Quick Talk

Deve ser a idade, mas estou sempre sendo surpreendido pela tendência de não se enviar mais manuais junto com os produtos. Desta vez foi com um equipamento de R$15000 que desempacotei na semana passada. Eu compreendo perfeitamente as várias razões para essa tendência, até mesmo porque o manual em questão tem 404 páginas no PDF. E como eram dois equipamentos, dois manuais de 202 folhas cada deixaram de ser impressos e transportados. Mas eu não consigo deixar de ter a expectativa de encontrar um manual na caixa, principalmente quando são itens de alto valor.

A HP Laserjet Pro M132nw é a primeira impressora laser que conheço que não deixa você retirar o cartucho de toner. Quando eu estava desempacotando eu tentei retirar o cartucho para remover qualquer proteção de transporte que ele tivesse e quando ele resistiu à remoção eu consultei o folheto de instalação, que mostrava claramente que o cartucho não deveria ser retirado. Aliás, era o primeiro item do passo-a-passo de instalação da impressora. Nenhuma explicação textual é dada.

Por outro lado, no site da HP as instruções mostram claramente que o cartucho pode ser retirado normalmente. Será que a impressora só libera mecanicamente o cartucho quando este está vazio? Só vou descobrir quando esvaziar.

Mais um HDD recondicionado da Elgin apresentou problemas e o cliente me pediu para tentar salvar o que eu pudesse (não adianta me questionar sobre backups). O defeito começava a partir de 1GB do disco e assim que o HDD Regenerator chegava nesse ponto o HDD deixava de responder. Por sorte eu tenho o hábito de particionar os discos e apontar os diretórios de documentos do Windows para a segunda partição, que começava mais de 60GB adiante. Porém tentar salvar esses dados com o kit que eu tinha na bolsa foi muito mais difícil do que eu esperava.

Eu dei boot por uns 8 discos diferentes e devo ter tentado umas 20 possibilidades, sem conseguir chegar sequer a essa partição. A maioria dos meus discos de boot tem versões do WinPE a partir do XP e todos eles travam na inicialização antes mesmo de me deixar usar um prompt porque provavelmente estão fazendo algum processo de inicialização da partição defeituosa. Dar boot pelo DOS puro não é tão simples porque eu preciso de suporte a NTFS. Uma hora eu consegui dar boot pelo DOS puro e chegar à partição facilmente com o Volkov Commander, mas  a primeira má notícia era que eu ia perder todos os nomes longos dos arquivos, a segunda era que o processo de cópia era lentíssimo (talvez pela falta do smartdrv) e a terceira foi que a cópia travou um minuto depois.

Tentei com uma cópia de 2016 do Linux Mint (18.1), mas o SO acusou erro ao checar a partição e não fez o mount.

Eu só tive sucesso ao usar uma cópia  de 2011 do Kubuntu (11.10), que montou automaticamente as partições e me permitiu copiar toda a pasta documentos do cliente. Não foi uma recuperação total porque o usuário, como de costume, coloca documentos na área de trabalho, que fica na mesma partição do Windows, que eu não pude abrir nem no Linux.

Eu concluí que se eu tivesse memorizado pelo menos o básico de manipulações de partições no Linux (eu sabia, mas já esqueci) para não depender de processos automáticos eu teria poupado pelo menos uma hora e meia de tentativas frustradas. Preciso de um LiveCD do Linux que não tente montar as partições NTFS automaticamente e aprender a fazer isso manualmente, incluindo executar a cópia por linha de comando, porque a mera abertura do gerenciador de arquivos na GUI do Linux (no caso, Dolphin) também pode emperrar o processo quando esse gerenciador vai em cada arquivo verificar os metadados.

Ou, quem sabe, um LiveCD com o Windows 98. Quando eu puder vou testar se essa versão do Windows também empacaria tentando inicializar as partições defeituosas. Eu tenho um LiveCD com o “mini98” em algum lugar, mas não consegui achá-lo para essa recuperação.