Ou seja, a tela praticamente nunca desliga exceto por breves momentos de um segundo e a bateria é drenada rapidamente.
O problema não parece ser de software porque mandar apagar tudo e carregar o padrão de fábrica não resolve. Pesquisando na internet encontrei muita gente com o mesmo problema e este vídeo que apesar de dizer que tem a solução mostra apenas um modo de contornar (muita gente não sabe a diferença) o problema:
A “solução” apresentada consiste em instalar a app Always On AMOLED que substitui a lock screen do telefone por outra, escura, que pode ou não apresentar um relógio no meio. Assim quando o telefone religar sozinho pelo menos vai ser com uma tela escura o que supostamente fará o consumo de energia cair.
Mas o melhor jeito de contornar o problema para mim foi apresentado nos comentários do vídeo. Não requer instalar software.
- Aperte o botão Power para desligar a tela;
- Antes que ela acenda novamente aperte e segure o botão home;
- A tela vai acender. Ainda segurando o botão Home, aperte o botão Power;
- A tela vai apagar. Aguarde um ou dois segundos antes de soltar o botão Home.
A tela vai permanecer desligada. Após algumas tentativas você aprende a fazer isso rapidamente.
Jefferson, eu tenho um J5 Metal que funcionou muito bem por 9 meses depois da compra e aí começou com essa frescura.
Eu deixo ele configurado para apagar a tela depois de 1 minuto de inatividade e para bloquear o aparelho 15 segundos depois de apagar a tela. Mas, quando o defeito aparecia, assim que ela apagava depois de 1 minuto de inatividade ela acendia em seguida, ficava mais 1 minuto ocioso acesa, apagava novamente e acendia de novo num loop as vezes curto de alguns ciclos e outras vezes bem demorado de mais de 20 ciclos.
E este defeito não tinha nenhum padrão que eu pudesse perceber. Acontecia do nada e parava do nada também. E também acontecia quando o aparelho já estava bloqueado e quieto em cima da mesa por muito tempo por exemplo.
Como se não bastasse já ser muito ruim torrar a bateria rapidamente isto me aborrecia demais pois acontecia com o aparelho no bolso da calça e com o movimento de caminhar ele entendia como toque na tela e abria os aplicativos e chagava até a fazer chamadas.
Quando o defeito aparecia ao bloquear ele pela tecla de power, ele acendia novamente e eu apagava novamente e ficava “lutando” com ele por um tempo até que ele apagava e parava.
Já estou nesta luta a mais de 6 meses.
Este defeito parece ter relação com o sensor de presença pois quando o defeito aparecia, eu percebi que falar ao telefone era difícil pois normalmente ao colocar o aparelho na orelha depois de atender a uma ligação ele apaga a tela mas quando o defeito acontecia ele ficava num apaga-acende que afetava o som do alto-falante tornando impossível falar com a outra pessoa na ligação.
Da última vez eu saí do sério, desliguei o aparelho, desmontei ele, retirei a bateria, o cartão de memória e o chip da operadora e deixei ele assim desmontado por quase 24 horas.
Depois de remontado ele não fez mais isto. Pode ser coincidência mas deu certo por enquanto.
No último final de semana eu tomei coragem e fiz a atualização para o Android 7.1.1 e até agora está funcionando sem problema.
Abraços.
Obrigado pelas dicas. O telefone não é meu mas estou pensando em comprá-lo com esse defeito mesmo porque eu tenho aplicações para um aparelho dessa classe mesmo que tenha que ficar com ele preso na tomada.
Alguma coisa foi danificada na desmontagem? Estou pensando em tentar isso mas o estado externo do telefone é de novo e não quero estragar nada.
Já que você citou o sensor de proximidade, uma vez troquei a tela de Xiaomi (o sensor de proximidade vinha no conjunto), e precisei fazer um processo de calibração para o sensor funcionar corretamente. No caso do Xiaomi era através de um menu de serviço acessado através do aplicativo telefone, e não sei se o procedimento é universal no Android. Não me lembro mais como acessar o menu, mas uma busca no google deve ser rápida. Talvez tenha algum procedimento semelhante para a Samsung. Por ser uma solução em software, talvez valha a pena pesquisar antes de abrir o aparelho.
Não sei se é universal, mas o uso de códigos parecidos com USSD para acessar menus de serviço é comum em telefones Android.
Não é o caso do J5 (eu tenho um J5 Metal 2016 e não tem esse problema), mas tive, alias ainda tenho um S3 que deu um defeito parecido, no caso dele era a chave power que estava com problemas, ela apresentava alguma resistência mesmo sem pressionar que deixava o S3 com um comportamento similar, bastou trocar a chave e nunca mais encheu o saco.
O Meu resolveu tirando e recolocando a bateria.
Já notei que meu J5 acende quando esquenta, no bolso e dia de som, coloco 1 minuto na geladeira e fica normal, basta esquentar que ele acende, não consegui consertá-lo sozinho..
Consegui! Obrigado! Melhor explicação que obtive para resolver o problema.