente ao ver que a Google não se contenta em saber que a pessoa tem acesso ao telefone. A empresa aceita que eu não tenha o token da autenticação em duas etapas mas pergunta outras coisas sobre a conta. E certas perguntas nem eu sei responder! Como o mês e ano da criação da minha conta.

      Por enquanto eu estou satisfeito.

       

    • Luciano - 464 Comentários

      Eu imagino que isso só aconteça se você usar o mesmo número que está no celular, correto? Se usar o número de um outro celular na recuperação da conta google, a exemplo um segundo seu ou de irmão ou mãe, vai dificultar mais ainda a recuperação.

      Em tempo, eu fiz isso no google, usei o número de um celular que eu mantenho, mas não levo ele pra rua, ele fica só dentro de casa.

      • Jefferson - 6.464 Comentários

        Isso parece ser um uma boa idéia e vou pensar melhor sobre isso, mas estou vendo uma falha aí. Você sabe que não é o seu número principal, mas você disse à Google que é. Se o bandido em vez de clonar o seu número principal clonar o outro, a Google vai aceitar e para ela não vai fazer diferença alguma. O bandido nem precisa saber que na verdade você usa outro número. Só não vai dar certo pelo que eu disse acima: a Google pergunta outras coisas.

        Acho que até fica mais seguro se você der o número de um telefone que esteja registrado no nome de outra pessoa. Um número que você deixa em casa mas registrado em seu nome é um pouco menos seguro.

        Em tempo: eu acho que esses ataques são direcionados. Os criminosos não vão perder tempo aleatoriamente clonando chips de zé-ruelas sem dinheiro e principalmente os que usam chip pré-pago como eu. Certamente existe cooperação de gente nas operadoras e eles devem ter informações prévias sobre suas vítimas. O tamanho da conta de celular pode ser um bom indicativo.

  • Luciano - 464 Comentários

    “Uma vez habilitado, você precisa digitar uma senha de seis dígitos. O sistema usará então essa senha e o código enviado via SMS para ativar ou reativar sua conta no WhatsApp.”

    Fui ler a reportagem, mas isso me abriu uma dúvida… essa autenticação em duas etapas na verdade acaba sendo meio que furada se o bandido estiver usando o numero do celular “clonado”. Se por algum acaso ele descobrir sua senha de 6 dígitos, ele vai receber o SMS e o estrago está feito.

    • Jefferson - 6.464 Comentários

      Se por algum acaso ele descobrir sua senha de 6 dígitos, ele vai receber o SMS e o estrago está feito.

      Acho que você não entendeu. Não há nenhum SMS envolvido na autenticação do Whatsapp.
      E se o bandido tiver oportunidade de descobrir um PIN de 6 dígitos (espero que exista um limite de tentativas) é “game over” até para sua conta bancária.

      • Jefferson - 6.464 Comentários

        oops… não há nenhum SMS envolvido na segunda etapa de autenticação, que envolve o PIN.

        Mas agora eu acho que entendi o que você quis dizer. Você está supondo que o SMS de confirmação de propriedade do número seja enviado apenas se você entrar o PIN correto.

        Eu estou supondo que o SMS seja enviado antes de pedir o PIN, porque isso evita que o bandido possa ficar testando PINs sem nem ter acesso ao seu telefone. Se ao ativar a autenticação em duas etapas o Whatsapp pedir o PIN primeiro, eles estão doidos.

        • Luciano - 464 Comentários

          Bem… a gente sabe que a senha de preferência mundial é 123456 então… tudo é possível. E sabemos também que a relação entre saber o que está fazendo com um treco deste costuma também ser inversamente proporcional a quantidade de dígitos que o cara tem no saldo bancário.

  • Jefferson - 6.464 Comentários

    O Whatsapp me pediu o PIN hoje, argumentando que é para “que eu não esqueça”. Eu não testei o que aconteceria se eu tivesse esquecido e estivesse precisando do Whatsapp.

    Na verdade como eu achei que seria uma coisa que eu só precisaria usar a cada x meses ou anos na troca de telefone, eu nem tentei decorar. Anotei em um arquivo criptografado em casa.

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