O Muama Ryoko tem tudo para ser uma “tremenda roubada”

Hoje a secretária de um cliente me ligou perguntando se eu conhecia um produto aparentemente milagroso (não foram essas palavras dela mas foi assim que entendi) chamado Muama Ryoko. Quando eu disse que não conhecia ela me passou este link (eu removi a informação de afiliado original).  De cara me cheirou a pilantragem porque embora evidentemente (para não-leigos) o produto seja dependente da rede celular e obviamente seja preciso pagar por isso, em nenhum lugar da página isso é mencionado.

Na foto do aparelho temos o símbolo característico do indicador de intensidade de sinal celular (no quadrado vermelho) e as expressões “LTE Hotspot” e “4G Connected”. Mesmo que eu não soubesse que esse tipo de aparelho só pode funcionar usando a rede celular, essas três pistas já seriam mais que suficientes.

A página ainda diz que o Ryoko “funciona nos lugares mais remotos” e “em qualquer lugar”. Isso é uma mentira descarada, pois o aparelho não pode funcionar onde não existe cobertura 3G/4G celular. Se na sua localidade até a internet via celular é deficiente ou inexistente, o Ryoko não vai ajudar em absolutamente nada.

Não existe, hoje, tecnologia para se acessar a internet de “qualquer lugar” que não envolva comunicação via satélite. E na prática você precisa ter uma antena apontada para o satélite, enxergando o céu e com um custo mensal alto. Um aparelho como o Ryoko evidentemente usa a rede celular porque não poderia te dar acesso via satélite displicentemente colocado sobre uma mesa, como mostra o material promocional. E mesmo colocado no quintal, enxergando o céu, é pequeno demais para te dar mais que 1Mbps (a propaganda promete 150Mbps e às vezes até mais) de velocidade de comunicação com um satélite. Nem o (realmente) revolucionário serviço Starlink da SpaceX, que custa 100 dólares mensais, conseguiria te dar acesso nas condições sugeridas pelo Ryoko.

Se o Ryoko fosse tão revolucionário quanto a propaganda diz, Apple ou Samsung já teriam comprado a Muama e incorporado a tecnologia nos seus celulares mais caros, você não acha? Já pensou quanto valeria para a Apple poder dizer que o iPhone “funciona em qualquer lugar”? O fato de um iPhone de R$10mil (o iPhone 12) não ser capaz de fazer o mesmo que uma aparelhinho de R$500 seria notícia nos principais noticiários do mundo. Caramba… se não pudesse comprar a empresa a Apple incluiria um Ryoko “de graça” com cada iPhone 12 só para estar à frente. E comprando em grande quantidade ela pagaria bem menos que você.

Depois de publicar este texto eu finalmente encontrei um vídeo da Muama de onde pude tirar uma foto mostrando que de fato o aparelho usa um chip celular:

Todos os elogios são ou parecem ser vendidos

A maioria das análises do Ryoko que você encontra ao pesquisar no Google são matérias pagas, como esta do The Jerusalem Post, que se você não perceber que é paga por ter visto o “promo content” em letra miúda vai ficar óbvio (ou assim espero) quando você ler a lista de “contras” do dispositivo apontados por quem fez a análise:

  1. “A disponibilidade do produto é muito limitada por causa da grande procura e limitado número de unidades produzidas”
  2. “Por enquanto, vem apenas nas cores preta e branca”
  3. “Devido à pandemia as vendas são online apenas”

É sério? Foram só esses “defeitos” que foram encontrados na análise?

E isso foi encabeçado pelo seguinte texto:

“Todo produto no mercado hoje tem prós e contras. E porque nós sempre queremos guiá-lo até a verdade (HAHAHA*), vamos revelar os seguintes prós e contras do produto”

*A risada não está no texto original mas certamente foi o que estava na mente de quem escreveu. Mentalize o Sacha Baron Cohen escrevendo isso.

O que me deixa mais preocupado é saber que muita, mas muita gente mesmo não se dá conta de que algo assim só pode ser uma análise “vendida”. E isso sem nem olhar a linguagem de fanboy usada no resto do review. Qualquer empresa que use esse tipo de marketing não merece confiança.

