Lognet vendendo HDDs usados sem informar que são usados

Aqui está o anúncio do HDD que chegou hoje:

Link para o produto.

Não consigo ver onde está escrito que se trata de um produto usado. Eu não notei nada de errado ao tirar da embalagem, mas quando eu instalei na máquina encontrei uma partição Linux EXT 4 com o nome “PVR”, que sugere que estava sendo usado em um gravador de vídeo.

Retirei o drive e examinei com cuidado. Havia uma etiqueta de garantia com a data de novembro de 2019, o que é até normal, mas o que me espantou mesmo foi a data de fabricação:  04/02/2016.

Abri uma reclamação no SAC da Lognet e não demorou para vir a resposta:

Boa tarde,

Todos os HD´s hoje existe duas opções de compra!
HD´s recondicionados POOL ou Novo! Porém a garantia é a mesma em loja 10 meses.
Não existe HD menor que 1tb novo! Todos são recondicionados.
Caso o produto não atenda sua necessidade podemos cancelar sua compra.
A Lognet agradece seu contato e fico à sua disposição.
Pode isso, Arnaldo? Será verdade que todo mundo está vendendo HDD usado sem informar?
Avisei o cliente. Na falta de opções (estamos no meio da pandemia e ele precisa do notebook) ficou decidido não cancelar a compra.
12 comentários
  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Lembrando que já falamos sobre a possibilidade disso acontecer em 2018. Mas não parece ser o mesmo caso, visto que o fornecedor não se deu ao trabalho de fazer o drive parecer novo. Eu acabo de rodar o HDD Regenerator nele e acusou 312 setores recuperados.

  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Agora que olhei com cuidado a resposta do SAC, vi que eles “informam” que se trata de um produto usado, mas num jargão que desconheço. A palavra “POOL” na identificação do produto.

    Após uma rápida pesquisa no Google não consegui identificar do que se trata.

    • Luciano - 493 Comentários

      Esse jargão “POOL” ao que sei, vem de uma corruptela de “Pulled” ou seja, “puxado” de alguma coisa que foi retirado de uso.

      Provavelmente era HD de algum receptor de satélite, desses de operadoras que quando o cliente cancela o serviço as empresas não podem recolocar de volta em um cliente novo, e isso acaba caindo no mercado para desmanche/sucata e o jeitinho brasileiro encontrou um jeito de reutilizar.

      Já tive um disco de 500GB que veio desta forma, um amigo comprou muito barato um lote de 20 discos mas não conseguia usar, pois estava travado com senha no MBR. Claro que descobri (especificamente para os discos WD) um pequeno software em DOS que fazia a mágica com um simples comandinho. No caso ganhei dele dois discos desse por conseguir destravar os 20. Esse HD morreu de uma hora pra outra sem o menor aviso.

  • Matuto - 129 Comentários

    Eu havia notado isso no ano passado porque eles estavam vendendo HD’s Sata de 320gb e se não me engano até de 160gb. E exatamente esse termo “POOL” é que dava a diferença do novo pro usado.

    Essa forma de venda eu já conhecia desde 2010 lá na Gama Informática. Inclusive já mandei um cliente voltar lá pra trocar um cooler para socket 775 que veio com poeira (nem limpar pra vender fizeram).

    Dizem por aí que o dono da Gama Informática compra peças em leilão e coloca pra vender sem avisar que são usadas.

    E inclusive tem uma loja virtual que esqueci o nome que também estava vendendo HD’s menores que 500gb no ano passado e desconfio que eram usados pelo preço.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      A GAMA é conhecida por vender usado como novo por praticamente toda a sua existência. Eu não consigo lembrar agora quando a GAMA surgiu, mas não me supreenderia se tiver sido na década de 90. O que me surpreende é eles ainda estarem no mercado.

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