Jefferson, 
12 de outubro de 2020, 
O problema apareceu repentinamente enquanto eu estava usando o computador ligado ao no-break. Eis o que diz o manual a respeito:
O primeiro problema que eu tive ao ler isto foi entender: como eu diferencio bip curto do bip “normal” (os bips que eu ouvia não eram o que eu chamaria de “longos”)? O que significa “desliga a entrada do no-break”? Quem escreveu esse manual precisa se colocar no lugar do usuário.
Mas após ponderar sobre os dois você só chega a uma conclusão: em qualquer caso é defeito do no-break e deve ser levado para conserto.
Porém, apesar do que diz o manual, pode ser a bateria.
Se você já abriu um número suficiente de no-breaks para trocar a bateria já deve ter se deparado com a cena: em um dos terminais se formou uma crosta azul-esverdeada, que também ocorre com baterias automotivas, que em alguns casos já destruiu a capa plástica do terminal e nos casos mais severos já rompeu o fio e danificou o terminal da bateria. Foi isso o que aconteceu no meu no-break. A bateria original estava muito danificada para testar com ela mas com outra bateria o no-break parece operar normalmente.
Meu melhor palpite é que a “engenharia” da APC (que comprou a Microsol e deve estar empregando os mesmos engenheiros) não sabe (ou não quer) detectar um mero mau contato na bateria. Eu entendo que o sensor pode mesmo detectar uma sobretensão caso o terminal seja desconectado porque a tensão de carga, que não deveria passar de 13.6V, é de 15.6V com a bateria desconectada (confira aos 2min44s deste vídeo). Mas o manual poderia dizer “verifique a conexão da bateria interna” antes de “encaminhe para a autorizada”.
Já peguei alguns nobreaks assim por aqui, alguns tive que trocar o conector que vai na bateria de tão danificado que estava. Você tem usado alguma marca em particular para reposição?
Aqui em casa e nos clientes eu tive boas experiências com essa estacionária da Moura: (https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-904620538-bateria-selada-agm-moura-7ah-12v-brinquedo-nobreak-lanterna-_JM#position=1&type=item&tracking_id=e11e9a53-0b6f-463c-a7b7-18147d94bdaa). Acho que a que estou usando aqui já está com mais de 3 anos num SMS 600VA e ainda está segurando bem as quedas de energia já que não tive muita sorte com outras marcas como CSB e Unipower, que param de funcionar com pouco mais de 1 ano.
Um cliente meu tem um nobreak industrial com 16 baterias de 220Ah da Freedom e também tem durando mais de 5 anos tranquilamente.
Nesse mesmo cliente quando algumas baterias começaram falhar, o técnico/eletricista que fez a instalação foi trocou elas, mais um tempo depois viram que quando caia a energia o nobreak desligava. Chamaram o técnico novamente, ele checa todos os conectores e tenta religar o nobreak novamente, ele liga normal. Ele sai de perto e uma das baterias explode, sujando tudo e fincando a tampa da bateria no forro de gesso(que ainda está fincada lá, 2 anos depois).
Depois do susto, contataram a empresa que fornece o nobreak e o técnico disse que não se pode substituir só algumas do grupo, quando começa a falhar alguma tem que trocar todas, para que não haja uma carga/descarga desigual(quem estalou não sabia O_o).
Não. Eu coloco o que tiver disponível.
Para essa categoria de bateria eu só compro Moura. Também não confio nessas outras marcas.
Não é a primeira vez que me dizem que todas tem que ser trocadas, mas é a primeira vez que alguém me diz que pode explodir. E por falar nisso, em muitos aparelhos eletrônicos que usam pilha AA ou AAA existe a recomendação para nunca misturar pilhas novas com velhas e eu sempre fiz isso impunemente. Nunca estive numa posição de ter que decidir entre trocas todas as baterias de um banco ou apenas algumas e sabendo que um conjunto de apenas oito baterias estacionárias Freedom de um de meus clientes sai por uns R$8000 eu também estaria inclinado a trocar apenas as que falharam, antes de você ter me dito que a coisa explode.
Aqui na empresa (e em casa também) eu meio que “padronizei” no-breaks e estabilizadores com o fabricante NHS… acho que esses ainda são os “melhorzinhos”…