 Jefferson,  07 de outubro de 2010,  manutenção#manutenção
Problema realmente irritante com o MSN. Resolvido praticamente no chute.
Uma amiga entregou o PC dela com variados problemas.
+Tinha um malware residente, facilmente identificado com o Autoruns;
+Configurações do IE apontavam para um proxy maligno já retirado de operação (dns.noseuestilo.com), por isso ela não conseguia nem navegar mais;
+Alguma doideira estava fazendo o serviço BITS usar toda a conexão com a internet assim que o computador iniciava. Provavelmente baixando atualizações, mesmo com as atualizações desligadas;
+Ao iniciar sempre aparecia uma mensagem de erro (vinculo dinâmico incorreto) envolvendo o Live Messenger (abreviarei para "MSN");
Eu passei cerca de cinco horas apanhando do problema do MSN. Como o erro de vínculo dinâmico sugeria DLLs bagunçadas, desinstalei o que havia e tentei instalar novamente.
Não consegui. A instalação sempre abortava dizendo que não podia fazer o download do "Microsoft Application Error Reporting" (que eu saiba é o novo nome do "Dr Watson" – abreviarei "MAER"). O curioso é que eu estava usando o instalador FULL do MSN, logo não havia download nenhum a ser feito. O problema tinha que estar em outro lugar.
Fiz inúmeras coisas para tentar resolver o problema. Entre elas:
+Rodar o MSN E-FiX e o MSN Repair
+Instalar o Service Pack 3 (o XP dela ainda era SP2)
+Resetar todos os serviços do Windows para o default;
+Instalar manualmente o MAER
+Usar o CCLEANER (não costumo usar esse tipo de programa, mas estava chutando);
+Etc, etc, etc
Nada tinha feito absolutamente nenhuma diferença no problema.
Nota: Quando eu reinstalei o MAER já desconfiava que ele não tivesse nada a ver com o problema, porque se eu escolhesse instalar somente algo do pacote que não requeresse o MAER, dava erro do mesmo jeito acusando a falta de outra coisa. Mas nessa fase eu já estava chutando mesmo.
Desisti às cinco da manhã jé resolvido a usar o Process Monitor como último recurso. Quando retornei ao problema usei o PM durante a instalação do Live Messenger e, eliminando todas as linhas do log que tinham SUCCESS, encontrei um monte de linhas NOT FOUND suspeitas, que indicavam diretórios que eu nem sabia que o MSN criava:
%allusersprofile%Dados de aplicativosMicrosoftWLSetup
%commonprogramfiles%Windows Live
Este último tinha mais de 200MB.
Eliminei os dois diretórios sem nem olhar o que tinham. No primeiro uso do instalador do MSN já percebi uma diferença: ficou ainda mais estranho! Nem mostrou as barras de progresso e já foi direto dizendo que tinha concluído. Reiniciei o Windows e tentei de novo.
Sucesso!
Nota: linhas com NOT FOUND no log do PM não significam necessariamente que há um problema ali. É normal um instalador ficar procurando arquivos e diretórios que podem não estar lá. Eu só segui por esse caminho porque de qualquer forma aqueles diretórios não deveriam estar lá, já que o MSN tinha sido desinstalado.
Eu chequei minha própria máquina e descobri que nela também existe um diretório %commonprogramfiles%Windows Live, com 357MB. Olhando o conteúdo eu presumo que é para ele que o o instalador do MSN baixa (instalador online) ou extrai (instalador offline) os arquivos. E também presumo que ao encontrar o diretório já lá o instalador decidiu, incorretamente, usar os arquivos que lá estavam (provavelmente corrompidos) e não os seus próprios. E isso deve ter provocado todo o problema.