O custo mensal é alto

Fiz uma pesquisa e encontrei este outro site, um pouco mais honesto, que deixa claro que o produto tem uma franquia de 500MB. Para um dos propósitos anunciados, viagens internacionais, 500MB pode até ser uma franquia que se apresente; mas quanto custa recarregar? Em nenhum lugar é dito. E certamente não é franquia decente para nenhum dos outros propósitos. Outro dia eu compartilhei a internet do meu celular com meu sobrinho de 7 anos e dei uma olhada no uso de dados. Em cerca de duas horas ele já tinha usado 500MB.

O que percebi até esse ponto já seria suficiente para eu desqualificar o produto e não pensar mais nisso, mas para dar uma resposta mais completa ao meu cliente continuei na minha busca por descobrir quanto realmente custa usar o aparelho. Encontrei ao ler os reviews no Trustpilot, que além de citar os seguintes contras reais:

  • Demorou muito a chegar, provavelmente porque vem da China;
  • Não chegou;
  • Chegou com defeito;
  • Funcionou só por um dia;
  • Não funciona com o meu chip (e a empresa só garante com o chip deles);
  • Não mostra quantos dados foram usados. Você fica sem internet de repente;
  • etc, etc…

Revela que o custo para recarregar na Europa fica em 15 euros (quase R$105) para um pacote de 3GB. E que não acumula para o mês seguinte. O autor do post também menciona que por esse valor ele consegue dados ilimitados no seu país (França) e roaming de 25GB quando no resto da Europa.  Em outro lugar eu consegui a informação de que para recarregar você tem que instalar uma app da flexiroam no celular e no site deles eu pude constatar que para as Américas (não há preço para o Brasil), o custo é de 55 dólares (mais de R$300) por 24 dias (nem um mês eles dão). Com um custo desses, para usar exclusivamente no Brasil evidentemente você vai ter que jogar o chip original fora e usar o seu.

Ter o chip original do aparelho pode até ser conveniente se comparado com o “popular” e caríssimo EasySim4U* (se você seguiu o link para os planos do EasySIM4U e não achou “caríssimo”, talvez não tenha notado o “a partir de”), mas como eu demonstrei quando fiz minha primeira viagem internacional, existem opções melhores até para esse caso de uso.

A tal “segurança” é questionável e a “velocidade superior” também.

É verdade que todo provedor e todo administrador de rede no caminho da sua comunicação com a internet está em posição de monitorar o que você faz. Esse é o caso da OI, Vivo, Claro, TIM, seu provedor de bairro, o administrador de rede na empresa onde você trabalha e os caras de onde você usar o wi-fi gratuito, como o bar, aeroporto, hotel, etc.  Não quer dizer que eles vão fazer isso, mas o risco realmente existe e fica maior quando você não está se conectando diretamente aos grandes provedores (TIM, VIVO, Claro, OI, etc). Mas nesse aspecto o Ryoko não é em nada diferente de você acessar a internet usando o seu próprio celular. Existem versões da propaganda do Ryoko que dizem que os “engenheiros” que desenvolveram o Ryoko descobriram um “segredo sujo” das operadoras e que o Ryoko tem uma tecnologia que o permite burlar os entraves artificiais e a espionagem das operadoras para acessar a internet com maior velocidade e segurança. Isso é outra mentira descarada. Você acha que se fosse verdade as operadoras não bloqueariam o acesso do Ryoko? Você acredita que é possível conectar a uma torre celular legalmente em qualquer lugar do mundo sem o conhecimento e permissão da respectiva operadora?

Como regra geral, toda propaganda que disser que o “inventor” descobriu um “segredo sujo” você pode considerar como mentirosa que não vai estar perdendo nada. Todas as que eu vi até agora, são. Isso é uma técnica de marketing desonesto que visa convencer você de que você é especial, porque agora compartilha um segredo (falso) com eles. E que infelizmente funciona com muita gente.

Finalmente, o aparelho serve para alguma coisa?

