Jefferson, 
08 de maio de 2020, 
Eu reclamei disso quase três anos atrás. Agora, após vários anos sem uma atualização, a Google finalmente deu ao Authenticator a capacidade de exportar e importar contas.
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2 comentáriosClique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioEra um problema ridiculamente simples, mas que devido a um conjunto específico de circunstâncias conseguiu me confundir por semanas. A primeira coisa de que desconfiei foi dispositivo USB com defeito, entrando em curto e ativando a proteção contra sobrecarga do hub USB interno da máquina. Desconectar e conectar de novo os dispositivos não adiantava. Esse caso não se trata de congelamento do Windows. Sempre era possível fazer logon remoto na máquina e usá-la normalmente. Eram as portas USB que paravam de funcionar. Esse problema começou coincidentemente pouco depois de eu ter feito o upgrade do S.O. da máquina do Windows 7 64 bits para uma instalação limpa do Windows 8.1 64bits. O congelamento às vezes acontecia umas duas vezes por dia e às vezes levava dias, o que complicou demais o diagnóstico. Eis a lista das coisas que tentei, em sequência;
E nada parecia resolver o problema. Era o tipo de coisa que ameaçava a minha credibilidade como técnico. O travamento era suficientemente esporádico para nunca acontecer na minha presença. A única pista de que eu tinha de que o problema persistia era um estranho “retardo” momentâneo do mouse. Ao fazer um movimento relativamente amplo com o mouse o ponteiro parava na tela no meio do caminho por não mais que 1s e depois saltava para a posição final. E isso também era difícil de duplicar. Eu repetia o mesmo movimento de propósito, balançava o mouse e não acontecia de novo. A solução só veio quando o usuário pediu que eu instalasse caixas acústicas na máquina porque precisava assistir a vídeos de treinamento. Pois é. Só então eu me dei conta de que o som é uma ferramenta imprescindível para diagnosticar esse tipo de problema. Quando eu penso nisso agora, fico “dâaaa…”. Ocorreu que só precisei de alguns minutos testando a máquina após instalar as caixas acústicas para descobrir a causa. Ao mover o mouse, de vez em quando você ouvia claramente o som que o Windows faz na conexão/reconexão de dispositivos USB. E na maior parte do tempo isso não afetava a operação da máquina. Era o mouse com defeito. Mas eu não havia trocado o mouse e o teclado duas vezes? Pois é. Eram peças usadas. A empresa tem um estoque grande por ter desativado várias filiais. Acabei me dando conta que toda a reserva de mouses da empresa, do mesmo modelo Dell, estava com o mesmo defeito: o cabo fraturado na entrada do mouse, provocando um mau contato ao mover. O conjunto de circunstâncias que me fez demorar a perceber isso:
Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioDependendo de quem está falando, é muita ingenuidade/burrice/malícia dizer que “todo mundo vai ser infectado de qualquer forma”, “quem está suscetível a morrer da doença vai morrer de qualquer jeito” ou “o número de mortos vai ser o mesmo. Só vai levar mais tempo”. Quando eu fiz minha cirurgia no início do ano o número de pessoas diferentes me fazendo as mesmas perguntas desde a saída do quarto até deitar na cama na sala de cirurgia foi tão grande que se eu não desconfiasse de que se trata de um protocolo para evitar erro médico eu teria ficado irritado com a incompetência. É justamente o contrário. Segue-se um rígido ritual para evitar que erros sejam cometidos, porque erros são cometidos se o ritual não for seguido. Com o sistema de saúde em colapso, principalmente considerando a realidade brasileira: 1)Teremos médicos e enfermeiros que em outra situação seriam competentes sobrecarregados e cansados, ignorando protocolos, errando ou esquecendo a medicação, sem tempo para prestar atenção aos sintomas, esquecendo de fazer anotações