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Jefferson, 05 de outubro de 2010, manutenção#manutenção
Instalação recente do Windows XP levando 2min56s para chegar na tela de logon (normal: 20s) no notebook HP Pavilion DM3-1040us
Esse notebook vem com o Windows Seven e a HP não dá nenhum suporte ao XP. O primeiro problema foi o instalador do XP reconhecer o HDD, mas isso foi rapidamente resolvido fazendo o slipstream do driver ICH9M-E/M da Intel no CD do XP. Porém logo no primeiro boot após concluir a instalação do XP (nenhum driver extra instalado), o problema surge:
2min56s olhando para o logotipo animado do XP. E a luz do HDD permanecia acesa durante todo esse tempo.
Eu tinha certeza de que o problema era provocado pelo driver iastor.sys e que poderia ter algo a ver com AHCI (não dá para ter certeza porque o BIOS do notebook não mostra em que modo está operando), mas não fazia idéia de como resolver o problema. Depois de muito chutar e muitas buscas no Google, encontrei esta página:
http://forums.whirlpool.net.au/archive/1231147
A página trata de como chavear entre os modos RAID e AHCI. Como eu não tinha mais o que fazer mesmo, decidi configurar na marra para o modo RAID usando a informação do texto.
Usando o Regedit, abri HKLMSystemCurrentControlSetServicesiastorParameters
e mudei todos os parâmetros (exceto LPMDSTATE) de todas as portas para ZERO (foram mudados três parâmetros em cada porta).
Problema resolvido. 13s agora até a tela de logon.
Pelas estórias de horror que vi enquanto pesquisava sobre o meu problema é possível que essa minha mexida radical provoque problemas futuros de BSODs. Mas se acontecer já sei onde mexer.
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Jefferson, 04 de outubro de 2010, manutenção#manutenção
Se você tem uma distro ou ferramenta Linux originalmente para boot por CD e deseja dar boot por pendrive, tente o Unetbootin:
http://unetbootin.sourceforge.net/
Algumas ferramentas Linux já permitiam a criação fácil de pendrives de boot rodando o arquivo "makeboot.bat" fornecido, mas Unetbootin tornou a coisa mais fácil e abrangente.
Porém tenha em mente que Unetbootin não faz milagres. Se a distro ou ferramenta não tiver os drivers necessários para reconhecer seu chipset, Unetbootin até fará com que o boot inicie, mas este irá abortar mais adiante.
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Jefferson, 30 de setembro de 2010, manutenção, SevenEstou com um notebook novo, comprado no EUA. Obviamente veio com o Seven em inglês e teclado americano. A configuração padrão é:
Idioma: English
Teclado: US
Mudei o idioma para português mantendo o teclado US porque afinal de contas o teclado é US mesmo. Mas cadê a acentuação funcionar?
Quebrei a cabeça, reiniciei duas ou três vezes testando opções até me tocar para a outra opção de teclado “US”:
“United States-International”
Instalei essa e finalmente o notebook acentuou corretamente.
O que me confundiu, nas duas vezes que isso ocorreu, é que do XP para trás não existe teclado “US”. Existem:
Estados Unidos – Internacional
Estados Unidos – Dvorak
Estados Unidos – Dvorak para a mão direita
Estados Unidos – Dvorak para a mão esquerda
E o default do XP é “Estados Unidos – Internacional” que já funciona com nossa acentuação bastando mudar o idioma de entrada.
No Seven, não basta mudar o idioma.
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Jefferson, 29 de setembro de 2010, internet, manutenção#manutenção
Desde ontem eu estava tentando obter os drivers no site de suporte da HP para o notebook DM3-1040us e não estava conseguindo. Tanto por links externos quanto usando a busca do próprio site eu sempre chegava a uma página dizendo:
"HP was unable to find the page you wanted"
Hoje eu decidi usar o "language selector" do site para mudar minha preferência para "english – united states". Só então a busca interna passou a funcionar.
O curioso é que eu entrara pelo site internacional e já estava vendo tudo em inglês mesmo. Não sei por que raios eu tive que definir o idioma para poder ver tudo do jeito que já estava vendo.