O Ryoko é basicamente um “vivo box” menor, com bateria e uma tela LCD. Qualquer aparelho celular Android (e imagino que todo iPhone) pode fazer exatamente o mesmo, simplesmente colocando um chip com plano de dados e ativando o modo “roteador”. Pelo preço “promocional” do Ryoko de R$516 se eu realmente precisar de um dispositivo para usar apenas como roteador wi-fi eu prefiro comprar um celular vagabundo (o Galaxy A01 está por R$599), botar um chip da TIM que te dá pelo menos 8GB por R$55 mensais e ativar o modo roteador quando quiser compartilhar. Eu suponho que com a tela desligada e nenhum outro app instalado qualquer celular moderno possa bater a autonomia de bateria do Ryoko (supostamente 15h) mesmo com o roteador wi-fi e dados móveis ligados. E você ainda tem o acompanhamento do consumo dos dados móveis, a possibilidade de usar mais de um chip e um celular completo android que pode usar a qualquer momento para outra coisa.

 

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44 comentários
  • Carol - 1 Comentário

    Obrigada, me ajudou muito!

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  • Susana - 1 Comentário

    Grata pelo alerta!
    Só não gostei de ter chamado meu celular de vagabundo… :rtfm:

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  • Joao - 1 Comentário

    Obrigado,Jefferson. O mundo, o Brasil em particular, está cheio de pilantras a procura de trouxas para extorqui-los.

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    • Jefferson - 6.140 Comentários

      Seu comentário me fez lembrar das inúmeras propagandas de produtos “revolucionários” que vejo no youtube.

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  • Dimas Ziehe - 1 Comentário

    Obrigado Jefferson por seus comentários. O plano permite somente franquia de 500Mb, e estourando você pode fazer pacotes adicionais de 5GB por R$ 129, reais mensais. É um engodo este aparelho, pensei que fosse realmente revolucionário. Entrei no chat on line e tive as informações que vocÇe passou. Se eu viajar consigo chips que funcionam no meu celular com trafego ilimitado de dados por 30 dias pagando o mesmo valor do pacote adicional de 5Gb. Somente os desavisados caem nisto. Pagam R$ 500 reais e depois que não conseguem mais trafegar por atingir a franquia, se surpreendem com o pacote adicional caro a ser pago por 5Gb somente. Infelizmente não temos um órgão que possa fiscalizar as propagandas enganosas, e se os comentários das pessoas são realmente verdadeiros ou criados para ludibriar e enganar as pessoas. Valeu

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  • Jefferson - 6.140 Comentários

    Só hoje eu me dei conta de que essa é a mesma empresa de outro produto “revolucionário”: o Muama Enence, que promete fazer traduções simultâneas mas requer que você tenha um celular com acesso à internet na hora da tradução. Sou capaz de apostar que ele não é melhor que o Google Tradutor, que também faz tradução simultânea e você usa de graça.

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  • Orlando - 1 Comentário

    E muita enganação nesse processo de venda, quem comprar, sem pensar que precisa recarregar e descobrir o custo, posteriormente, vai ficar duplamente furioso e frustrado, manipulação, omissão de informação sobre o produto, obrigado pelo seu alerta. Espero que ajude outros que estão pesquisando, alternativas.

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  • JONAS SALVINO - 2 Comentários

    Essa informação que eu procurava de como ele funcionava e foi o que deduzi sem ter a certeza. Será que tenho carência de ser trouxa para comprar um troço desse? Pelo amor de Deus! Sou tão importante para querer uma velocidade dessa nesse preço excorchante e trabalhoso?

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    • Jefferson - 6.140 Comentários

      Uma velocidade dessa

      Você parece estar assumindo que o aparelho te ofereça mesmo um acesso mais rápido do que o que você teria usando o seu próprio celular, para justificar o custo. Eu não apostaria nisso.

      Edit: Após escrever isso eu fiz acréscimos ao post abordando esse assunto.

