Windows 8.1: Erro “Um driver de mídia necessário ao computador está faltando”

Esse erro ocorreu durante a instalação do Windows 8.1 32bits e perdi cinco horas tentando descobrir o motivo. Eu estava tentando reinstalar o Windows em uma placa-mãe onde eu já instalara dezenas de vezes antes sem qualquer problema e apareceu essa mensagem. Troquei de drive de DVD três vezes, de HDD duas vezes, peguei um disco original (normalmente eu só uso cópias na bancada), chequei configurações do BIOS e até me certifiquei de que a partição no HDD fosse MBR e não GPT. Mas a gota d’agua foi quando eu tentei em um computador completamente diferente onde eu também instalara o Windows 8.1 sem qualquer problema e deu o mesmíssimo erro. Eu já estava questionando minha sanidade!

Então eu procurei o backup em ISO que tenho de todos os meus discos para comparar byte-a-byte com o disco original e para minha surpresa este travou depois de ler uns poucos megabytes. Seria possível que os dois discos estavam com defeito ao mesmo tempo? Peguei meu outro disco original (que eu não tentara antes porque seria um sinal clássico de loucura insistir em testar três vezes e esperar um resultado diferente) e tentei de novo.

Problema resolvido! Era defeito nos dois primeiros discos!

Vá entender que doideira os programadores da MS fizeram na rotina de instalação para que em vez de eu ver uma mensagem de erro dizendo que “tal e tal” arquivos não podem ser lidos (coisa que eu vejo o instalador do XP fazer) o programa simplesmente salte para a rotina que pede os drivers adicionais de instalação. Rotina esta que não é uma mensagem de erro e que você só espera ver quando o hardware não sai de fábrica compatível com o Windows 8.

 

11 comentários
  • Snow_man - 304 Comentários

    Jeff, eu dou preferência a instalar windows por pendrive; tive esse erro aí nas primeiras vezes, e um amigo me ensinou que bastava cancelar, aí ao retornar para a tela de Iniciar Instalação, trocar de porta USB, e então o pendrive é reconhecido e prossegue a instalação.

    • Jefferson - 6.560 Comentários

      Instalar qualquer software por pendrive requer cuidados especiais. No caso de um sistema operacional fica ainda mais complicado porque o modo responsável de fazer isso é usar o pendrive exclusivamente para instalar esse sistema operacional e retirar e guardar imediatamente após a instalação OU recriar o pendrive a partir de um computador seguro sempre que for usar.

      Instalar programas usando uma mídia que não é somente leitura é, se você não estiver disposto a adotar o rigor necessário, irresponsável.

      Eu uso um HD externo, com permissão de escrita, para instalar programas, mas apenas porque estão todos “protegidos” em arquivos ISO. E isso porque eu não tenho conhecimento de nenhum vírus que infecte ISO.

    • Jefferson - 6.560 Comentários

      Completando o raciocínio, eu faço o contrário que você e dou preferência a instalar sistemas operacionais usando mídia óptica porque não quero ter o trabalho de criar um novo pendrive a cada uso ou o desperdício de separar um pendrive para cada versão de SO que uso.

      • Jefferson - 6.560 Comentários

        Nota: Pode ser possível, para todas as versões do Windows a partir do 7, ter mais de um instalador do Windows no mesmo pendrive. Mas requer um pendrive de grande capacidade separado só para isso e como não sou fã do uso de pendrives para isso eu nunca testei.

        • Snow_man - 304 Comentários

          voltando em 2025 pra acrescentar que agora temos o Rufus e o Ventoy pra inserir várias isos de instalação diferentes, num único pendrive.

  • Pedro Trindade - 1 Comentário

    Geralmente isso ocorre quando está faltando algum arquivo. No Windows 8.1 Se tive problemas com essa tela foi por conta de partições GPT mas antigamente resolvia com o upload de pacotes de drivers para um pendrive ou CD/DVD gravado com DriverPack’s extraídos no disco! Fica a dica. Se for problemas ao detectar driver de HD – o que acontece na maioria das vezes (provavelmente foi o seu caso). Você deverá baixar os drivers e adicionar uma mídia (pendrive facilita) com o driver, é importante que não use CD/DVD porque eles arranham e além disso tudo os leitoress/gravadores sujam o leitor com o tempo, além de se desagastarem e etc… Deixo o link: http://driverpacks.net/ novas versões de drivers: http://driverpacks.net/driverpacks/latest e antigas versões: http://driverpacks.net/driverpacks

    • Jefferson - 6.560 Comentários

      Se for problemas ao detectar driver de HD – o que acontece na maioria das vezes (provavelmente foi o seu caso).

      Eu não creio que você tenha lido o que eu escrevi. Isso é um grande não-não nos meus blogs.

    • RODOLFO - 1 Comentário

      Perfeito! Essa solução é super válida e já me ajudou muito, até hoje é. 2025 quando pego uns notebooks mais antigos.

  • Juan - 1 Comentário

    Passei por este mesmíssimo problema na data de hoje, tentando instalar por pen drive, até realizar que a porta usb sendo usada estava com defeito, ora lia ora não lia, bastou trocar de porta e problema resolvido.

  • Felipe - 1 Comentário

    Você simplesmente salvou minha vida!!! OBRIGADO!!!!

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