De qualquer forma ainda existem links inacessíveis, como estes:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=en&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4058376
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=en&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4058376
Que haviam sido indicados em agosto de 2010 nesta página do suporte da HP:
http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software/pavilion-dm3-1040-us/td-p/26024
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Jefferson, 28 de setembro de 2010, hardware, manutenção, Redes, Seven, xp#manutenção
Nunca vi isso antes.
Conectei meu novo notebook ao switch do meu quarto para transferir 25GB de uma série em HD. Como faz parte dos meus testes de hardware novo verificar a velocidade da rede, fui imediatamente ver isso. Para meu espanto o Windows XP está acusando uma transferência sustentada em 99% da capacidade da minha rede rede de 100mbps. Por volta de 12.200.000 de "bytes enviados por intervalo".
Até hoje eu achava que isso era impossível, pois meu melhor desempenho tinha sido de 90% da rede, uma única vez. Me acostumei a achar 85% sustentados um desempenho excelente.
O desktop roda Windows XP SP3. O notebook roda Seven 64bits Home Premium.
Transferência iniciada no notebook.
No desktop o adaptador de rede é 1Gbps. No notebook e no switch é de 100mbps.
Darei mais informações depois.
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Jefferson, 28 de setembro de 2010, manutenção#manutenção
Ontem, pela primeira vez na vida, me deparei com uma máquina Windows sem drive C:
Só existiam as letras D: E: e F:, sendo que o Windows (XP) estava em E:
Isso pode criar toda sorte de problemas. E aparentemente criou. Fui instalar o Autocad 2011 e o programa simplesmente passou 15h na fase de instalação do (maldito) .NET 3.5.
Não, eu não esperei isso tudo. Depois de uma hora, o notebook foi deixado sobre a mesa na empresa para vermos o resultado no dia seguinte.
Mas o problema também pode ter sido causado porque o imbecil do Windows entrou em modo standby (era um notebook, rodando na bateria) com o instalador em execução.
Será que é pedir muito esperar que o Windows detecte um instalador em execução e não entre em standby com 54% da bateria? Detectar instaladores não é exatamente "hocus-pocus", e o Vista/Seven já faz isso para ativar o UAC.
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Jefferson, 27 de setembro de 2010, manutenção, virtualização#manutenção
Problema duplo impedindo chamada de vídeo com o Live Messenger.
Quando eu tentava uma chamada de vídeo, antes da outra parte aceitar já dava erro com a assinatura :
Appname:msnmsgr.exe
AppVer:14.0.8089.726
Modname:h264codec.ax
Usando o Directshow Filter Manager (DFM), vi que esse codec havia sido instalado pela Pinnacle. Provavelmente pelo instalador de um de meus receptores de TV. Usando o mesmo DFM eu fiz o "unregister" das seis referências que haviam para h264codec.ax.
Parou de dar erro em h264codec.ax, mas aí o Messenger dizia que não podia fazer a chamada de vídeo, acusando às vezes o erro 0x8100039d e às vezes o erro 0x8ac70013.
Para mim o problema tinha que ser relacionado com eu ter desabilitado o codec. Nem me passou pela cabeça que eu pudesse ter um outro problema na máquina que impedisse a chamada de vídeo. Mas usando os códigos de erro como pista, encontrei uma página que em vez de falar de codecs acusava o VMWARE:
http://www.ms-news.net/f3796/updated-messenger-not-working-web-cam-8241594-2.html
A relação parece absurda, mas como teria que ser muita coincidência, já que eu tenho o VMWARE nesta máquina, segui as instruções e desabilitei os dois adaptadores de rede da VMWARE.
Problema resolvido.
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Jefferson, 25 de setembro de 2010, FaltamComentarios, manutenção#manutenção
O mcafee security center é um lixo.
Fazendo um favor para um amigo, fui rodar o HDD Regenerator na máquina dele e o programa se recusou a rodar, acusando "unable to open console window!".
Eu nunca tinha visto isso acontecer.
Tentei rodar manualmente hddreg.exe. Deu "acesso negado".