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  • Nirson - 1 Comentário

    Cara, o mundo precisa de mais pessoas como você, eu cai num papo do YouTube e já ia fazer a compra, antes revolvi fazer uma pesquisa. Fez muito sentido.
    Aceito ser seu prospecto kkkk

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    • Jefferson - 6.140 Comentários

      Tem muito mau caráter no youtube, assim como no resto da internet. A gente tem uma tendência a achar que porque o cara está ali de “cara limpa” ele vai ter vergonha de mentir descaradamente. Não vai.

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  • Ricardo - 1 Comentário

    AUTÊNTICO APARELHO “TABAJARA” (será via satélite????) :rtfm: COMO OS MILAGROSOS DAQUELES LONGOS COMERCIAIS DOS CANAIS DE PROPAGANDA DA TV, NUNCA FALAM O PREÇO E PÓS CONDIÇÕES ANTES DE CONSEGUIR SEU CONTATO E DEPOIS ENTULHAR DE SPANS PROMOCIONAIS. VC TEVE CORAGEM DE MOSTRAR MAIS UMA SACANAGEM COMERCIAL. PARABENS.

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    • Jefferson - 6.140 Comentários

      Pois é. A vendedores eu só dou endereços de email descartáveis e só em casos excepcionais eu dou meu telefone. Você liga uma vez para empresas como essa e acabou sua paz.

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  • Romildo - 1 Comentário

    Hoje acabei de adquirir esse aparelho, anda pelos mares e creio que ele vai solucionar a minhas eficiência no meio do oceano.

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  • Marcos - 1 Comentário

    Valeu!!!
    Já estava animado porque moro no campo,internet aqui é uma lástima mas vou tentar outra opção…e vem da China?
    Deus me livre!A última compra que fiz da China foi um tablet mediatek, tão vagabundo,mas tão vagabundo que usei uma semana e o troço pifou de vez.

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  • JOSE ROBERTO BASILIO DE SOUZA - 1 Comentário

    BLZ. BOA ANÁLISE. CHEGUEI A ME INTERESSAR MAS ACHEI MILAGRE DEMAIS. COMO SEMPRE TEM AS PEGADINHAS.

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  • Martins Oniric - 1 Comentário

    Jefferson! Blza, MESMO, tua explanação! Valeu!!!! :D

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  • Miriam - 4 Comentários

    Nossa foi muito importante ler a sua pesqisa antes de fazer a besteira de comprar. Muito obrigada pelas informações valiosas. :yahoo:

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  • Francisco Severino Filho - 1 Comentário

    Eu cair nesse golpe,se estivesse consultando antes teria evitado à compra.(Estado do Rio de Janeiro),Duque de Caxias.

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  • Eliane Miranda - 1 Comentário

    Graças a Deus encontrei você, fiquei totalmente convencida que meu problemas tinhão acabado quando vi esse aparelho, porque moro em sítio é la não tem internet por se tratar de ária rural, muito obrigado pelo esclarecimento.
    Caso alguém saiba uma maneira de como obter internet em ária rural ficarei muito grata.

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  • Beatriz Silveira - 1 Comentário

    Ufa! Que sorte achar esse post. Obrigada

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  • Robert Mause - 1 Comentário

    Valeu seu comentário.
    Pensei ser um aparelho revolucionária.
    Li a apresentação que o inventor publicou
    Dizendo da segurança e dos benefícios de poder usá-lo na pescaria etc…
    Como vc alertou:
    Não foi mencionado que é preciso usar chip de operadora.
    Por mais motivos também vejo que é uma canoa furada.
    Obrigado amigão.

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    • Jefferson - 6.140 Comentários

      A tal “segurança” que o aparelho oferece se refere à insegurança de se usar o Wi-Fi de terceiros (que realmente não é seguro). Ele não é em nada mais seguro do que você usar acessar a internet usando os “dados móveis” no seu próprio celular.

      Editado: Após escrever isso eu acrescentei uma seção ao post falando sobre o assunto segurança.

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  • Suzete - 1 Comentário

    Nossa!!!Recém eu li…aqui..e o meu chegou comprei por 500 reais …Bah!!

