Jefferson, 
27 de julho de 2010, 
Na sexta feira eu recebi uma carta do Unibanco dizendo que no último dia 15 não tinha sido possível pagar minha conta de luz (débito automático) por insuficiência de fundos. O valor: R$1.433,27
Detalhe: é um apartamento que está vazio há um ano e minha última conta tinha sido de R$3,78.
Por uma estranha coincidência, a conta também não tinha chegado. Eu geralmente teria dado uma banana para a Celpe e ignorado solenemente o erro deles. Mas por outra coincidência nós acabamos de alugar o apartamento e ia ser muito desagradável se a luz fosse cortada com os inqulinos dentro. Meu pai foi até o escritório da Celpe verificar, e lá foi avisado de que a leitura tinha sido aquela mesma e que nós "tinhamos que pagar". Emitiram uma segunda via para o pagamento e agendaram uma vistoria no medidor.
Inclusive alegaram que como a casa estava fechada eles não vinham medindo durante um ano e esse foi o "acumulado". Bullshit, porque esse apartamento fica em cima do nosso e o medidor fica ao lado do nosso. É impossível/irresponsável que o fucnionário estivesse mensalmente fazendo a leitura do apartamento em uso mas não fazendo a do apartamento fechado.
Porém de posse da segunda via, foi fácil verificar o erro deles.
Meu medidor só pode indicar até 9999,9 kWh
E está indicando 354,4 kWh
A leitura do mês anterior, indicada na conta é 292kWh confere
A leitura "problemática" indica 3.148kWh absurdo e evidentemente errado
Eu não preciso provar nada. O erro está evidente. Na hora da leitura o funcionário (que segundo minha mãe era novato) leu 314,8 e registrou 3148.
O ideal agora seria esperar eles cortarem e depois pedir danos morais/materiais. O problema é deixar o inquilino sem luz… :P
Não. Eu decidi pagar a conta e depois pedir ressarcimento em dobro, como manda a lei.
Causa ganha, parabéns!
E a Celpe se complica ainda mais.
Hoje o motoqueiro chegou para fazer a vistoria. Constatou a leitura correta mas, pasmem, ele não resolve nada.
Fui no posto da Celpe fazer o pagamento dos 1433,27. Enquanto emitiam minha conta, avisaram que já havia saído a próxima, no valor de R$474,41. Pedi para imprimir e constatei mais um absurdo:
Meu medidor indica hoje 358,9kWh
A conta indica uma leitura de 4116kWh
Nem a justificativa de não notar a vírgula no medidor se aplica mais.
Vou pagar também essa de R$474 e esperar pela próxima, que virá com a multa e juros da primeira, mais a próxima ca**da da Celpe, para então ir ao Pequenas Causas.
E enquanto eu esperava vi mais um exemplo do falta de responsabilidade da Celpe. O atendente disse a outro cliente. "Se o senhor pagar a conta, não vai mais poder reclamar. Mas eles podem cortar sua luz."
Para mim, soa como extorsão.
Estou muito interessado no desfecho desta história. Quero só ver quando houver a ordem judicial do ressarcimento em dobro. Você é um afortunado para poder bancar um desvio no orçamento desta monta para dar o troco bem dado na Celpe. Salve o Código do Consumidor!
Eu só tenho esse dinheiro porque guardei o que recebi quando fui demitido há quatro anos. Eu poderia ter comprado um EcoSport na época ou um pequeno apartamento e não morar mais com meus pais. Mas eu prefiro ter reservas. Ao contrário de gente bem próxima a mim, que está todo mês enforcado em dívidas mas trocou de carro recentemente para um muito melhor que o meu.
Se fosse depender do que eu ganho mensalmente, eu teria que pedir emprestado!