importantes, confundindo pacientes… E não estou falando só de pacientes de COVID-19, porque a sobrecarga vai afetar todo mundo que procurar atendimento hospitalar. Todos vão esperar mais por um atendimento pior. Minha mãe no ano passado esperou por uma hora para ser medicada no hospital agonizando com uma pedra nos rins. Eu não quero vê-la passando por uma agonia de duas, três, quatro horas…; 2)Muitos médicos e enfermeiros simplesmente incompetentes que de outra forma não teriam oportunidade de matar ninguém, vão matar mais um monte de gente; 3)Muitos médicos e enfermeiros afastados por terem se contaminado que estão apenas com sintomas leves, mas tem que ficar em isolamento. Se dermos o tempo adequado todos poderiam já estar de volta antes do colapso; 4)Diante de uma situação em que os corpos começam a se empilhar, a empatia começa a falhar. O esforço parece não estar adiantando nada. Todo mundo passa a ser tratado como um futuro defunto; 5)Vai faltar medicação, EPI e atendimento quando de outra forma não faltaria; 6)Gente vai morrer de causas outras que não seja COVID-19 porque faltou leito, pessoal, medicação, atenção, etc. Quando de outra forma poderiam ter sido salvos, Sofreu um acidente de carro/moto? Peraí que todas as ambulâncias estão ocupadas. Conseguiu chegar no hospital pelos seus próprios meios? “Esse aqui está lotado. Mas você pode tentar o outro do outro lado da cidade. Alguém me disse ontem que lá ainda existem vagas…” ; 7)A situação está ficando cada vez melhor para quem quer se livrar de um parente, vizinho ou inimigo. Não há legistas, polícia ou imprensa suficiente para dar atenção a uma certa morte súbita que de outra forma atrairia curiosidade. Entre dar entrada no hospital e o enterro com um atestado de óbito feito às pressas, vai ser tão rápido que ninguém vai lembrar que aconteceu. Tem algum parente que você apenas tolera na sua presença porque a família obriga mas você sabe que ele(a) adoraria você morto? Esta definitivamente não é a hora de recebê-lo(a) como visita ou aceitar presentes de “paz”; 8)Etc, etc, etc. Junte todas as tragédias do cotidiano normal brasileiro no que diz respeito à saúde pública (e privada) acontecendo todas de uma vez. 6 comentários
Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioVerifique se você não foi colocado acidentalmente como proprietário do grupo em vez de membro. Clique com o botão direito sobre o avatar da equipe, escolha no menu Gerenciar Equipe -> Membros e veja se você aparece como Proprietário ou Membro. Pronto. Agora sim eu virei o arauto do apocalipse.
Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioToda vez que eu vejo uma notícia de que o PROCON multou esta ou aquela agência da CAIXA por causa das filas para pegar o benefício emergencial eu me espanto com o absurdo da situação. Se alguém tem que ser multado por isso não deveria ser o governo por afunilar dessa forma a distribuição do dinheiro? Eu não sei como resolver o problema hoje, mas para o futuro eu imagino que seria prudente se a carteira de identidade do indivíduo fosse um smartcard que pudesse ser recarregado rapidamente em segundos (e quase sem contato) com o auxílio emergencial aproveitando a rede já existente, por exemplo, de aparelhos que podem carregar os cartões de vale transporte. Eu carrego o meu numa lojinha de variedades de menos de 20 metros quadrados a 100m da minha casa em um equipamento semelhante ao usado para fazer uma compra com cartão de crédito, o que para mim indica que essa capacidade existe em toda parte (veja a Rede Ponto Certo e a Rede Siga, por exemplo). Isso tem um custo de cerca de R$2, mas é irrisório diante das alternativas. Eu não sei qual seria a dificuldade de fazer isso usando um celular com capacidade de pagamento (Apple Pay, Google Pay, etc), mas seria outra opção que permitiria carregar até via internet. Eu acho muito bom ver muitas empresas se