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  • ANTONIO CANDIDO DE OLIVEIRA - 2 Comentários

    OBRIGADO,ME ESCLARECEU BASTANTE,HOJE QUE VÍ ESTE ANUNCIO DO MUAMA RYOKO E ESTAVA BASTANTE ENTUSIASMADO COM A POSSIBILIDADE DE ADQUIRIR UM,VOU FICAR NA MINHA MESMO.GRATO,VALEU

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  • Nelson C.L. - 1 Comentário

    Muito boa sua pesquisa.
    Muito bem colocado seus comentários e alertas.
    Parabens.
    Continue combatendo o mal, nem todas as pessoas são alertadas assim.

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  • Ivan - 1 Comentário

    Bom dia, como posso fazer uma recarga do muamo Ryoko.
    Estou precisando fazer uma recarga.

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    • Jefferson - 6.140 Comentários

      Você leu o que escrevi e ainda quer recarregar o chip original do aparelho? A Muama existe para atender clientes como você! Experimentou falar com o suporte? Tenho certeza de que vai encontrar alguém pronto para ajudar lá.

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    • Marcelo Neuri Haag - 65 Comentários

      Pergunta no Posto Ipiranga… :yahoo:

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  • Mário Magalhães - 1 Comentário

    Na época atual, com tantos estelionatários fazendo desserviços, vc trouxe informações honestas para evitarmos entrar em esparrelas. Obrigado pelas dicas, amigo Jefferson. Não somente fez com que eu não comprasse o tal “internet em todo lugar” como vários outros leitores da sua resenha crítica. Obrigado novamente.

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  • Margareth Ferreira Niprus - 1 Comentário

    Quase caí nessa roubada! :D

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  • Ubiraci Queiros da Silva - 1 Comentário

    Boa noite, Jeferson!
    Infelizmente cai nessa. Vc sabe me informar se há possibilidade de devolução por não atender ás expectativas ?

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  • reinaldo susumu aibara - 1 Comentário

    Bom dia!
    Obrigado pela informação.
    Estava pronto para pedir esse aparelho milagroso.

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  • Aredio Rodrigues - 1 Comentário

    Perfeito, corretíssimo sua informação. Grato

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  • Ivan - 1 Comentário

    Acho até engraçado quando vejo essas propagandas
    O estilo, o corpo da landing page. Parece que todos eles seguem padrão “PEGA TROUXA”
    Parabéns e obrigado pelo texto. Muito esclarecedor.

    PS – Seu blog ta feinho (não entenda de forma negativa)
    Já pensou em mudar o layout? WP?

    []s

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  • CLAUDIO OTAVIO LIMA - 2 Comentários

    Bom dia, também comprei sem ter visto POST desse aqui, daí me iludi com a propaganda, e muito pior pra mim, na hora de clicar na compra de 1(um) aparelho, cliquei (provavelmente) na oferta de 3(três), recebe 5(cinco), finalmente chega em minha casa, depois de 5(meses), o pacote com 5(cinco), aparelhos, que verificando meu extrato bancário,já paguei cinco prestações no cartão de crédito e ainda faltam cinco, TEM COMO NÃO PAGAR ESSES CINCO MESES RESTANTES?

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    • Jefferson - 6.140 Comentários

      Você pode tentar o direito ao arrependimento e pedir a devolução. O problema é que você vai devolver a mercadoria para uma empresa que até agora não demonstrou ser honesta e ainda pagar caro por isso (o envio é por sua conta e deve ser internacional). E eles só devolvem o dinheiro, se devolverem, depois de receberem o produto, o que pode acabar levando mais cinco meses.

      Na sua posição eu conversaria com a operadora de cartão de crédito para pelo menos suspender o pagamento restante. Alegue que foi enganado. Eu acho muito difícil a empresa acionar você na justiça por isso. E com sorte você pode até convencer a operadora a fazer o estorno do pagamento já feito.

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  • Maurício Silva Matoso - 1 Comentário

    Parece que para vender esse produto, como muitos outros também, eles se valem de qualquer estratégia de iludibriação e como é dito acima, muitos infelizmente acabam caindo nessa “conversa”… é bem como dizem ” A propaganda é a alma do negócio !” …Valeu por este POST que, para mim, deixou tudo muito bem claro a respeito desse aparelho ( e da propaganda :D )!

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