A Microsoft está facilitando o acesso a cópias originais do Windows 7.

Mas não se anime. Não funciona para quem tem o Windows OEM.

Esta semana mesmo eu comentei como era importante, ao receber um computador novo, formatar e instalar uma cópia limpa do Windows. Mas longos anos se passaram desde a última vez que vi um fabricante fornecer um disco original da mesma versão instalada do Windows junto com o produto. O máximo que eles fazem é proporcionar um processo de recuperação que reinstala o Windows do jeito que saiu da fábrica, com todas as porcarias “originais” que o fabricante decidiu que poderiam ser úteis (HAHAHA) para o comprador. A Dell até fornece o disco, mas a única vez que consegui isso foi quando o HDD do notebook Dell pifou em garantia e o suporte perguntou se eu queria um disco para poder fazer a reinstalação. O disco foi entregue pelo técnico que veio trocar o HDD.

Há muito tempo é possível baixar cópias originais do Windows no site da MS, mas são cópias supostamente destinadas apenas a assinantes Technet / MSDN. Não são destinadas ao público em geral e há uma certa dificuldade para acertar baixar a cópia certa, referente à licença que você tem.

Não sei se isso tem algo a ver com o escândalo Superfish , mas isso pode estar mudando para proprietários do Windows 7 original. Nesta página da MS você pode agora fornecer o serial do seu Windows 7 e baixar um ISO correspondente. Porém eu testei com o serial do meu notebook com Windows 7 Home Basic e a resposta da MS foi que eu procurasse o suporte do fabricante do computador.

É melhor do que nada, mas…

5 comentários
  • Artur - 1 Comentário

    Pois é, a imensa maioria das licenças são OEM e esse serviço não serve. Eu nunca comprei porque sempre veio instalado de fábrica nos computadores. Existe o mesmo serviço para Windows 8.1 e não é nem mesmo preciso entrar com um chave. Microsoft, thanks but no thanks.

  • Ligeirinho - 29 Comentários

    Ryan, na verdade já existe(ia) há um bom tempo um jeito de puxar as isos originais do Windows 7 por meio de “revendedores digitais” sem tanta complicação (na verdade, a única complicação era puxar a iso certa que queria puxar). Eles fornecem a iso, e depois é só comprar com eles o serial (caso precise) ou usar o seu próprio serial.
    Salvo engano, é a Digital River…. ops…

    enquanto digitava o comentário, vi uma coisa no How To Geek, que é justamente o link que você deixou.

    Com sua licença, deixo o link do How-To-Geek para complementar seu texto, já que o site estrangeiro também dá dicas para outros produtos MS. http://www.howtogeek.com/186775/how-to-download-windows-7-8-and-8.1-installation-media-legally/

    • Saulo Benigno - 279 Comentários

      Eu não consegui achar o link para download das ISO, todos estão “cortados”, não existem mais..

  • Ligeirinho - 29 Comentários

    Complemento ao comentário anterior: as isos da Digital River podiam ser usadas em OEM sem problemas. Usei uma delas para reinstalar meu notebook.

    Noto que as instalações do Windows 7 em si permite a instalação de qualquer serial com o mesmo DVD, inclusive alternando entre versões x64 e x86.

    Com este novo método da Microsoft (Que ainda não experimentei), imagino a seguinte situação: posso puxar uma iso com uma serial de sistema “retail”, mas tenho que registrar esta cópia (vou ser obrigado a passar dados). Na Digital River não tinha isso, e imagino que este seja o motivo de terem interrompido.

    Em compensação, imagino que diferente do Windows 8 (que dependendo da iso, pede um serial baseado no tipo de licença), posso puxar a iso com o serial “retail”, porém na hora de instalar, posso usar qualquer serial, OEM, volume ou box/retail.

    • Ligeirinho - 29 Comentários

      Foi cortado um tempo depois mesmo. Salvo engano, na mesma época que eu tinha feito o comentário. Sorte que puxei um.

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Não dá mais para confiar no Mediainfo

O Mediainfo já foi a melhor opção gratuita para quem quisesse obter mais informações sobre arquivo de áudio e vídeo, mas em algum ponto do desenvolvimento a coisa degenerou e agora o instalador virou fonte certa de spyware. Eu notei isso desde a versão 0.7.42 em março de 2011, quando ele instalava um tal de Positive Finds. Mas a versão mais recente fornecida hoje (0.7.72) tenta instalar tantas porcarias diferentes que você se desorienta no meio das perguntas do instalador. A diferença para o que aconteceu com o kmplayer é que aparentemente se você prestar bastante atenção e tomas as decisões corretas, as porcarias não são instaladas.
 
A última versão “limpa” que tenho aqui no meu arquivo é a 0.7.7.8, de 2008.
16 comentários
  • Gustavo Sarmento - 11 Comentários

    Tanto o MPC-HC quanto o VLC (os únicos players multiformato que confio “cegamente”) possuem opções “Mediainfo” (sendo a do MPC-HC bem mais completa). Já cogitou usá-los para este fim?

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Acho muito inconveniente abrir um player para isso. O MediaInfo me diz quase tudo o que quero saber em uma tooltip no Explorer e o resto está a dois cliques de distância.

  • VR5 - 397 Comentários

    Dê mais uma chance para o VLC: ele está muito bom! Melhorou muito a qualidade!

  • pedrosanto - 44 Comentários

    Vixi!
    Mesmo se usar a versão sem instalação?
    MediaInfo_GUI_0.7.72_Windows_x64_WithoutInstaller.7z

  • Matuto - 129 Comentários

    Esses spywares que são instalados juntos com outros softwares, hoje em dia, me dão muito dinheiro! Hehehehehe

    As vezes chega notebook ou desktop de cliente aqui, que logo ao iniciar o Windows, já abrem vários softwares inúteis e “quase” não dá pra fazer nada.

    Eu ainda explico pros clientes que é sempre melhor baixar do site do fabricante, que preste atenção, mas eles insistem em gerar renda pra minha pessoa! hehehe

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Infelizmente o usuário médio é incapaz de determinar qual é o site do desenvolvedor. Não saber inglês já é 80% do problema. Aí fazem uma busca no Google e os menos espertos clicam nos anúncios e baixam algo que é 100% pilantragem. Os mais espertos vão no Baixaqui e baixam algo que é 70% pilantragem…

      • Saulo Benigno - 279 Comentários

        É um mercado sensacional.

        Normalmente 90% das buscas de qualquer driver para qualquer notebook vendido aqui no Brasil cai no BaixaAqui ou SuperDownloads. O que sempre vem com um programa próprio deles para download e instalar alguns malwares.

        Esses sites devem ser muitos felizes em ganhar uma grana com isso.

  • Matuto - 129 Comentários

    Eu estou até pensando em deixar pelo menos o site do Java e do Adobe Flash Player nos favoritos do Firefox, de uma nova instalação de sistema operacional dos clientes. Pelo menos esses dois aplicativos poderão ser baixados sem problemas.

  • andreribeiro - 9 Comentários

    Java not… vem com a porcaria da Ask toolbar…

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      É verdade. Eu não lembro se é na hora de baixar ou instalar, mas é preciso ter uma certa compreensão do que você está baixando/instalando para recusar a instalação da ASK junto com o JAVA. E a maioria dos usuários não tem.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Ahhh… e o Adobe Flash também. Vem com o Mcafee Scanner junto, que embora não esteja no topo da minha lista de crapware, eu recomendo que o usuário não instale.

  • andreribeiro - 9 Comentários

    Jefferson,
    por incrível que pareça, logo após a aprovação do comentário, recebi um email de propaganda da McAfee oferecendo antivirus, que eu nunca havia recebido antes. Uma incrível coincidência. Até pensei, brincando, que até os sites estão vindo com spanware. Grande abraço,

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Eu espero que isso seja mesmo coincidência. Teoricamente uma extensão maliciosa do WordPress poderia fazer isso (você está certo ao fazer essa associação) mas eu não atualizo nada neste blog há vários meses e você é o primeiro a me chamar a atenção para isso.

      Além disso fui eu quem mencionou o mcafee. Eu precisaria estar sendo vítima de uma extensão muito esperta ou meu site estar comprometido de outra forma por um malware muito esperto.

      • Jefferson - 6.606 Comentários

        Acaba de me ocorrer que plugins do wordpress baixados do repositório (todos os que uso são) são sempre open source. Seria muito difícil incluir um malware junto. É mais fácil o meu blog estar vulnerável a algo.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Se não fosse o fato de você estar usando gmail, que usa HTTPS permanentemente, eu desconfiaria de algo no caminho até você que interceptou o e-mail automático do meu comentário mencionando “Mcafee Scanner” e introduziu uma “oferta” para você.

      Mas como o gmail usa HTTPS, não sendo coincidência isso precisaria estar ocorrendo no meu servidor ou você tem um malware do tipo SUPERFISH instalado, interceptando todo o seu tráfego SSL.

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O escândalo Superfish/Komodia: Qual o tamanho real do problema?

Resumo da encrenca:

A imprensa de tecnologia norte-americana teve um prato cheio nos últimos dias desde que se tornou público que a Lenovo pré-instalava em uma linha de notebooks vendidos nos EUA um adware chamado Superfish que interferia com a navegação do usuário exibindo propaganda. Mas o que parecia apenas mais um adware pernicioso mostrou ser um autêntico malware. Uma massiva violação de segurança e confiança que ainda deve dar muita dor de cabeça para a Lenovo (e provavelmente levar a Superfish à falência, antes ou depois da investigação criminal) quando uma olhada mais atenta no adware mostrou que a Superfish fez coisas de deixar qualquer analista de segurança de cabelos em pé e já rendeu até alertas da Homeland Security e do CERT para que o software fosse removido de todos os notebooks:

  • A Superfish instalou um certificado raiz auto assinado que permite a ela gerar certificados falsos em nome de qualquer site;
  • A Superfish usa esses certificados e um proxy para poder interceptar as conexões HTTPS do usuário. Nem bancos escapam. E para o browser tudo está normal. Cadeado fechado e tudo mais enquanto a Superfish observa todo o seu extrato bancário;
  • A Superfish usou o mesmo certificado raiz com a mesma chave privada em todos os notebooks. Assim mesmo que a Superfish fosse uma empresa com boas intenções (HAHAHA) qualquer um com acesso à chave privada do certificado  poderia bisbilhotar silenciosamente o acesso bancário de qualquer usuário Lenovo, sem levantar qualquer alerta, bastando estar no caminho do tráfego (o operador de um provedor WiFi, por exemplo);
  • A Superfish protegeu de forma ridícula a senha da chave privada e em três horas um especialista em segurança descobriu a senha: “komodia”. Dessa forma o exploit do item anterior deixa de ser teórico para ser real.