Eu já estava olhando torto para o mcafee, porque essa coisa de bloquear aexecução de um programa por outro é coisa de firewall. Tentei desativar o firewall. Não consegui. Não existe uma opção "disable" facilmente acessível e um procedimento enrolado que encontrei não surtiu efeito.
Mandei desinstalar o programa pensando em instalar depois. Depois de 23 minutos esperando, mais de 10 dos quais com o programa parado em "removing firewall" eu desisti e fechei o desinstalador na marra.
Seguindo as instruções aqui:
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS100507
Rodei a ferramenta de remoção. O programa reportou sucesso e mandou reiniciar.
Reiniciei e tentei executar o HDD Regenerator. Mesmo problema. Desconfiei de que tivesse me enganado sobre o mcafee e rodei o Autoruns para procurar malware na máquina. No meio da varredura do Autoruns, um BSOD:
STOP 0x0000008E em NTFS.sys
Putz… seria um problema no HDD?
Fiz uma busca por "STOP 0x0000008E NTFS.sys" no google e o que eu encontro na primeira página de resultados? Esta página:
http://www.techsupportforum.com/microsoft-support/windows-xp-support/345841-blue-screen-ntfs-sys.html
Que associa o problema ao mcafee security center!
Eu não incluí o mcafee na minha busca, então é coincidência demais, não é mesmo?
E eu não tinha acabado de remover essa josta?
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Jefferson, 22 de setembro de 2010, manutenção#manutenção
Após uma troca de placa-mãe e reinstalação do XP-SP3, notei imediatamente que o Windows estava estranhamente lento no boot. Depois de chegar à tela de login o LED do HDD continuava aceso como se houvesse atividade intensa. Após entrar com a senha o Windows dava boot de forma estranhamente lenta para um dual core com 2GB de RAM. O boot estava levando mais de 1min30s. E eu esperava menos.
Desconfiei do drive de CDROM conectado como escravo ao HDD (tudo IDE) e o removi. Mesmo problema.
Suspeitando quae a falta dos drivers para o chipset estivesse deixando o HDD em um modo lento, conectei um drive SATA (nada mudou) e fui instalar os drivers da placa mãe. Quando rodei o instalador da Gigabyte, apareceu uma página em branco. Foi aí que eu lembrei que não havia ainda reinstalado o IE. Com a instalação do XP SP3 é instalado o IE6, bagunçando qualquer instalação de outra versão do IE. E o instalador da gigabyte sempre me pareceu baseado em HTML.
Instalei o IE8. Problema resolvido.
O LED do HDD passou a apagar logo depois de chegar a tela de logon. E o boot passou a levar 1min.
Por que o IE8 bagunçado causa uma atividade frenética do HDD durante o boot? Não me pergunte 
Depois disso eu comecei a instalar os drivers. Como eu esperava, a reinstalação do IE consertou o instalador da Gigabyte.
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O que você usa no lugar do CCleaner?
Nada. Não confio em ferramentas automáticas desse tipo.
Então você vasculha o registro na mão mesmo?
…ou simplesmente deixa o Registro quieto.
Uma mistura dos dois. Eu deixo o Registro quieto, a não ser que esteja procurando algo específico. E nesse caso eu já sei onde procurar, nem que tenha descoberto um minuto antes procurando no Google
Eu uso o MV RegClean a alguns anos e nunca me deu problemas. Aliás, já me ajudou algumas vezes naqueles programas que o cliente instala, rodam na inicialização e o cliente depois desinstala. Ficando aquelas mensagens de falta de DLL ou arquivo executável. Daí o RegClean remove isso tudo que "não está sendo utilizado" pelo sistema. Já pra desinstalar programas "na marra" eu estou usando o Revo Uninstaller. Inclusive usei para desinstalar o pacote Adobe CS4, depois de uma bosta que o cliente fez onde a gente não conseguia reinstalar, acusando erro na localização do CD. Depois do Revo, consegui instalar tranquilamente.
post interessante, eu normalmente uso essa dupla Process Monitor e Ccleaner logo de cara