Jefferson, 
19 de outubro de 2025, 
A senha tem que ser numérica e com apenas seis dígitos. Essa limitação por si só já é ridícula;
Você é obrigado a mudar a senha periodicamente;
Os requerimentos me obrigaram a testar três senhas diferentes antes de minha nova senha ser aceita. Criar e memorizar uma senha alfanumérica longa com símbolos chega a ser mais fácil!
Toda vez que vou fazer login tenho que pegar um código no meu e-mail. Nos dão apenas cinco minutos para fazer isso mas a Caixa às vezes demora tanto para enviar o código que me distraio fazendo outra coisa e quando lembro já se passaram os cinco minutos. Eu não me incomodo tanto de ter que comprovar que ainda tenho acesso ao e-mail cadastrado, mas se você vai dar cinco minutos é melhor que você tenha a infra-estrutura para que quando eu abrir o meu e-mail sua mensagem já estar lá!
Pelo menos a Caixa eliminou o requerimento estúpido de ter que pagar via Mercado Pago com mínimo de R$25 em apostas e já aceita pagamento Pix para uma única aposta.
Concordo plenamente.Essa senha é ridícula. e ainda tem que confirmar com o código enviado por email.É um saco isso!
A necessidade de confirmação por e-mail se fosse ágil não me incomodaria tanto. O Buscapé também faz isso mas quando eu abro o meu e-mail a mensagem de confirmação já está lá e o código está na linha de assunto. Eu nem preciso abrir a mensagem. A Caixa além de levar um tempo insano para enviar a mensagem esconde o código no corpo do e-mail e dá um prazo de 5 minutos.
Como um banco não tem a agilidade de um site de vendas como o buscapé? A Caixa fechou 2024 com um lucro de R$14 bilhões! O lucro líquido da Mosaico, dona do Zoom e Buscapé, fica na periferia dos 60 milhões.
Boa noite. Em primeiro lugar que bom saber que ainda estás no mundo dos vivos!
Quanto à sua pergunta final: o sistema de informática da Caixa deve ser um antro de corrupção e corporativismo! Pergunte para qualquer pessoa de DP/Recursos Humanos como é usar o Conectividade Social e demais programas diretamente no site deles…
Eu conheço bem esses problemas e talvez eu tenha até feito um comentário sobre isso aqui no blog. A Caixa só sobrevive assim porque todas as empresas do Brasil são obrigadas a usar a Caixa para essas atividades. Se cada empresa pudesse escolher que banco usar para isso a estória seria diferente.
Vejam a situação dos Correios. Se a Amazon, Mercado Livre, Magalu e Shopee não tivessem criado a impressionante logistica paralela* que eles tem, ainda teríamos que depender dos serviços caros e ineficiente deles, com interrupção todo ano por causa de greve dos carteiros. Perderam a boca e estão à beira da falência.
Esta semana eu comprei um item de R$18 na Amazon e recebi no dia seguinte com frete grátis.
Não tenho nenhuma saudade da época quando para receber qualquer coisa no dia seguinte tinha que pagar um mínimo de R$40 pelo Sedex.
*É preciso ficar de olho nisso. Tudo o que é preciso para perdermos anos de avanço nesse sentido é o governo exigir que o batalhão de autônomos que hoje faz essas entregas e pode entregar para qualquer rede, sejam contratados em regime de CLT e só possam entregar para as respectivas redes e, pior, vão ter que ter patrão. E nós sabemos qual o tipo de governo demoniza o patrão mas quer que todo mundo tenha um.
A propósito, todos os bancos públicos parecem ser problemáticos. A minha experiência com o suporte da Caixa, Banco do Brasil e Banco do Nordeste é semelhante. Alguma coisa deixa de funcionar e eu tenho certeza de que no tempo que levou para meu cliente notar o problema, pedir minha ajuda, eu examinar o problema e informar que ele precisa ligar para o suporte, milhares de pessoas já devem ter feito a mesma reclamação, mas o “suporte” nunca sabe de nada a respeito e, pior, age como se não houvesse problema a ser resolvido.
Enquanto isso, quando faltou energia aqui em casa esse mês (e essas faltas tem sido raras) a Neoenergia mandou uma mensagem para o meu celular dizendo que já estavam cientes da interrupção e trabalhando para restaurar o fornecimento.
Antes disso você precisava ligar, mas ao falar com um atendente muitas vezes ele respondia que já estavam cientes do problema na minha localidade.