Note que acima eu pareço apenas me preocupar com transações bancárias, mas é só um exemplo. Obviamente o fato da Superfish poder ler meus emails no gmail, interceptar meu login em blogs, foruns e todas minhas compras na internet, incluindo os dados de cartão de crédito, não deve ser ignorado.

Minha preocupação:

A princípio isso deveria ser apenas uma curiosidade, porque afeta apenas usuários de determinados modelos de notebooks Lenovo vendidos nos EUA e spyware já se tornou algo tão comum que eu nem perco mais meu sono com isso. Mas o que a Superfish conseguiu fazer é tão absurdo que eu nem achei que fosse possível. Um certificado raiz auto assinado? Quer dizer que qualquer um com acesso ao computador pode criar sua própria Serasa-Experian ou Certisign? Certificados raiz são um troço muito sério e não poder confiar no protocolo HTTPS é “fim de jogo” para qualquer um que use a internet para coisas sérias.

Qual a dificuldade para se instalar isso remotamente via malware? É possível instalar o certificado silenciosamente desde que se tenha a senha de administrador? Infelizmente o Windows não oferece qualquer granularidade de permissões (ou você é administrador ou limitado) e o administrador pode fazer qualquer coisa na máquina. Seria bom se o Windows mostrasse uma janela de permissões como o Android mostra, dizendo (quase) tudo o que o software pretende fazer, mas acho que isso está longe de acontecer. Então você instala (por exemplo) um software que se diz um editor de imagens, dá permissão a ele porque supõe que seja só para instalar os hooks necessários no Explorer e ele acaba instalando um certificado raiz?

Ou o Windows pelo menos abre uma janela de confirmação ao instalar o certificado que não pode ser clicada automaticamente? Isso não vai proteger o usuário-palerma-médio, mas se nem o usuário que sabe o que está fazendo é informado, estamos **didos!

Vou ficar perturbado com essa questão até ter certeza…

Notas:

  • Alguns antivirus já fazem interceptação HTTPS “legitima”, supostamente para proteger você de malware em sites assim, mas eu não estou certo de que gosto da idéia. No momento isso não é preocupação para mim porque até o Windows Defender eu desliguei. Antivirus atrapalham demais meu trabalho.
  • A Microsoft reagiu com surpreendente rapidez e o Windows Defender já remove (ou tenta remover) o Superfish. Enquanto isso (não sei se me espanto ou não) os desenvolvedores do Firefox ainda (21/02) discutem se devem fazer alguma coisa. A Microsoft remove o certificado depositado no repositório do Windows, mas o Firefox tem o seu próprio repositório, também comprometido, que a Microsoft compreensivelmente parece não se atrever a tocar.
  • Este site supostamente é capaz de detectar se você tem o Superfish ou outro “sequestrador de SSL” instalado. Se na caixa no meio da página estiver escrito “YES”, você tem um problema para resolver. Precisa testar com todos os seus browsers.
9 comentários
  • intruder_a6 - 194 Comentários

    Preocupante, realmente muito preocupante. A coisa está ficando realmente ruim. Acho melhor tomar cuidado com a lenovo.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Não apenas com a Lenovo. Hoje, por variados motivos, é altamente recomendável que ao comprar um computador novo você apague o Windows e reinstale com um disco “limpo” da mesma versão (não use a restauração do fabricante). Se não estou enganado, em computadores novos, com UEFI, o serial do Windows esta gravado no UEFI e a versão correta do Windows instala sem nem perguntar o serial.

  • Ygor Almeida - 136 Comentários

    Segundo o site, nos meus pcs ( incluindo um notebook lenovo ) estou livre. Nenhum dos 3 pcs tem antivirus. uso apenas blockhosts e abp no chrome, ff e palemon e ie.

    :D será que estou livre !? rsrsrsr

  • Ygor Almeida - 136 Comentários

    Tenho um amigo que trabalha na lenovo ( motivo pelo qual tenho alguns lenovos )

    Recebi isso dele, já que a noticia está circulando em todos os lugares
    http://news.lenovo.com/article_display.cfm?article_id=1931

  • Diogo - 17 Comentários

    Meu Lenovo, comprado essa semana, veio com o Superfish de brinde. Usei a ferramenta que ela mesmo disponibilizou e o problema foi resolvido. (Acho^^)

  • Intruder_a6 - 194 Comentários

    Neste caso é melhor não comprar notes Lenovo, quem apronta uma coisa destas não merece confiança e não quer vender, pois se quisesse não fazia uma canalhise destas.

  • Ygor Almeida - 136 Comentários

    Segundo relatos internos de amigos na Lenovo, o problema não afeta a link ThinkPad – amplamente usado no mercado corporativo, para Desktops, Notebooks e alguns servers.

    Além disso parece que o Superfish é obra de invasão para roubo de dados industriais, roubo de informação confidencial, mas nada sobre os usuarios…

    O que rola de comentários internos é que quem plantou o SuperFish fez isso de propósito, a Fábrica da Lenovo não teria feito isso deliberadamente.

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Automatizando um bebedouro de água mineral. 1a parte: justificativas

Hoje somente três pessoas moram aqui em casa: eu, meu pai e minha mãe. Até aproximadamente um ano e meio atrás eu era o único que tinha condições físicas para trocar o garrafão de água mineral no bebedouro, mas isso mudou quando tive uma preocupante crise de coluna e os médicos disseram que eu não deveria mais levantar peso. Nunca mais.

Minha mãe não abre mão de jeito nenhum de beber água mineral gelada e nenhuma opção que eu ofereci (usar filtros modernos, trocar os garrafões de 20 litros por garrafões de 10 litros, deixar de usar bebedouro e colocar garrafas na geladeira, comprar uma geladeira com dispenser, etc) foi aceita por ela (ok, eu também não gosto da geladeira com dispenser). Eu não ia mais levantar garrafões e nem ela queria que eu fizesse isso depois do que ela testemunhou acontecer comigo, mas então a teimosa, que também tem problemas de coluna, ia continuar trocando os garrafões sozinha.

É importante citar aqui que nem eu nem minha mãe gostamos da idéia de estranhos entrando em nossa casa periodicamente. No quintal, só porque não tem jeito mesmo. Dentro da casa, só em último caso. E o fato de ter que esperar para que alguém venha fazer a troca do garrafão é mais um ponto negativo. Aqui nós temos um estoque de uns cinco garrafões que permite que a troca seja feita imediatamente por nós, com semanas de autonomia.

Comecei a pensar em soluções “de engenharia”. A primeira idéia que me passou pela cabeça foi uma espécie de elevador para o garrafão operado por manivela. O garrafão seria abraçado com uma cinta e elevado até uma altura em que pudesse ser girado sem esforço (ainda preso na estrutura) e depois abaixado já virado sobre o bebedouro. Problema: eu ia precisar de muita ajuda com serralharia e mecânica para montar algo que agüentasse suspender 21kg sem quebrar e oferecendo um mínimo de esforço para o usuário. E ainda seria um trambolho.

Caramba… não é só a minha família que tem problemas de coluna e não gosta de estranhos dentro da casa. Não é possível que não exista uma solução pronta…

Então me ocorreu usar uma bomba para puxar a água do garrafão, que não sairia do chão, para dentro da cuba do bebedouro. “Isso aí deve existir pronto”, pensei. E uma rápida pesquisa no Google mostrou que até existe, mas é danado de raro e tem um preço nem um pouco realista. A única ocorrência que encontrei no Google foi a Engefrio, que curiosamente é aqui de Recife e o produto, que é até bonito, custa R$1143. Um bebedouro normal e tradicional, com compressor, de marca conhecida, sai por uns R$350 aqui em Recife mesmo. Como justificar os R$800 extras por uma bomba e um gabinete bonitinho?

Nota: depois que publiquei o post foi que notei que a Engefrio agora coloca marca e modelo do bebedouro no anúncio. É um Esmaltec EGCQF HE. Eu pensava que fosse fabricação própria da Engefrio por não encontrar em outro lugares com os mesmos termos de busca. De qualquer forma, está indisponível em todas as lojas e o mais barato que achei foi R$849 na Credimóveis (também aqui de Recife)

Como eu tenho alguma experiência com automação decidi experimentar criar meu próprio sistema. Eu tinha tudo o que era preciso exceto uma coisa: a bomba. E adquirir isso mostrou ser um razoável desafio. Eu tenho certeza de que alguém vende isso aqui em Recife para algum propósito, mas onde? Parece que os comerciantes ainda não descobriram a internet por aqui (e nem no resto do país, a propósito). Pensei em usar uma bomba de aquário, mas descobri testando exemplares fornecidos pelo amigo José Carneiro que a maioria delas é feita para ser usada submersa (praticidade e higiene discutíveis) e não tem qualquer poder de sucção. Depois de muita pesquisa concluí que minha melhor opção era comprar uma mini bomba de diafragma na China e depois de uns três meses esperando o primeiro exemplar chegou (comprei duas, de dois vendedores diferentes, para garantir).

O resultado, que vou discutir em futuros posts, ficou melhor do que eu esperava. A foto abaixo é do meu primeiro protótipo. O garrafão fica do lado de fora da casa e toda vez que alguém bebe água no bebedouro um sensor de nível é acionado e a bomba completa o nível da cuba em segundos.

bomba para bebedouro

bomba para bebedouro

Pontos positivos: nenhuma modificação é necessária no bebedouro, seja elétrica ou mecânica.

