Excel XP no Windows 10 travando ou fechando ao digitar números

Digitar texto não é problema, mas digitar um número e dar ENTER ou TAB faz com que o excel ou feche de repente ou fique travado com uma mensagem na barra de status de que está recuperando a planilha.

Depois de apagar o Office e instalar de novo e usar a recuperação do sistema para voltar para a última atualização do Windows feita uma semana atrás, sem surtir qualquer efeito, descobri outras pessoas com o mesmo problema dizendo que começou a ocorrer após a instalação da versão 1803 (março de 2018) do Windows 10. E que o problema também afeta o Excel 2003 e aparentemente não ocorre na versão de 32 bits do Windows.

Existe uma possível solução, mas ou havia outro problema oculto ou essa solução o cria, porque o excel passa a ter problemas ao salvar certas planilhas.

Por enquanto adotei a solução mais simples, que foi instalar o Excel 2007. Mas o cliente reclama por ser muito diferente.

18 comentários
  • Jefferson - 6.606 Comentários

    O cliente não suportou a mudança. Por sorte o Windows 10 ainda permite fazer rollback para a versão anterior do SO. Voltei para a versão 1709.

    Mas é só uma questão de tempo até atualizar automaticamente de novo.

    • VR5 - 397 Comentários

      Não podes desabilitar as atualizações automáticas?

      • Jefferson - 6.606 Comentários

        Até a última vez que olhei, desativar as atualizações automáticas do Windows 10 requeria alguns malabarismos. Não sei como está agora.

        • Matuto - 129 Comentários

          Eu fiz um teste básico que vi na internet, desabilitei o serviço “Windows Update” pelo “services.msc” (Coloquei o Tipo de Inicialização para “Desativado”). Isso foi em Março desse ano e até agora o desgraçado não atualizou mais nada. Se eu tento atualizar pelo Windows Update manualmente ele mostra um erro. Só não lembro qual versão do meu Win10 fiz isso.

  • Matuto - 129 Comentários

    A partir dos Windows 7 eu comecei a instalar pros clientes o Office 2010, até pelo fato de que o ativador que eu utilizo não mexe na licença do Windows. Mas já tive problemas também com clientes que não acostumam com as mudanças de menu do Word e Excel… ai tem que ter paciência e explicar com calma a melhor solução. Uma coisa que estou testando ainda foi desativar o Windows Update no Windows 10 e até agora, em um dos meus micros, a Microsoft parou de encher o meu saco. Particularmente a cada dia que se passa, gosto menos do Windows 10. Uma bela merda!

  • Daniel Plácido - 68 Comentários

    Por essas e outras que eu odeio atualizações automáticas, em meu computador mesmo eu não atualizo jamais, nem mesmo manualmente.

    Computador de clientes sempre desativo e oriento a não ativar nem atualizar pois pelo menos do meu ponto de vista as atualizações Automáticas sempre trouxeram mais bugs que soluções (geralmente os usuários não tem conhecimento para analisar manualmente cada atualização).

    Direto volta cliente com um computador que deu problema em função de ter atualizado e eu só digo: Eu te avisei.

    • VR5 - 397 Comentários

      Nem atualizações de segurança?

      • Daniel Plácido - 68 Comentários

        Nem atualizações de segurança, sei que não sou um exemplo mas nunca tive problemas e prefiro não fazer

      • Jefferson - 6.606 Comentários

        A minha abordagem desde o Windows XP é a seguinte:

        Nunca usar atualizações automáticas.

        Instalar atualizações de segurança apenas quando saem os Service Packs ou quando existe uma atualização necessária para proteção contra um perigo real e imediato.

        É óbvio que isso deixa a máquina vulnerável. Eu não discuto isso. Mas como disse Daniel, o número de problemas causados por atualizações ganha disparado dos causados por falta de atualização (que eu tenha identificado, zero)

  • Snow_man - 311 Comentários

    Rapaz, que bagunça essa atualização fez; mais uma vez o Avast bugou o sistema (ou com o sistema); peguei 2 notebooks pra tentar restaurar, a solução que quase funciona bem é por pendrive bootável, com a iso mais recente feita pelo instalador oficial; mas alguns programas passam a não funcionar, precisando reinstalar; e em um equipamento bugou o windows defender.

    Estou recomendando que é melhor backup+formatação, quando possível.

  • Saulo Benigno - 279 Comentários

    Sério, em pleno 2018 ele continuar a usar o Excel 2003? Poxa… são 15 anos aí.

    Qual a dificuldade de aprender algo novo :(

    • VR5 - 397 Comentários

      Saulo: eu sei como é isso, mas para muitas pessoas o “basicão” do Excel é o suficiente. E se ele tem um que funciona pra que gastar um valor (que acho caro!) por um Office novo (e mais pesado)? Ou coloca um “piratão” novo…

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Nesse caso, a dificuldade é grande. O cliente está focado em administrar seu negócio. Ter que aprender a usar uma ferramenta nova é causa de frustração e um obstáculo difícil de tolerar se há um jeito de continuar a usar a antiga.

      Como profissional de TI minha missão é ajudar o usuário a fazer seu trabalho com eficiência. Se trocar a versão do Excel vai afetar a eficiência dele, isso já é um problema. E sem nenhuma garantia de que a versão mais nova vá trazer um ganho de produtividade fica difícil justificar a mudança.

      Notar que ele está usando o Windows 10. Ele não é simplesmente avesso a mudanças.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      A propósito, não é o Excel 2003: É o Excel XP. Mais velho ainda.

  • Valterlan - 1 Comentário

    Bom dia Jefferson, estou com o mesmo problema porem uso o office 2003, vc conseguiu alguma solução.

  • I Monteiro - 1 Comentário

    Prezados,
    Como pode o programa da Microsoft – Excel – não rodar no Windows 10!
    Já tentei diversas formas sugeridas na internet. Atualmente, quando faço alterações na planilha e mando salvar, o Excel se fecha e, ao se reiniciar, perdem-se as alterações.
    Tenho de manter um PC antigo, com Windows Vista, Excel 97-2003 (*xls), só para trabalhar em planilha.
    Se alguém puder me ajudar, agradeço.

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