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O cliente reclamou que estava ocasionalmente imprimindo em branco, mas não falou que eram PDFs. Depois que testei a impressora duas vezes e imprimiu normalmente foi que pedi a ele que me mostrasse o problema e constatei que era quando ele imprimia um PDF. Notei também que esse PDF em vez de abrir no Acrobat Reader estava abrindo no Avast Secure Browser. Desconfiado, refiz  a associação de PDFs com o Acrobat Reader e o problema foi resolvido. Aproveitei para desinstalar essa porcaria da Avast.