Ponto negativo: não é possível ter água que não seja gelada com essa configuração.

Leia também a segunda parte.

39 comentários
  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Nota: este post foi publicado antes do post sobre geladeira com dispenser de água gelada, mas por razão desconhecida o status dele mudou de “publicado” para “agendado para novembro de 2015” (é mole?) e desapareceu do blog depois que eu publiquei o post seguinte. Eu só percebi isso porque estranhei vários comentarem o post sobre o dispenser e ninguém comentar este.

    • Henrique de Marias - 1 Comentário

      Estou fazendo um projeto para instalar bebedouro automático, porem com um temporizador e moedeiro, para liberar copo de 250ml a cada moeda. Voce pode me ajudar? acho que este seu projeto para ficar como eu quero seria só acrescentar o moedeiro e um temporizador.

  • Sony Santos - 58 Comentários

    Olá! Legal a “engenharia”. Eu achei que você iria usar como reservatório um dos garrafões vazios montado no bebedouro. Penso que isso permitiria água não gelada.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Eu pensei em fazer isso mas no momento não sei como simular o vácuo dentro do garrafão para que ela não caia dentro da cuba.

      • Nelson - 3 Comentários

        Olá, estou usando um bebedouro esmaltec com bambona.
        Desejo fazer um projeto para liga-lo direto na rede de água da minha residência.
        Alguma sugetão?

        • Jefferson - 6.606 Comentários

          Você pode usar um solenóide de máquina de lavar para controlar a entrada de água.

          • Nelson - 3 Comentários

            Sim, pensei nesta solução. Preciso acionar o solenóide no mesmo instante que libera a água para servir. E regular a quantidade de água que entra igual a que sai.

          • Nelson - 3 Comentários

            Já abusando, terias uma sugestão das características do controlador de nível para comandar a válvula de entrada de uma máquina de lavar, :D ou vou precisar de uma relé para acionar a válvula?

            • Jefferson - 6.606 Comentários

              Se for usar um sensor simples como este precisará de um transistor e um relê.

              • zoraide - 1 Comentário

                Comprei o bebedouro da esmalte, o modelo egcqf he, mas não sei qual o problema, a água que deveria sair natural, sai gelada, também!
                Estou precisando de um elevador que erga o botijao até a pia para ser higienizado e em seguida descê-lo para colocar no bebedouro.

  • Saulo Benigno - 279 Comentários

    Pergunta, qual seria o problema de garrafa na geladeira? Curiosidade mesmo.

    Eu usava aqui em casa aquelas, se não me engano o nome é “BELLA BOMBA”

    https://www.youtube.com/watch?v=dEuxAA0FUVw

    Acha em qualquer supermercado por aqui em Recife. Bem prático para encher as garrafas e não ter problema de coluna.

    Realmente, água mineral é outra coisa, mas me acostumei com filtro/purificador Philips que encaixa na torneira da casa. A diferença do gosto você sente fácil, demora um pouco para se acostumar. Tem mais de 4 anos que uso sem problema, dura uns 8 meses (6 recomendado pela Philips) e cada refil custa 99 reais. Encho as garrafas com ele e vai para geladeira. Praticidade 80%

    Mas o gosto muda :)

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      O problema é mamãe. Ela briga com todo mundo que deixa garrafas apenas um terço cheias na geladeira. O que inclui a mim, porque eu não vejo sentido em “completar” uma garrafa, misturando água perfeitamente gelada com natural.

      Quanto a essa bomba, teria que ser o modelo elétrico ou um modelo manual com uma válvula de passagem. O modelo manual que testei funciona muito bem quando o garrafão está cheio, mas o esforço para bombear fica progressivamente maior à medida que o garrafão esvazia. A válvula, se existe, não funciona.

  • Intruder_A6 - 194 Comentários

    O aspecto não ficou la muito bonito, mas isto mostra o que se pode fazer com arduino e uns poucos dólares. Com um pouco mais de engenhosidade talvez se possa montar numa caixa para ficar mais profissional (eu até hoje nunca fiz isso).

    Eu por exemplo montei uma pequena estação meteorológica (ficou uma tremenda gambiarra) com um arduino mega e alguns sensores (temperatura, umidade, pressão barométrica e um RTC com precisão melhor que 1ppm com um RTC com compensação de temperatura). Cheguei a fazer uns testes com um PT100 de montagem caseira, mas tive uns problemas com instabilidade na medição (problema com precisão e estabilidade da tensão de referência, eu acho). E fiz programando em Bascon (sou burro velho, tenho dificuldade de aprender a programar em C).

  • Arthur - 13 Comentários

    Jefferson. Não entendi a parte de “não poder usar agua sem ser gelada” Pelo que entendi a bomba puxa através do “caninho” e “joga” no bebedouro e pelo que sei o bebedouro tem dois canos (agua natural e gelada) a menos que só tenha uma torneira. Abs

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      O bebedouro tem uma cuba para gelar a água e um cano por onde água natural é coletada direto dentro do garrafão, acima do nível máximo da cuba. Que eu saiba todo bebedouro desse tipo opera por um princípio similar.

      Para ter água natural sem a presença do garrafão é preciso criar um reservatório. E ainda não sei como fazer isso sem ter que colocar uma segunda bomba porque bebedouros a garrafão dependem de vácuo para funcionar e não tenho um meio fácil de recriar isso.

      • Luciano - 493 Comentários

        Essa parte eu sei responder. Existem dois tipos de bebedouros.

        Os eletrônicos, o qual usam uma placa peltier pra resfriar (não gela pra valer, eu tenho um e não recomendo e estou pra trocar por um com compressor), no caso a placa peltier fica presa a dois radiadores de alumínio, o lado frio fica montado dentro de uma espécie de “garrafa térmica” dentro do corpo do bebedouro, e acima dele fica conectada a cuba onde coleta-se por sifão a água do garrafão. E neste caso, a torneira de água em temperatura ambiente, coleta diretamente dessa cuba.

        Já os bebedouros a compressor, estes tem a serpentina do evaporador enrolada dentro da cuba, e a água natural é coletada por um pescador que fica dentro da boca do garrafão. Por isso essa diferença.

        Se o seu bebedouro fosse desses modelos eletrônicos, ai você teria água natural e gelada, mas como disse, corra dessas porcarias, elas não gelam a água pra valer.

  • Marcel - 71 Comentários

    E se você mantiver o garrafão sobre o bebedouro e fizer a mangueira entrar pelo gargalo e subir?
    Exceto se entrar ar no circuito, o vácuo estaria mantido. Só não sei se a bomba teria pressão para mandar a água, e a ponta dela deveria estar abaixo da linha da água.

  • snowzpoc - 311 Comentários

    Oi Jefferson,

    Fui ver o vídeo que Saulo postou, e vi que pesquisando no Youtube aparecem outros projetos de motores assim, tem uns pequenos e bem potentes.

    Só não vi ensinando a fazer o projeto. :dashhead1:

  • GoGoBoy - 3 Comentários

    Você não precisa de vácuo. Dá pra usar como está usando.

    O reservatório será preenchido primeiro e o excesso de água abastecerá o filtro, que desligará quando a boia mandar.

    O segredo está na altura do furo que alimenta o filtro pelo reservatório. Na verdade, a alimentação da reservatório pode estar acima da alimentação do filtro, e talvez assim até seja melhor para preservar a bomba. Mas não é preciso de vácuo. Basta usar a boia.

    Quando a água encher o reservatório, você começa a encher o filtro. Você sempre terá água quente. Se tiver mais água que o máximo suportado pelo reservatório, então, poderá ter água gelada também, :D

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Se entendi direito sua explicação e o desenho, você está partindo do pressuposto de que eu tenha dois compartimentos de água. Não tenho. Um bebedouro de água gelada possui apenas um. O segundo compartimento é o garrafão, que só se mantém cheio graças ao vácuo.

      • GoGoBoy - 3 Comentários

        Como represento a situação atual:

        [img]https://ryan.com.br/blogs/quicktalk/wp-content/uploads/2015/01/Filtro2.png[/img]

        Você só precisa de um INTERMEDIÁRIO + um CANO + uma TORNEIRA.

        Todo o resto está pronto e funciona. É um “homem no meio”!

        E como intermediário, pode-se muito bem ser o FUNDO de um garrafão de 20 litros com uma torneira instalada. A alteração é extremamente barata. A água escorrerá do reservatório (intermediário) para o filtro ao se atingir o nível máximo de água.

        E para encher o intermediário – neste modelo mais simples proposto – basta consumir um pouco de água gelada. O suficiente para fazer a bóia do filtro entrar em ação.

        A bóia quando “ligada” faz a bomba encher o reservatório intermediário, o qual a partir de um certo momento escoará o excesso de água para o filtro. Enchendo o filtro, a bóia desligará a bomba.

        Não é preciso vácuo assim, e talvez seja interessante que a mangueira de escoamento seja um pouco mais larga que a mangueia que conecta a bomba ao intermediário, para que o tempo de acionamento da bomba seja mais ágil.

        [img]https://ryan.com.br/blogs/quicktalk/wp-content/uploads/2015/01/Filtro3.png[/img]

        abraços!

  • GoGoBoy - 3 Comentários

    Pensando melhor…

    Na verdade, ou vai ter que usar duas boias, ou então, sempre terá que colocar um pouco de água gelada pra encher o reservatório.

    Pois há o caso quando o filtro está cheio, o reservatório vazio e bomba não trabalhará. Se usar um pouco de água gelada, será o suficiente pra a boia ativar a bomba, encher o reservatório e então o filtro.

    É econômico, não ideal, mas funciona sem usar outra boia e sem usar outra bomba. Mas como disse, com duas boias assim também funciona. Não sendo necessário duas bombas.

  • Luciano - 493 Comentários

    Eu só vejo um jeito relativamente “fácil” de resolver este problema. Mas teria que mexer um pouco no bebedouro, vamos ver se eu consigo explicar.

    Faça um furo na cuba do bebedouro, bem próximo a base, de forma que possa ligar ali uma mangueira. Leve essa mangueira até um outro reservatório, pode ser uma garrafa PET de refrigerante. Ligue a mangueira a base da garrafa também.