dedicando a consertar de graça os equipamentos hospitalares que estão quebrados, mas não posso deixar de pensar que esses aparelhos podem não estar sendo consertados adequadamente. Não é qulaquer técnico em eletrônica que pode consertar um equipamento cujo erro pode levar à morte. É preciso ajuda do fabricante, com acesso a informações detalhadas, às peças específicas e às vezes até treinamento específico. É melhor que nada, mas eu não me surpreenderia se após essa crise todo esse equipamento consertado “irregularmente” fosse descartado. Eu não sei aqui no Brasil, mas no EUA é especificamente ilegal consertar esses equipamentos sem qualificação específica, embora o FDA compreensivelmente esteja ignorando qualquer esforço desse tipo durante a pandemia. Ainda sobre o assunto dos ventiladores, por enquanto raramente se vê notícia sobre empresas “chiando” porque essa ou aquela patente está sendo violada pelos esforços de outras empresas para construir ou consertar ventiladores porque isso é péssimo do ponto de vista das relações públicas. Mas não impede que aconteça. No mês passado um indivíduo que estava construindo por um dólar em uma impressora 3D uma válvula que o fabricante cobra 11 mil dólares (!?) para substituir foi ameaçado de processo pelo fabricante quando se atreveu a pedir a eles informações mais detalhadas (uma versão revisada da noticia informa que a empresa não ameaçou processar, mas informou que era ilegal). Quando a poeira baixar, se as leis não mudarem, eu imagino que um número substancial desses ventiladores que foram construídos às pressas terão que ser sucateados por quase que inevitavelmente infrigirem uma dúzia de patentes.
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Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioQuando eu vi esse anúncio minha reação foi literalmente “mas como assim?!”: Então, para um SSD, ser resistente a “até” 2 metros é algo digno de nota? E quando eu vi o anúncio pensei que se tratava de um modelo interno. Só depois me dei conta de que se trata de um SDD externo, que sem as limitações de dimensões do modelo interno pode ser construído com qualquer robustez que se queira, com proteção emborrachada. E ainda assim só é resistente “até” dois metros? Eu achei que você pudesse jogar esse tipo de coisa pela janela de um carro em movimento e ir buscar ele inteirinho e perfeitamente funcional. E aproveitando que estou sendo chato: não cabe crase na frase. 4 comentários
Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioPode procurar por “oxímetro” no Google. Todos os anúncios em que cliquei ou estão esgotados ou são intemediações de compras internacionais ou são de vendedores que por alguma razão não enviam para o meu CEP. Eu cheguei a ver um anúncio cobrando R$704 pelo oxímetro no marketplace magalu. Decidi comprar pela Aliexpress mesmo sendo absolutamente incerto quando vai chegar. Aproveitei para encomendar sensores MAX30102 (afinal, custam apenas R$12) para fazer os meus próprios oxímetros com um ESP8266 e ver o resultado no celular. 4 comentários
Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioAqui está o anúncio do HDD que chegou hoje:
Não consigo ver onde está escrito que se trata de um produto usado. Eu não notei nada de errado ao tirar da embalagem, mas quando eu instalei na máquina encontrei uma partição Linux EXT 4 com o nome “PVR”, que sugere que estava sendo usado em um gravador de vídeo. Retirei o drive e examinei com cuidado. Havia uma etiqueta de garantia com a data de novembro de 2019, o que é até normal, mas o que me espantou mesmo foi a data de fabricação: 04/02/2016.
Abri uma reclamação no SAC da Lognet e não demorou para vir a resposta:
Pode isso, Arnaldo? Será verdade que todo mundo está vendendo HDD usado sem informar?
Avisei o cliente. Na falta de opções (estamos no meio da pandemia e ele precisa do notebook) ficou decidido não cancelar a compra.
