O sintoma é que depois que você digita a senha ele volta para a tela onde pede agência e conta, como se não conseguisse autenticar.
Eu passei meses convivendo com o problema, porque às vezes entrava. Mas depois que criei uma VM com o Windows 10 nunca mais ocorreu.
O problema: O HDD virtual com Windows 8.1 32 bits que usava até então ocupa 8.6GB. O HDD virtual com Windows 10 64 bits, 41.7GB. Com nada mais instalado além do programa de segurança.
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