    Nessa mangueira deverá ter uma válvula de retenção, que só permita a passagem água no sentido da garrafa para a cuba. (a válvula você pode construir em casa mesmo, com uma esfera de vidro ou plástico)

    Dê um jeito de desligar ou desviar a conexão da torneira de água natural para essa garrafa.

    Alinhe a garrafa PET do lado de fora do bebedouro, de forma que a base da garrafa fique na mesma altura da base da cuba.

    Conecte a mangueira da bomba a essa garrafa. Passe o sensor de nível para a garrafa PET.

    Como funciona: Ao retira água da cuba gelada, provocará desequilíbrio entre os dois recipientes, forçando a garrafa PET a fornecer água para a cuba gelada.

    Com isso a bomba liga e completa o nível na PET que fornece água para completar a cuba. Havendo o equilíbrio dos dois recipientes e atingindo o nivel, a bomba desliga.

    Se usar água da cuba natural, a válvula não deixa a água gelada retornar para a garrafa. Caindo o nível da garrafa, a bomba liga e completa novamente a garrafa.

    Dá um pouco de trabalho, mas funcionará.

  • Fábio - 2 Comentários

    Existem vários purificadores com compressor que usam água direto da rede, sem necessidade de garrafões. Alguns modelos usam filtros com prata coloidal, que eliminam a maioria das bactérias.

    Eu tenho um modelo da Latina que poderia ser usado com o seu sistema, a água que sai do filtro pinga em uma cuba central, que possui duas saídas, uma direto pra torneira e a segunda para a serpentina.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Eu sugeri a minha mãe um desses meses atrás. Inclusive levei-a até a empresa de um cliente e fiz que ela provasse a água do purificador de lá, que para mim é muito boa. Mas não teve jeito. Ela só bebe água em casa se for mineral. E tem que ser Indaiá ou Prata do Vale.

      • Isabel Cristina - 3 Comentários

        Olá Jefferson.
        Acho que sua mãe não está errada… Rs
        Minha preocupação em não usar água da rede vai além de bactérias. De forma que também prefiro a mineral, e me preocupando com a fonte também.
        Só que sou absolutamente contra em realizar esse esforço imenso e abrupto pra conseguirmos virar o galão. Inclusive nem peço ao entregador da loja em que compro, pois acho injusto com qualquer pessoa que não seja alterofilista (e esteja aquecido, antes de suspender o tal galão cheio)!
        Aquele bebedouro da Esmaltec não está mais à venda, não sei por que motivo.
        Como infelizmente não posso dispor do seu equipamento, sabe de alguma novidade no setor?
        Obrigada,
        Isabel

        PS: Gostaria muitíssimo de parabenizá-lo pela iniciativa em promover o bem comum, a princípio na sua casa, e posteriormente partilhando com outras pessoas. :clapping:

  • Jorge Mendonça - 60 Comentários

    Jefferson, vi por acaso um anúncio da eletroshopping e lembrei do seu post. Não sei se você já conseguiu resolver o problema. O bebedouro é do link abaixo:

    http://www.mideadobrasil.com.br/pt/produtos/interna/182/bebedouro-magno-piso-quente-frio-127-v

    • Isabel Cristina - 3 Comentários

      Jorge Mendonça,
      descobri seu post hoje, e parece que infelizmente o produto não está mais disponível.
      Como estou com imenso interesse em adquirir um bebedouro assim, vc poderia me dizer se conheceu algum similar? Nas buscas que fiz ainda não vi.
      Obrigada.

  • Varley - 1 Comentário

    Amigo, vc pode me passar a referência dessa bomba de diafragama? Quanto vc gastou no total para automatizar o bebedouro acima? Vc faria um para me vender?
    Agradeço sua atenção!

  • ANDERSON CARDOSO RODRIGUES - 2 Comentários

    Penso que, quando o garrafão ainda está com menos da metade da sua capacidade, poderia-se usar um dispositivo em que se coloca-se uma mangueirinha d’água vinda de um filtro, rapidamente, sem que entrasse ar no garrafão ( mantendo-se o vácuo ou que ocorresse pouca perda de vácuo) e que, quando a mangueirinha fosse retirada do garrafão a passagem de ar também fosse vedada rapidamente. Obs.: trata-se de uma ideia a ser aprimorada!

  • ANDERSON CARDOSO RODRIGUES - 2 Comentários

    Ou adaptar a mangueirinha do filtro ( Philips: por exemplo ) ao galão ( na parte lateral já quase no fundo ( parte de cima))( lembrando que estou falando do garrafão já no bebedouro ou seja de cabeça para baixo). Retirar o galão do bebedouro e colocá-lo com água pela metade no bebedouro e ir introduzindo água pela mangueirinha do filtro conforme ela for acabando, mas nunca deixar acabar toda a água para não perder o vácuo! O que acha?

  • Raphael Farias - 3 Comentários

    Boa tarde, como posso entrar em contato com vc? Tenho um bebedouro vertical e deu problema neste sensor. Estou querendo substituir, mas antes gostaria de tirar algumas duvidas

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Por que não gosto de geladeira com dispenser de água gelada?

Eu comentei isso de passagem no post anterior e achei melhor esclarecer aqui.

Primeiro preciso dizer que nunca tive uma. Meu preconceito é baseado no que eu pude observar examinando exemplares nas lojas.

1)Não é muito diferente de colocar garrafas de água na geladeira, até mesmo porque você ainda vai ter que colocar garrafas de água lá dentro se quiser ter sempre água bem gelada. Ou você vai completar o reservatório com água natural e esperar que gele para poder beber? A única vantagem que consigo enxergar fica sendo não ter que abrir a porta para beber (com uma pequena redução no consumo de energia) e nada mais. Às custas de um razoável espaço desperdiçado com um elemento não perecível e do trabalho freqüente de encher reservatório e garrafas que o processo exige para termos água sempre gelada;

2)Como é feita a higienização do sistema? Após x meses nosso bebedouro começa a soltar fragmentos de uma espécie de limo dentro dos copos e aí temos que desmontar o sistema para limpeza. Como isso é feito pelo proprietário de geladeira com dispenser? Tem que chamar a assistência técnica?

17 comentários
  • VR5 - 397 Comentários

    Não dá para substituir a água por sucos, ou até melhor, CERVEJA? eheheh…

  • Gustavo Sarmento - 11 Comentários

    Bem, vou comentar de acordo com a minha experiência…

    1) O reservatório de água da minha geladeira tem capacidade para 3 litros. O que dá, com folga, para um consumo diário normal meu. Costumo completar o reservatório (com água mineral daqueles galões de 20 litros, ou seja: fora da geladeira) todas as noites, antes de ir dormir, garantindo que já se encontre na temperatura ideal no dia seguinte.

    2) Ao menos na minha geladeira, o reservatório é de fácil desmonte, permitindo fazer a higienização sem maiores dificuldades.

  • Pereirão - 10 Comentários

    Algumas dessas geladeiras tem entrada d’água direto da rede. Essas são, geralmente, as mais caras.
    http://www.samsung.com/br/consumer/home-appliances/refrigerators/french-door/RF263BEAESL/AZ

  • Daniel Plácido - 68 Comentários

    Bom eu por experiência digo que a praticidade de não ter que abrir a geladeira vale a pena
    o reservatório da minha é de 3l, pra mim que moro só e passo o dia todo fora dura uma semana

    O reservatório é bem fácil de ser removido para limpeza, mas o meu estava com as travinhas desgastadas daí a torneira empurrava o reservatório pra dentro, tive que fixar ele com cola quente, agora a limpeza é bem pouco frequente (só quando vejo a sujeira mesmo)

    bom eu se fosse comprar outra geladeira com reservatório compraria uma de melhor qualidade somente pela experiência que tive dos pininhos que fixam o reservatório terem detonado em pouco tempo

  • VR5 - 397 Comentários

    Agora falando mais sério: eu tenho em casa um bebedouro elétrico mesmo. Coloco em cima um galão de 20 litros (R$ 15,00 o galão) e tenho água ambiente e gelada.

  • Walter - 140 Comentários

    Não troco meu bom e velho filtro de barro por nada. Pena que com a péssima qualidade da água que a sabesp está entregando aqui em São Paulo desde o ano passado, eu tive que passar a abastecê-lo com água mineral de galão. Antes era só pegar a água direto da torneira e jogar no filtro.

  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Eu esqueci de dizer que queria saber a opinião de vocês. Ainda bem que vocês pegaram a deixa :D

    Não é que eu ache a idéia do dispenser ruim. Pelo contrário: acho muito boa só que é geralmente implementada de uma forma duvidosa. Esta semana mesmo eu estava comentando com o amigo e vizinho José Carneiro a medição de energia no freezer horizontal dele: 2.1kwh/dia contra 1.1 a 1.3kwh/dia gastos pelo meu bebedouro. Eu achei que seria perfeito encontrar um freezer como o dele que tivesse um dispenser e entrada externa para água, mas caímos de novo no problema da higienização/manutenção do sistema.

    E eu entendo que três litros sejam o bastante para uma pessoa que mora sozinha, mas aqui em casa o consumo de água diário é maior e, como eu fico acordado de madrugada, quase não há um período inativo para resfriar a água.

    Eu vou dar uma olhada de novo nas geladeiras com dispenser para ver como é essa desmontagem. Nos modelos que olhei a impressão que deu é que seria preciso intervenção especializada se algo desse errado. Mas eu ainda preciso de um jeito de abastecer o dispenser continuamente.

    Outro pequeno problema que precisa de atenção é o custo e disponibilidade de peças. Durante os vários anos de uso do nosso bebedouro já tivemos que trocar torneiras três vezes (é a única coisa que quebra no velho guerreiro), mas como o modelo é facilmente encontrado no comércio nunca tivemos problemas e o conserto sempre é barato.