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Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioEu não consegui ainda achar a relação custo benefício da compra de um SSD boa em condições normais. Por exemplo, meu PC principal é um i5 de 2a geração e nos últimos anos meu problemas de desempenho sempre foram resolvidos aumentando a RAM e agora tenho 16GB. Mas depois das sugestões de Jorge Mendonça e Marcelo feitas neste post no contexto de salvar um PC muito lento eu decidi testar o SSD quando o problema não é falta de RAM e a troca da placa-mãe e processador é uma solução inviável ou muito cara. E os resultados foram muito bons até agora. Notebook HP Core i7 com HDD original, rodando Windows 7 e o maldito gbplugin
Sim, quase 10 minutos para conseguir abrir o Outlook, que era a principal reclamação do cliente. Mas “abrir” não significa “usar”. Até o computador “se aquietar” e ficar usável o cliente ainda tinha que esperar vários outro minutos. Após a troca do HDD por um SSD Kingston
O cliente ficou muito satisfeito com o resultado. Você achou esse caso aí lento? Esse ainda era usável. Eu peguei outro PC do mesmo cliente que era simplesmente intolerável e após colocar um SSD Lexar NS100 nele o PC ficou “normal”. O terceiro caso era de um PC cujo usuário reportava problemas esporádicos de lentidão ao usar o sistema comercial da empresa e eu não conseguia flagrar. Após trocar experimentalmente o HDD por um SSD o usuário disse que os problemas sumiram. Tenham em mente que em todos os casos eu clonei o HDD original. Não estou comparando uma instalação carregada com uma instalação nova, porque isso seria estúpido. 23 comentários
Clique para comentar(Prefira clicar em "Responder" se estiver comentando um comentário)Deixe um comentárioEu deveria. É simplesmente estarrecedor. Não importa o tamanho da mentira. Não importa o quão absurda e o quão fácil seja para uma pessoa razoavelmente informada saber que é mentira sem nem mesmo fazer uma pesquisa. Crie um texto que tenha pelo menos uma frase que seu público alvo quer ler/ouvir e o resto pode ser completamente insano. E não importa quantas vezes você demonstre que a informação é falsa. É mais fácil a pessoa que acreditou parar de dar atenção a você do que parar de dar atenção aos mentirosos. Afinal, você insinuou que seu amigo é ignorante e o mentiroso está fazendo seu amigo acreditar que é um dos poucos que sabem “a verdade”. Tudo isso acompanhado de uma campanha para minar a confiança na imprensa que vem dos dois extremos do espectro político. Eu deveria me aproveitar disso, mas não consigo. E infelizmente eu só vejo isso mudando com uma lei que reduza nossa liberdade de expressão e/ou nossa privacidade e todo mundo conhecer pelo menos uma pessoa respondendo a processo por divulgar notícias falsas. Porque isso é muito mais fácil do que educar o povo. 10 comentários
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De qualquer modo, caso queira, posso investigar mais.
Não “querendo puxar a brasa para outro assado” (uma variante de uma expressão comum aqui no sul), mas:
– uma prática que eu acho importante ao usar autenticação de dois fatores é sempre guardar (de forma segura) o QR code quando cadastra uma nova autenticação. Como eu uso o KeePass para guardar minhas senhas, e ele suporta arquivos, eu guardo um PNG do QR code lá. Daí re-instalar é fácil. U, ZIP com senha já serve, e imprimir e guardar no cofre de casa é uma solução analógica válida também.
– o Google Authenticator sempre me incomodou por não ter a possibilidade de habilitar uma camada a mais de proteção no aplicativo, exigindo a digital ou FaceID ao abrir o app. Considerando que o que ele protege é algo bastante sensível, considero isso obrigatório. Por esse motivo migrei para o Microsoft Authenticator faz bastante tempo: cumpre a mesma função, tem uma interface mais amigável, e exibe um ícone (favicon) para cada código, ficando mais fácil de localizar quando você tem muitos serviços registrados no app. Link: https://www.microsoft.com/pt-br/account/authenticator
É uma boa idéia.
Obrigado pela sugestão. Vou testar assim que estiver num dia do tipo propício para experiências. Ou seja: se algo der errado terei um dia todo ou mais para consertar.
Não que eu ache que instalar um autenticador seja como “cirurgia de foguetes”, mas eu sou um tanto paranoico quanto ao acesso à minha conta Google.