Isso pelo menos no Bradesco Net Empresa.
Eu comecei a perceber o problema no ano passado, mas agora a coisa está degenerando. Você simplesmente não consegue fazer pagamentos no Bradesco pelo IE11 sem colocar o site na lista de compatibilidade do IE. Até aí não passava de um inconveniente menor mas agora quando você faz isso o Bradesco reconhece o seu navegador como uma versão mais antiga do IE (isso é parte do processo de “compatibilidade”) e insiste que você tem que instalar um módulo de segurança. Se você tirar o Bradesco da lista de compatibilidade a exigência desaparece, mas aí o erro lá na frente não deixa você fazer nenhum pagamento.
Veja bem: o Bradesco comete um erro grotesco no site que obriga você a fingir que está usando uma versão insegura do navegador e aí penaliza você por estar usando uma versão insegura do navegador.
Hilariamente esse módulo se segurança é um activeX (não contente com já usar Java o Bradesco decidiu usar uma tecnologia considerada ainda mais perigosa na mesma sessão?) cuja instalação falhou repetidamente em dois dos três computadores onde tentei instalar. E um deles era uma máquina virtual “limpa”, sem nenhum programa que pudesse estar interferindo. Nem sequer um antivírus.
Para complicar a situação, o Bradesco só dá oportunidade de instalar o módulo após o cliente fazer a autenticação, o que me obriga a ter o cliente do lado para digitar a senha a cada nova tentativa.
E ainda por cima, o cliente usa certificado digital para autenticação, que requer Java no site do Bradesco, que não carrega nas versões recentes do Chrome e o plugin do Bradesco por razões desconhecidas parece nunca carregar no Firefox.
Depois de ler isso tudo você poderia jurar que o Bradesco é uma instituição pública e não um dos dois maiores bancos privados do país.
Após três horas desisti de tentar fazer funcionar no IE. Copiei para o cliente o Google Chrome Portable 28 que eu tinha arquivado e tudo funcionou na primeira tentativa.
Outro dia eu vou começar a disponibilizar no meu site as poucas versões do Chrome Portable que tenho (7, 28, 36 e 41). No momento eu acho que é possível obter uma versão portable copiando o diretório de instalação criado por qualquer versão que se instale em %appdata%.
Jeferson. Acesso sem problemas o Bradesco no Mozilla usando o User Agent Overrider. Não precisa instalar nada. Da uma olhada. Abs
Obrigado por me lembrar dessa possibilidade. Eu estava pensando em uma maneira de fazer isso com o IE, mas se eu puder fazer o Firefox funcionar já ajuda bastante.
Só uma observação: você está falando do internet banking pessoa física ou jurídica? Porque para empresas eles já tem um app próprio (como o Itaú)…
O Bradesco Net Empresa pode ser usado por pessoa física?
Eu vou checar isso da próxima vez que estiver lá, mas se é possível fazer as transações dessa empresa com uma app o site falhou ao não oferecer isso e falhou miseravelmente o gerente da agência quando eles pediram socorro anteontem à tarde querendo pagar dezenas de milhares de reais em títulos e o Internet Explorer tinha travado.
Segundo a gerente financeira da empresa, o gerente da agência além de não apontar uma alternativa recusou receber os boletos no caixa da agência, por isso eu precisei me deslocar com urgência para resolver o problema.
Acho importante notar uma coisa: esse cliente é o único que tenho a precisar de um chaveiro token que tem um sensor no fundo que recebe informações do navegador. Para fazer pagamentos superiores a x mil reais a gerente tem que colocar o token na frente da tela (2min58s no vídeo) para receber informações via pulsos luminosos.
Então eu não tenho outros para comparar o sofrimento.
Jefferson, por que vocês não experimentam o “Navegador Exclusivo Bradesco”? Venho usando-o sem problemas para acessar minha conta de pessoa física desde o dia em fui transformado em “cliente Bradesco” no ano passado (que saudade do HSBC).
Pela descrição do Bradesco ele parece servir para contas de pessoa jurídica também.
Obrigado pela dica. Eu acho que o Bradesco não está promovendo essas formas alternativas de acesso o bastante.
É no mínimo ridículo ter que instalar um navegador exclusivo porque os caras da TI não conseguem fazer uma App sem milhares de bugs, ou porque não conseguem garantir a segurança da bagaça. Na boa, deveriam mandar a TII inteira pra rua, desde o CIO até o faxineiro. Lixo de Banco!
Assim que abro o Navegador Exclusivo Bradesco ele diz que está instalando o Módulo de Segurança … Ou seja, nada muda
O link é esse: https://banco.bradesco/html/prime/como-usar/aplicativo-bradesco-computador.shtm
Pessoa física que eu sei não tem frescura, eu sou cliente do Bradesco PF, aqui basta o Firefox sem nenhum addon de segurança, e o token gerado no celular, pelo próprio app do Bradesco. Já PJ… não posso falar nada.
O grande problema do app bradeesco é que todas as vezes que formata o celular a chave de seguranca não é reconhecida você precisa ir em uma agência pra disponibilizar a chave burocrático pra caramba
Turma, tenho um cliente que usa Bradesco, é um parto. Já passei por algumas reinstalações porque do nada o sistema de geração e envio de boletos não funciona. A maioria das vezes sobra pro 0800 que, na última vez após 2 ligações de 3 horas cada, mandou formatar a máquina.
O firefox tem funcionado melhor, e o User Agent é uma boa opção. No Chrome tem a extensão ietab que simula o internet explorer dentro dele, alguém conhece?
Que eu saiba (pelo menos era assim com ietab no Firefox), o que essa extensão faz é carregar o IE dentro do Firefox. Isso permite o controle sobre algumas coisas, mas continua sendo o IE e não uma simulação dele.
Segundo este artigo na Wikipedia, ainda é o que pensei. Não é do meu conhecimento que você possa contornar algum problema do IE usando ietab.
Uso ambos no firefox. Bradesco PJ e PF sem problemas usando o User Agent Overrider. O aplicativo próprio tive problemas. Mas achei o User Agent Overrider a melhor opção. Uso a mais de um ano sem problemas, Inclusive uso o Token mencionado pelo Jeferson sem problemas. E olha que na empresa que trabalho faz muitos pagamentos altos. Altos mesmo! Usava tb para o BB PF e PJ sem problemas até o BB mudar alguma coisa no site me obrigando a colocar a porcaria do modulo de segurança. Abs
Comigo acontece de aparecer sempre a tela de encerramento, aquela que me agradece por usar o Bradesco e me remete quase que intantâneamente para o Shop Fácil. Só consigo acessar a tela para fazer transações se abrir pelo Firefox e, mesmo aí, nem sempre funciona.
Olá a todos!
Já há mais de uma semana não consigo acessar o internet banking do Bradesco com o firefox. Anteriormente, utilizava sem problemas com a instalação do módulo de segurança, porém, não sei por qual motivo, o navegador deixou de reconhecer o módulo de segurança (que está devidamente instalado) e sempre que eu tento acessar a conta (Pessoa Física), ele solicita novamente a instalação.
Esse problema me acontece em casa e não estou lá agora, então ainda não testei as opções apresentadas acima, mas algum de vocês passou por esse mesmo problema e sabe como corrigí-lo?
e com relação ao uso do Super agent, ele serviria para substituir a instalação do módulo de segurança? Se sim, qual nome devo utilizar na configuração do usuário?
Muitíssimo obrigada,
Caros, também venho deixa minha indignação com as aplicaçoes deste banco. A construção deste navegador exclusivo v3.0.5 é de tirar qualquer um do sério. App extremamente pesado, lento e repleto de bugs.