    • Vanessa - 1 Comentário

      A capacidade do meu reservatório é de 5L. Pelo q vi, creio q seja a maior do mercado. Pra higienizar o reservatório é muito fácil! Só puxar e depois encaixar. Minha geladeira é da Samsung

  • sandra regina alexandre da silva - 1 Comentário

    por favor, me tirem uma duvida, comprei uma geladeira eletrolux com dispenser de agua,quero sabe se vem com alguma trava q impeça a saída de agua, pq coloco até a medida encaixo e não sai agua, será q esta com defeito,ou tenho q retirar a torneira.

  • jean - 1 Comentário

    Tambem estava com esta dúvida e comprei uma Samsung sem o dispenser de água, pois minha dúvida era a higiene e o gosto da água que vem diferente da água mineral.

  • Jeferson - 1 Comentário

    Quero saber sobre o gosto da água, por favor, quem já tem dispenser de agua externo na geladeira, me informe

  • Sarah - 1 Comentário

    gente quando se fala em higienização, não se fala apenas do reservatório onde vocês abastecem de água, que esse todos percebem que dá de retirar e fazer a limpeza, mas o caminho que a água percorre quando sai desse reservatório até sair na torneirinha lá fora na porta, me dizem como se faz a higienização disso? Pois sabemos que todo local com passagem de água cria uma película de LIMO.

  • Filipe - 1 Comentário

    “dispenser” de água na geladeira é a coisa mais inútil. A casa que eu alugo vei com uma. Nunca usei, está sempre vazio. Aí faz meses que ela está ruim, o congelador junta muito gelo e vive pingando água. Além do mais, ela liga com muita frequência, mas a borracha de vedação não está ruim. Esses dias eu tirei o dispenser porque tinha muito gelo e a porta não queria fechar, aí eu vi uma coisa que eu não tinha reparado antes, para se ter o dispenser, tem que ter um furo na porta, bem na altura do congelador. Ou seja, a porta toda da geladeira tem isolamento térmico, exceto pelo furo do dispenser que pode ser que esteja contribuindo para a geladeira trocar temperatura com o ambiente externo, principalmente porque o dispenser vivia vazio. Acabei de enchê-lo com água, mesmo que eu não vá usá-la, mas para ajudar a reter a temperatura, vamos ver se ajuda. Mas como já foi mencionado acima, é um pusta desperdício de espaço na geladeira.

  • ANA MARIA CAETANO ANDRADE - 1 Comentário

    Boa tarde!
    Qual o modelo que pode abastecer o dispenser de água? Todos que pesquisei o abastecimento é externo.

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Como avaliar o Windows 8.1 de graça e legalmente por pelo menos 90 dias.

A única versão disponível para avaliação é a Enterprise (e eu aqui louco para testar a versão Galactica). Você pode baixar da Technet ou da MSDN. Você precisa estar logado com uma conta Microsoft qualquer e é necessário que faça um pequeno registro, mas nenhuma informação pessoal é solicitada. Eles só querem saber o SO que você usa hoje e como pretende usar o Windows 8.1. Você pode escolher o idioma de instalação e se é 32 ou 64 bits.

Eu escolhi testar a versão PT-BR de 64 bits.

  • Nome do arquivo: 9600.17050.WINBLUE_REFRESH.140317-1640_X64FRE_ENTERPRISE_EVAL_PT-BR-IR3_CENA_X64FREE_PT-BR_DV9.ISO
  • MD5: 8aa7018cee50de1b6059444af120da0e

Cuidado: são 3.8GB. Para baixar você precisa instalar o Akamai Netsession (você recebe o link na hora) e, pelo menos no Firefox, não há qualquer indicação de progresso (testado em dois computadores). Para saber se estava mesmo baixando eu tive que rodar o Netmeter e para estimar quando ia terminar eu tive que ir para a calculadora. Numa conexão de 5Mbps leva pouco menos de 2h.

Existem instruções na internet de como estender esse prazo (rearmando o contador) para até 270 dias, mas eu só vou poder testar se funciona mesmo quando o meu prazo de 90 dias estiver acabando.

Nenhuma chave de ativação é solicitada na instalação, que levou no total 30 minutos em meu Core i3 (10 minutos na fase de cópia de arquivos e 20 minutos para a autoconfiguração).  Você nem sequer é obrigado a fazer login com uma conta Microsoft. A cópia se ativa automaticamente pela internet e um contador aparece no desktop.

Windows8.1_Enterprise_TrialNotice.ryan.com.br

 

Continua em: Usando o Windows 8.1 64 bits há quase quatro meses.

16 comentários
  • Saulo Benigno - 279 Comentários

    Ainda hoje não tive coragem de migrar para o 8, 8.1… boa sorte. Espero que goste. Amigo meu possui e a melhor coisa que vi foi a “janela” que mostra a transferência de arquivos e o gerenciador de tarefas (aba performance), achei muito legal.

    Depois de muito pesquisar na internet achei esse programa: “DBCTaskman” (DBC Windows 8 Task Manager for Windows 7). Muito legal, mas como é uma versão alpha, trava do nada. É bem triste isso. Constantemente trava. Uma pena que ele morreu no tempo.

    Mas voltando ao Windows 8, ficarei curioso e no aguardo de seus testes, as mudanças, diferenças encontradas.. de um usuário nato de XP que sabemos que você é :)

    Dúvida nerd, toda versão final do Windows é o build x600? O 7 e XP também foram né?

  • VR5 - 397 Comentários

    E olha que em setembro de 2015 já é para ser lançado oficialmente o Windows 10 (para PCs, tablets e smartphones)…

  • Walter - 140 Comentários

    “e eu aqui louco para testar a versão Galactica”.

    A piada foi infame, mas eu ri, hehehehhehe

  • Matuto - 129 Comentários

    Eu já testo o Windows 8.1 a mais de seis meses, pois alguns clientes já vem com essa versão instalada no notebook e eu preciso estuda-la.

    A principal diferença pra um usuário normal é o Menu Iniciar, que precisa ser aberto com o botão direito do mouse e algumas mudanças no Painel de Controle e na tela principal ao abrir o Windows.

    O que faço aqui é configurar para abrir direto na Área de Trabalho, assim fica bem “parecido” com o Windows 7. Daí se o cliente quiser usar o menu novo, basta clicar na tecla do Windows no teclado que ele troca.

  • wagnerferreira - 129 Comentários

    VR5: Aqui a dica pra fazer iniciar na Área de trabalho sem precisar instalar o Classic Shell:

    http://canaltech.com.br/tutorial/windows-8/Como-fazer-para-o-Windows-81-iniciar-direto-na-area-de-trabalho/

  • Victor Hugo - 1 Comentário

    Pelo que entendi, se eu quiser continuar usando o Win8, depois do período de testes, preciso desinstalar esta versão de testes e instalar a versão adquirida, não podendo simplesmente inserir a chave serial.

    É isso mesmo? Tenho que formatar e instalar tudo novamente?

  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Tenho uma notícia boa e uma ruim para dar.

    A boa: faltando seis horas para expirar minha licença, tentei o método usando “slmgr /rearm” como administrador e a licença foi estendida com sucesso por mais 90 dias. Logo depois que dei boot o wallpaper exibia a mensagem “Licença do Windows expirada”, mas o comando “slmgr /dli” confirmava que eu tinha 90 dias e depois de algum tempo apareceu “Licença do Windows válida para 90 dias” no wallpaper.

    A ruim: Eu tentei fazer uma nova instalação do Windows usando o mesmo ISO que eu havia baixado 90 dias atrás e logo no primeiro boot apareceu a mensagem “Licença do Windows expirada”. Tentei rearmar mas não surtiu efeito. Então o ISO expira também.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Ooops… cometi um erro.

      Eu fiz o teste com a máquina desconectada da internet o que impediu a ativação (dâaaa…). Depois que conectei à internet e reiniciei, o wallpaper continuou acusando licença expirada, mas quando eu executei “slmgr /dli” a resposta foi de que eu tinha 90 dias e o wallpaper passou a acusar 90 dias também.

      Agora eu não sei que efeito o meu “slmgr /rearm” pode ter tido nessa estória. Será que eu perdi uma das tentativas de rearme?

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Enfrentar o suporte da OI ainda é motivo para desespero.

E olha que eu usei o suporte empresarial.

O cliente estava sem internet desde as 7h30. Cheguei às 11h e já verifiquei que o LED DSL do modem não estava acendendo. Testei com o modem titular e com o modem reserva. Nada. Minutos depois alguém me contou que havia sido solicitado no dia anterior a mudança de velocidade dos 5Mbps costumeiros para 10Mbps. Nesse momento eu vi onde estava o problema, porque já perdi a conta das estórias de clientes da OI que fizeram um upgrade do Velox (às vezes até sem saber) para imediatamente ficar sem Velox nenhum.

1a ligação para o suporte. Expliquei:

  • LED DSL não está acendendo
  • Foi solicitada ontem uma mudança de velocidade

Em menos de cinco minutos a atendente localizou e resolveu (foi o que pareceu) o problema. O LED DSL acendeu, mas o LED “internet” não. Como eu não queria deixá-la esperando enquanto eu testava, disse que ligaria depois se encontrasse outro problema.

Ao verificar o modem, a surpresa: 320kbps de download e 160kbps de upload. E nem assim fazia a autenticação PPPOE. Testei com o outro modem: exatamente o mesmo problema.

2 ligação para o suporte. Expliquei:

  • LED DSL está aceso, mas Internet está apagado;
  • Foi solicitada ontem uma mudança de velocidade;
  • Verifiquei no próprio modem que está conectado a 320kbps, quando deveria ser 10Mbps;
  • Testei com dois modems.

Entrou por um ouvido da atendente e saiu pelo outro. Ela queria que eu usasse o browser para medir a velocidade da conexão pelo RJNET ou outro site de medição. Não adiantou dizer que eu estava vendo NO MODEM a velocidade de conexão e se o LED internet estava apagado eu não podia ter internet no computador. Depois de um tempo batendo boca a mulher disse que eu deveria ligar para suporte empresarial.

“Mas eu liguei para o número do suporte empresarial: 0800 031 0800 e a gravação me disse “você está no suporte OI empresarial” mas você está me dizendo que este não é o suporte empresarial?”

