Jefferson, 
27 de setembro de 2012, 
O spool de impressão pode estar travado. Isso provavelmente ocorre por causa de algo que foi enviado para ele (algo que você tentou imprimir). Até mesmo as impressoras virtuais (as que imprimem em PDF, por exemplo) desaparecem. Não adianta reiniciar o Windows.
Para resolver eu tenho usado um arquivo batch com os seguintes comandos:
net stop spooler
del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.*
net start spooler
Em todas as versões do Windows a partir do Vista é preciso executar como administrador. Após a execução todas as impressoras reaparecem e você já pode imprimir.
Ultimamente eu tenho encontrado mais e mais desse problema com clientes (nunca ocorreu comigo), mas ontem foi a primeira vez que o cliente me levou até o culpado, sem nem perceber isso.
O cliente me chamou porque “não conseguia imprimir”. Como isso já tinha acontecido antes, eu já havia deixado o batch com ele para que ele mesmo pudesse resolver. Mas ele disse que não resolvia. Fui até lá, rodei o batch e imediatamente pude imprimir vários documentos. Foi aí que ele me mostrou o que estava fazendo. Não é que “não imprimia”. Não imprimia os quatro PDFs que um determinado cliente havia mandado para ele por email.
Era “certeiro”. Bastava mandar imprimir qualquer dos quatro documentos para travar o spool. Eu sugeri ao cliente que mandasse o cliente dele reenviar os documentos de outra forma, mas pela cara dele essa não era uma opção. Como ele já estava usando a versão mais recente do Adobe Reader, eu instalei o Foxit Reader como opção. Usando o Foxit para imprimir, os documentos não travaram mais o spool.
Infelizmente não posso anexar uma amostra dos documentos problemáticos, por conterem informação técnica possivelmente confidencial.
Obrigado
Muito obrigado
Jefferson caiu como uma luva, valeu!!!
Ajudou muito, facilita criar um bat e deixar em execução automática quando o spooler falhar.
Obrigado pela dica. Deu certíssimo!!! Boa dica !!!
Funcionou perfeito!!!
Obrigado por compartilhar!!!
Renato Caveari
Miracema/RJ
aconteceu o mesmo comigo, parece que depois que imprimi alguns pdfs, no outro dia as impressoras sumiram no dispositivo de impressoras, mas, quando coloco algum arquivo as impressoras aparecem na impressão mas, nada de imprimir, executei o bat ensinado aqui e ainda não resolveu.
eu fiz um bat com os comandos:
net stop spooler
del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.*
net start spooler
quando executo, ele pergunta S/N teclo S, mas, ainda não funcionou
[…] pela internet para encontrar uma solução, encontrei o blog Quick Talk, que apresenta uma solução interessante para o problema, abaixo descrevo os […]
Funcionou 100%.
REALMENTE LER É BOM, PESQUISAR É AINDA MELHOR, OBRIGADO PELA DICA…. MÁRIO DOMINGOS
Nossaaaa, Top este post viu, ja sofri muito em um cliente por causa disso, inclusive formatei a maquina a menos de 1 mês atras e parou hoje novamente, ja iria até formatar novamente no 0800, mas ai encontrei este post, foi batata!! Parabéns ao autor!
Muito bom, funcionou!
Excelente…muito obrigado amigo