“Não é senhor. Esse o o suporte do varejo (acho que foi esse o termo usado)”

Desliguei e liguei de novo

3 ligação. Para o suporte. Expliquei:

  • LED DSL está aceso, mas Internet está apagado;
  • Foi solicitada ontem uma mudança de velocidade;
  • Verifiquei no próprio modem que está conectado a 320kbps, quando deveria ser 10Mbps;
  • Testei com dois modems.

A atendente disse que eu precisava conectar o computador diretamente ao modem. Eu expliquei para ela que o problema nada tinha a ver com a conexão interna até o modem. Evidentemente o probelam era fora. Mas ela insistiu que não poderia prosseguir do jeito que estava. Eu disse “só para satisfazer você eu vou fazer isso” e pacientemente desfiz a conexão com o switch da empresa (o modem é também o servidor DHCP) e conectei ao notebook. Quando a mulher quis me guiar pela configuração de rede da máquina eu já vi que ia ter que ter paciência. Mas quando ela me disse para desabilitar TUDO exceto “protocolo TCP/IP v4” eu me recusei terminantemente a mexer na configuração da máquina para resolver um problema que evidentemente era do modem para fora. Começou o bate-boca. Houve uma hora que ela pareceu aceitar o que eu estava dizendo, mas disse que o problema era na configuração do modem. Eu perguntei: “Ontem estava tudo funcionando, vocês mexeram para mudar a velocidade e agora os DOIS MODEMS que funcionavam até ontem não fucnionam mais e o problema é na configuração DOS DOIS MODEMS? É isso? ” Ela pareceu hesitar mas confirmou. Nesse ponto eu já estava alterado. Eu disse que me mandasse para o suporte avançado ou que cancelassem a mudança de velocidade. Disse que deixassem tudo do jeito que estava ontem. Ela disse algumas coisas que não ouvi bem e me passou para outra pessoa.

Aí eu fui insultado.

Essa pessoa que me atendeu falou por mais de um minuto sobre atendimento no local, mandar um técnico, etc, mas que para isso eu teria que adquirir o pacote de suporte por R$14 ao mês.

Eles queriam cobrar R$14 ao mês para resolver um problema criado por eles, mandando um técnico para a empresa quando em todas as vezes eu me identifiquei como o técnico da empresa!

Definitivamente insultado.

Eu disse bem claro e pausadamente. NÃO – AUTORIZO – NENHUMA – AQUISIÇÃO – DE – SERVIÇO. DESFAÇA – O – QUE – FIZERAM – ONTEM. Não adiantou. Eu desliguei e disse para a secretaria do dono: “ligue para a Anatel. Isso vai ser um problema”.

Ela decidiu ligar de novo para o suporte. Me tirou da mesa do almoço para eu falar com eles. Dessa vez eu decidi fazer o jogo da atendente e seguir o script bizarro dela. Mas eu caí na besteira de dizer que o endereço do modem não era o que ela estava me dizendo porque a configuração havia sido personalizada para encaixar na rede da empresa. Ela disse que não podia ser assim. Eu disse “me diga o que você quer ver. Eu estou na interface do modem”. Ela insistiu que não podia prosseguir. Quando ela me disse que eu precisava resetar o modem para o padrão de fábrica eu avisei, em tom alterado:

“Note que isso está sendo gravado. Você está ciente que isso vai apagar toda a configuração que fiz no modem, certo?”

Ela me respondeu em tom contrariado que sabia o que estava fazendo e, pior, eu ouvi nitidamente quando alguém perguntou o que estava havendo e ela respondeu algo e começou a dar risadas! Isso distante do fone, mas ela achou que eu não estava ouvindo. A atendente da OI estava debochando da minha contrariedade por ter que apagar a configuração do modem quando eu já havia avisado que testara com DOIS MODEMS.

Mas preferi não piorar a situação. Me resignei, resetei o modem (toda a configuração de port forwarding para acesso remoto ao DVR e ao servidor, faixa de endereço IP, etc, foi perdida). Agora não tinha mais o que fazer e segui o script dela. No final quando depois de cinco minutos o que ela estava fazendo não surtia efeito (o modem não estabelecia a conexão PPPOE) a ligação “misteriosamente” caiu.

Quinta ligação para o suporte. Eu expliquei:

  • É a quinta vez que eu ligo. Estou tentando até encontrar alguém que entenda o que estou dizendo;
  • LED DSL está aceso, mas Internet está apagado;
  • Foi solicitada ontem uma mudança de velocidade;
  • Verifiquei no próprio modem que está conectado a 320kbps, quando deveria ser 10Mbps;
  • Testei com TRÊS modems (nesse ponto eu já havia testado com outro).

A atendente seguiu um caminho diferente. Me pediu para fazer o mesmo procedimento que a anterior mas eu praticamente a guiei em vez dela me guiar. Como não funcionou ela me orientou a criar uma canexão PPPOE direto no Windows executando o comando “rasphone”. Ela queria ver o erro que dava. Esperei falhar, comuniquei o erro e ela me disse que ia abrir uma ordem de serviço e de 8 a 24h o problema seria resolvido.

ALELUIA! Finalmente, por volta das 14h (a saga começou às 11) alguém da OI entendeu o problema! E esse é o suporte empresarial da OI!

Mas ainda não acabou. Amanhã eu voltarei à empresa para acompanhar isso.

27 comentários
  • Wagner Matuto - 129 Comentários

    Eu tive um problema parecido quando aumentaram (sem avisar) a velocidade da Velox de 2mb pra 10mb, acho que em 2010 ou 2011.

    O problema é que o meu modem não suportava os 10mb, então fiquei quase duas semanas com o problema e ninguém resolvia. Me virando com um celular Nokia conectado no PC e uma conexão 3G.

    Depois de algumas ligações pra lá, finalmente um técnico explicou que a velocidade foi alterada, perguntou meu modem (acho que um Speedstream) e chegamos ao problema. Como eu sempre tenho mais de um modem em casa, troquei por um D-link 500B+ e em poucos segundos a internet voltou ao normal.

    O serviço da Oi é questão de sorte! As vezes tu pega um funcionário bom e outras não. Sem nenhum preconceito, toda vez que me atende uma mulher… eu automaticamente sei que não vai resolver. E olhe que algumas tem a voz deliciosa! hehehe

  • Zeca Lote - 12 Comentários

    Desprezo eterno pela Oi. Em cerca de 4 anos como usuário do Velox, até que não tive muitos problemas, mas quando aconteciam, era um parto pra resolver. Aí (graças a Deus) chegou a GVT na roça onde moro e pude dar um chute nos cornos (não sem antes ter um problema com cobranças indevidas, relativas ao período proporcional do último mês com eles, é claro).

    É uma vergonha, não aprendem nunca.

  • Marcelo Coutinho - 34 Comentários

    Quando fui cliente da Oi, o atendimento telefônico fez um diagnóstico: condenaram a cabeação (par trançado) da minha casa POR TELEFONE! Pra mim foi a gota d’água. Estava querendo na época aumentar a velocidade de 1 mega para 2 mega, ofertado inicialmente por eles (operadora). Argumentei como seria possível dar um parecer por telefone sem ao menos estar no local?
    Não teve jeito. Fiquei com a velocidade reduzida e fiz a portabilidade para o GVT. O atendimento da Oi me ligou para que eu cancelasse a portabilidade. Sem chance alguma! Eles são muito incompetentes.
    Na GVT o atendimento é outro. Agora tenho 35 megas de velocidade.

    Dei TCHAU pra oi!

  • Marcelo Coutinho - 34 Comentários

    Complementando, achei a imagem abaixo:

  • Gustavo Sarmento - 11 Comentários

    Cara, quando vejo que vou ser atendido por um “leitor de script”, que tudo o que vai fazer é pedir pra executar procedimentos que não fazem sentido algum, eu só digo que estou fazendo o que mandam, mas não faço!

    Bem mais prático que ficar argumentando que isso ou aquilo que pedem pra fazer não faz sentido…

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Você tem razão. Ontem, depois que esfriei a cabeça, concluí que se eu tivesse fingido seguir os passos do script é possível que eu tivesse forçado a abertura da ordem de serviço já no segundo telefonema.

      • Gustavo Sarmento - 11 Comentários

        De fato, pode não ser o “certo” a se fazer. Mas também, não terem alguém REALMENTE qualificado para atender, é menos certo ainda!

      • Saulo Benigno - 279 Comentários

        Tive pena de ver você realmente resetando o modem todo… triste viu. Eu já sabendo que o problema não estaria ali… eu não faria nunca.

        Falar a verdade na GVT, sempre quando ligo no primeiro atendimento é só pedir para ir ao atendimento avançado eles passam logo, muitas vezes falam nada e já te transferem.

        Alias, hoje em dia qualquer problema em qualquer operadora de telefone/internet, eu abro logo chamado no site da Anatel… não corro mais atrás, eles que ligam para mim, eles que SE preocupam em me atender… sério, isso deveria ser o padrão né? Mas tem que ser assim.

  • VR5 - 397 Comentários

    Faço exatamente como o Gustavo Sarmento falou!

    • Zeca Lote - 12 Comentários

      Isso! A cada instrução idiota do atendente, dou uma pausinha de alguns segundos e digo “OK”. Hehehe.

      Felizmente isso é passado, pra mim, apesar de a GVT ter um ou outro atendente um pouco mais cabeça-dura. Mas infinitamente superior aos outros, ainda.

  • VR5 - 397 Comentários

    Não sei se o Jefferson vai gostar (é “meio” off-topic) mas, para descontrair, vocês já fizeram atendimento via chat? Então… http://ovocolorido.net/category/o-mundo-das-coisas-esquisitas/page/2/

  • Adalberto - 1 Comentário

    Aqui em São Paulo com a NET é a mesma coisa. Atendentes que só sabem ler scripts. Eu faço como o Gustavo disse, vou fingindo seguir passo a passo o que eles me orientam.
    Já tive uma vez que “queimar” um cable modem defeituoso porque insistiam em não troca-lo. Abri cuidadosamente o modem e “queimei” a porta Wan. E o técnico veio e ainda ficou mais de 1 hora na empresa tentando fazer o cable modem funcionar, até que desistiu e trocou.

  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Uma dupla de técnicos da OI chegou no final da tarde (já havia esgotado o prazo de 24h). Pelo menos esses sabiam o que estavam fazendo (raro até entre técnicos da OI).

    Quando eu disse para eles que o problema começou imediatamente após uma mudança de velocidade (vejam o tamanho da bagunça: eles não tinham sido informados disso na ordem de serviço) eles disseram “ahhhhh… provavelmente você vai ter que reduzir a velocidade”.

    Tivemos uma longa conversa enquanto eles trabalhavam em contato com a central. Os dois técnicos ficavam ao celular ao mesmo tempo. Um provavelmente com a pessoa que tinha todo o controle sobre a conta do usuário e o outro com um técnico mais próximo, no que eles chamam de “DG”.

    No final foi constatado que ao OI tinha feito a mudança de velocidade no computador deles, mas não havia encaminhado a ordem para que o pessoal do DG fizesse a manobra necessária. Feita essa manobra a linha do cliente alcançou os 10Mbps prometidos e está funcionando aparentemente bem, embora com parâmetros piores (mais próximos do limite de risco de ficar caindo) do que se operasse com 5Mbps.

    Os técnicos não usam nenhum equipamento especial. A informação que eles usam para avaliar é a que qualquer modem ADSL já fornece: SNR e atenuação.

    Durante a conversa ficou evidente que os próprios técnicos tem problemas com as toupeiras do atendimento na central da OI. Seria de se esperar que houvesse um técnico os atendendo do outro lado (no DG havia um), mas pelo que eu ouvia ficava claro que a mulher operando o computador era pouco mais que outra leitora de scripts.

    Um deles até comentou que a situação do atendimento era tão ruim que eles só tinham terminais ativos onde a GVT não tinha chegado ainda.

    A única organização que vi no trabalho da OI foi que os técnicos agora são rastreados via celular. Usam GPS e um aplicativo de controle.

  • VR5 - 397 Comentários

    Eu tenho GVT 15 Mb. Tinha 5 sem problema. Dai aumentei. Quando está tempo bom ela funciona no máximo. Mas sempre que dá uma chuva, logo no início, a internet cai por cerca de 1 minuto e depois estabiliza. Cada pancada nove ela cai e volta. Abri chamado com a GVT e os técnicos disseram que minha casa está no limite de distância do armário e o ideal seria eu reduzir para no máximo 10 Mb. Mas como com tempo bom ela é perfeita “vou levando”…

  • Intruder_A6 - 194 Comentários

    Já tive o desprazer de ter linha da OI (Telemar) e não quero nem de graça. Atualmente estou com a GVT, mas infelizmente a GVT decaiu muito no atendimento ao usuário nos últimos anos (no início era excelente). Tive o desprazer de penar uma semana (com a GVT em Salvador) para resolver um problema que eles aparentemente criaram e sempre depois de vários testes mal sucedidos (alguns que eu simplesmente ignorava por serem ridículos demais mas dizia que fazia) iam dizendo que em até 24 horas mandavam o suporte técnico ao local e nunca apareciam (mesmo sendo linha comercial do condomínio, que aparentemente tem atendimento diferenciado).

    Ficar 1 semana sem internet foi de lascar (usando 3G), se não fosse o terrível trauma com a OI (Telemar) e com a NET, eu teria mandado eles para porra. Mas nesse acaso eu acabei abrindo uma ocorrência na Anatel e ai eles finalmente resolveram, mas mesmo assim ainda demorou alguns dias. O suporte ao usuário da GVT em Salvador está muito ruim, a sorte deles é que a concorrência não existe (não considero a OI, NET ou Vivo 3G ou 4G concorrência).

    Que saudades da GVT do passado, hoje é mais uma, mas ainda tem uma conexão excelente (não sei até quando?), mas se ocorre algum problema o suporte ao usuário não existe mais (é como se não existisse pois eles não vem por mais que se reclame), e usar os serviços da OI, voluntariamente ou não, é a mesma coisa que morrer e ir parar no inferno (não tem nenhuma diferença).

    • Zeca Lote - 12 Comentários

      Sou vizinho seu (FSA), e também percebi, em cerca de 3 anos como cliente, uma certa queda no nível do atendimento.
      Pelo menos, quando tive algum problema com isso, bastou apertar um pouco mais que a coisa andou.
      De todo modo, a impressão que eu tenho (por meus exemplos e por outros que já vi) é que falta centralização (no bom sentido) quanto ao padrão de atendimento e funcionamento – parece que a coisa fica muito à mercê das gerências locais/regionais.
      Me parece que a filosofia de qualidade não muda, mas ao vir lá de cima, vai se perdendo pelo caminho (ou a depender de por quais funcionários passa).

      Tomara que a recente compra pela Telefonica não termine de estragar tudo.

      Quanto às outras, é bem como você disse: não são concorrência.

      • Saulo Benigno - 279 Comentários

        Problemas em atendimento? Chamado na Anatel, sistema Focus, online mesmo, em menos de 5 minutos está feito.

        Nunca mais vocês vão ter dor de cabeça… não dura 2 dias, imagina uma semana.

        O último problema que tive nem foi falado nada, o técnico veio aqui e trocou o modem por um mais novo, com mais antenas, nunca mais tive problema.

        Internet caiu? Fiquei mais de 2 horas sem acesso? Chamado na Anatel… ligam para mim e me dão o desconto de pagamento referente ao tempo sem acesso.

        Já cansei de ouvir “desculpe senhor pelo problema, esse mês não vamos cobrar a mensalidade”, sério, não faço por mal ou malandragem, até digo que não precisa disso, fico satisfeito só pelo tempo correto. Mas corro atrás do meu direito.

        Já disse isso várias vezes, eu não corro mais atras de arrumar, eles que venham atrás de mim, chamado na Anatel.

        • Intruder_A6 - 194 Comentários

          A ANATEL normalmente solicita o nº do protocolo para abrir uma ocorrência, mas a minha paciência com a GVT está no limite e eu não demoraria para partir logo para cima.

          • Saulo Benigno - 279 Comentários

            Não precisa de nada disso. Mesmo.

            Sistema focus

            http://focus.anatel.gov.br/focus/

            Clica em Fale Conosco, clica em Concordo, Cadastrar Solicitação, Avançar,
            Reclamação, Serviço de Comunicação Multimídia, Banda larga – ADSL, Outros, Em branco mesmo e Avançar.

            Pronto. Em reclamado: GVT

            Coloca tuas informações, na descrição lembra de explicar o problema e colocar como entrar em contato com você, é bom colocar teu telefone de cadastro na GVT e pronto. Eu normalmente coloco meu celular, eles ligam para mim.

            Precisa de nada. Não se estressa, faz o cadastro e espera eles ligarem para você.

            Nada de protocolo, etc, apesar que eu coloco tudo e anoto tudo. Mas nem precisa… eles tem lá no sistema.

            Se estressa não, vão resolver mesmo.

            • Intruder_A6 - 194 Comentários

              No momento está funcionando tudo bem com a GVT, mas esta informação é útil para mim e para outros.

  • Intruder_A6 - 194 Comentários

    Eu fui um dos primeiros a aderir a GVT, que no início era uma maravilha, conexão atingindo o limite da banda contratada, suporte atendendo em 1 ou 2 horas, e portabilidade feita em pouquíssimo tempo.

    Acho que o que aconteceu foi que muita gente pulou fora da OI, e a quantidade de pessoal técnico não acompanhou a demanda, e agora o serviço ficou muito ruim com um quadro de pessoal técnico muito pequeno em relação a quantidade de usuários. Eles ainda continuam com um link excelente, tenho 35MB contratado e é normal fazer download via torrent de filmes com 4 MB, e as vezes chega a 4,1MB (banda nominal), mas às vezes não chega a tanto (nas horas de rush). Uso muito mas mesmo quando no talo (usando tudo) a internet ainda se mantêm usável (o balanceamento de carga deles é muito bom), coisa que nunca teve na OI (na época que se chamava Telemar).

    A GVT mesmo ruim, ainda é anos luz a frente da OI e outras, mas eles tem que tomar cuidado para não botar tudo a perder com um suporte muito ruim e com pouco investimento. Não tenho a menor ideia como é que estão os investimentos deles (GVT), mas foi investindo pouco que a OI se tornou esta porcaria que é hoje.

    • Zeca Lote - 12 Comentários

      E também tenho a impressão de que teve técnico ex-Oi indo trabalhar na GVT, aí é capaz de o cara levar uma pá de maus costumes e o ranço de armengueiro.

      Fora as terceirizações – no começo, eu nunca via um terceirizado prestando serviços a eles, mas recentemente vi uns carros e funcionários de empresas terceiras na rua “a serviço da GVT”. Não é justo dizer que isso por si só é a raiz de todos os problemas, mas se deixar correr solto, os caras tomam conta, infelizmente, e a qualidade do serviço vai ladeira abaixo.

      A Oi virou o lixão que é investindo pouco, e a Telefonica, em SP, fazia a mesma coisa. Tudo, absolutamente tudo, era terceirizado, e negociado ferrenhamente com as empresas pra arrancar os menores preços possíveis. O resultado: uma operadora sucateada.
      Não sei até que ponto seguem essa filosofia hoje, mas é por isso que temo pelo futuro da GVT, adquirida por eles.

  • Intruder_A6 - 194 Comentários

    Eu também temo o que pode acontecer com a GVT depois da compra pela Telefônica. Tem potencial para dar merda, muita merda, mas espero estar errado (quem dera).

  • Marcelo - 1 Comentário

    Olá sr. Ryan,

    Isto é um script que os atendentes seguem o que está escrito na tela do computador, não podem ser considerados como técnicos e muito menos especialistas no assunto.
    Infelizmente esta é uma prática que está em uso por muito tempo e que ainda vai durar pois existem trocentos estudos que afirmam que este é o futuro e baseados em ITIL.
    Sabendo disso, eu faço o joguinho do script e vou meio que guiando a atendente fazer o que quero.

    Em contra partida, o pessoal da Net resolveu fugir um pouco desta regra recentemente e quando você tiver um problema na linha poderá ser feito uma ligação diretamente para a pessoa que te vendeu o serviço para que seja aberto um chamado.

  • marcio matsuoka - 1 Comentário

    Ola Ryan,

    Sinto muito pelo o ocorrido no seu atendimento, O que aconteceu na verdade foi que quando e gerado um mudança de velocidade e realizado a manobra de porta, no caso do seu cliente ele saiu de um DSLAM e foi para outro com maior capacidade, o cara do “DG” e responsável por realizar todo o procedimento e teste, todo assinante NR (não residencia) utiliza IP fixo e a porta tem que ser configurado para ele (usuários NR geralmente utiliza login que inicia com GOOS) a dica e quando isto acontecer tenta configurar o modem com usuário e senha de assinante residencial ex: usuário: DDD+numero do telefone@oi e senha:12345, caso navegue basta passar esta informação para o atendente que ele não vai solicitar nenhum tipo de teste, o chamado sera aberto de imediato.
    Em questão do atendente eles são obrigados a cumprir o “script” e caso não cumpra são punidos, agora imagina você se tive que ir na casa de todo cliente que te liga? o suporte técnico da Oi recebe em media 2000 ligações por minuto em determinados horários, Haja técnico para atender este tanto de gente, que muita das vezes são problemas simples resolvidos pelo “script”.
    Abraços.

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Filmes: Interestellar não foi o que eu esperava

É bom começar dizendo que, como assisti no cinema e apenas uma vez, não tive oportunidade de dar pausa e muito menos rewind para tentar entender algo que não ficou claro. Mas se eu for esperar para ter essa oportunidade vocês já terão desistido do meu blog, então vai assim mesmo. Nos comentários vocês me corrigem.

Resumo: O filme tem grandes visuais mas é maçante, raso e com um roteiro esburacado. Tire toda a curiosidade de checar a ciência envolvida e não sobra nada para se discutir sobre o filme. Nem a estória, nem os personagens são desenvolvidos o bastante para render uma boa conversa sobre o estado atual da humanidade ou seu destino. Nem mesmo sobre o destino dos personagens. Contato, de 1997, é muito mais empolgante e profundo que Interestelar.

Aviso: estou escrevendo o texto para discutir com quem já assistiu ao filme. Spoilers em abundância adiante.

O tema central do filme é a fome, que é tanta que a NASA foi encarregada de bombardear cidades do espaço para, aparentemente, reduzir o número de bocas. Mas parece que a descoberta da equação para controlar a gravidade matou a fome do povo, porque no final do filme está quase todo mundo vivendo em uma estação espacial gigante na vizinhança do buraco de minhoca sem nenhuma menção a terem passado (ou desejarem passar) para colonizar os planetas do outro lado.

Acho que na época do filme até a Wikipedia foi reescrita, porque o significado da lei de Murphy é exatamente o que Murph pensa e não o que Cooper diz. Durante o filme eu reagi com um “WTF!?” mas tive que esperar até terminar para conferir na internet se minha memória não estava me pregando uma peça. Depois desse filme vamos ter legiões de zumbis enchendo o saco com essa definição bizarra;

Se entendi direito, Murph passou dois anos em sono criogênico para supostamente ver o pai. E em menos de cinco minutos o dispensa e ainda o manda de volta para o espaço?

Como é que Murph conhecia toda a estória da viagem do pai antes mesmo de vê-lo? É claro que isso pode ter sido explicado a ela de outra forma, mas da forma que foi explicado ao espectador parece um buraco na trama.

Naquele ponto Cooper era uma lenda viva e mesmo assim quando ele acorda a tarefa de explicar a ele o ocorrido fica por conta do médico que o atendeu?

Eu admito que a Anne Hattaway é um espetáculo e eu brigaria pelo lugar na fila por uma oportunidade de povoar um planeta com a ajuda dela, mas como é mesmo que ela sozinha vai dar conta do plano B inteiro? No início do filme falam em “barrigaS de aluguel” mas mandam todas as centenas de óvulos para o espaço e uma barriga só.

Como é que algo tão absurdamente complicado que nenhum cientista da terra conseguiu resolver, pôde ser passado em forma binária e visualizando o movimento dos ponteiros de um relógio? Por quantas semanas Murph precisou olhar para o relógio sem comer, dormir ou mesmo piscar para conseguir anotar tudo, sem nenhum erro?

Cooper era engenheiro e piloto. Não um físico ou, mais difícil ainda, um astrofísico. Como é que ele conseguia sozinho fazer todos os cálculos de cabeça necessários para fazer as manobras que fez? Dá até para argumentar que foram os robôs que fizeram as idéias dele dar certo, mas é preciso conhecer muita astrofísica para ter idéias daquele tipo que tem ao menos uma remota chance de dar certo.

Planetas capazes de sustentar vida tão perto de um buraco negro? (o amigo José Carneiro me chamou a atenção para isso). E de quem foi a idéia brilhante de considerá-los viáveis? Vamos esquecer todo o problema temporal que tornaria qualquer trânsito para fora do planeta inviável e pensar apenas no óbvio: quem vai querer sair de um planeta morrendo para um que está à beira de um abismo?

Se eles tinham combustível o bastante para visitar pelo menos três planetas, não seria mais sensato deixar o planeta da anomalia temporal para visitar por último? Afinal, eles poderiam passar anos visitando os outros planetas e teriam se passado apenas minutos no planeta da anomalia (não perderiam nada) enquanto que por outro lado, os anos que eles perderiam por passar alguns minutos dentro da anomalia poderiam comprometer os resultados da visita aos outros planetas. Por exemplo, Edmund não poderia estar vivo se o planeta dele tivesse sido visitado logo (não ficou clara para mim a circunstância de sua morte)? Edit: Edmund provavelmente já estava morto quando a expedição começou. Esqueci que Brand havia dito que o sinal de Edmund tinha parado de repente. E lembrando isso, percebo que o final mostra que Edmund foi soterrado num deslizamento de terra. Mas isso não muda minha objeção.

Romilly estava muito “são” para alguém que passou 23 anos sozinho, mesmo tendo dormido boa parte do tempo. Eu acharia mais convincente se ele estivesse mais “lelé da cuca” que o tripulante da MIR em Armageddon;

Eu sei que estar “perto” de um buraco negro é muito relativo e quando assisti eu considerei que o perto era suficientemente longe para a gravidade não fazer diferença. Mas em casa “a ficha caiu”… se ele está perto o suficiente para uma hora no planeta equivaler a sete anos fora dele então deve estar perto o suficiente para nem dever existir um planeta ali;

Por quê, em nome de Asimov, um robô que nem tem mãos precisa materializar um arremedo de mão para segurar um joystick para controlar uma atracagem?  Um plug na interface certa e ele não teria todo o controle necessário? Ou a nave não é “fly by wire” e o danado do joystick está efetivamente conectado por cabos a um sistema totalmente mecânico de controle?

Em um filme que supostamente tenta levar ciência a sério, ver alguém sobreviver  à entrada em um buraco negro é… bizarro… O script tenta cobrir isso dizendo que aquele buraco negro é um tipo “suave” (não lembro o termo usado) mas isso poderia até explicar a nave não se desintegrar mas não um humano sobreviver. A razão para isso é simples e não é preciso entender Relatividade (eu não entendo): quando a gravidade é tão imensa, cada parte do seu corpo está sujeita a uma força de intensidade diferente. A parte do seu corpo mais próxima do buraco negro vai ser puxada com muitíssimo mais intensidade que a parte mais distante. O resultado é desintegração total. Poderia ser possível compensar isso fazendo a entrada a altíssima velocidade, mas supondo que isso fosse possível, seus órgãos também não suportariam. Você chegaria inteiro, mas morto.

Achar um objeto perdido no espaço do tamanho de um astronauta quando você está procurando por ele já não é mole, não. Mas quando Cooper aparece depois de décadas perto de Saturno é praticamente na rota para pegar um taxi. Ainda se tivessem dito que que ele apareceu num flash cegante de luz que chamou a atenção da estação espacial, mas nãoooo: “você teve muita sorte que um ranger estava passando no momento”;

O filme teria sido bem melhor se tivessem seguido a linha de Contato e “eles” fossem uma raça completamente distinta. O paradoxo criado por “eles” sermos “nós” eu poderia até perdoar num filme mais “vivo”, como Terminator 2; mas em Interestelar o paradoxo em vez de um detalhe intrigante se torna um WTF irritante.

E para não perder nenhuma oportunidade de ser chato:

  • O filme é leeento demais;
  • Deveriam ter colocado uma voz mais “robotizada” nos robôs. Mais de uma vez eu me confundi achando que era um dos tripulantes falando;
  • Colocar uma atriz tão parecida com Anne Hattaway para fazer o papel de filha de Cooper tem algum propósito para o filme que eu não entendi? Perdi muito tempo distraído com a possível razão para Murph parecer com a Dra Brand.
11 comentários
  • Saulo Benigno - 279 Comentários

    Viu no Imax? :)

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Sim, mas não fiquei impressionado :(

      É muito melhor que esses cineminhas chinfrim que temos hoje (os cinemas de antigamente tinham som melhor), mas eu estou acostumado a assistir em casa apenas em surround 5.1 DTS com o monitor de 22″ a palmos de distância. Então eu já tenho a sensação de tela gigante (uma tela de 22″ a três palmos dá a sensação de ser maior que a IMAX na fileira K) e um som muito bom. Só não tive “force feedback”, mas este também não me impressionou.

      • Saulo Benigno - 279 Comentários

        Poxa Jefferson, que pena.

        Mas comparar um monitor de 22 polegadas para uma tela que se compara a um edifício de uns 3 andares… é um complicado e um pouco engraçado :P

        Entendo a distância, etc… mas é diferente, um bocadinho.

        Pena, eu sei que cinema agora só se for IMAX e fileira G/H, para pagar tem que ser algo bem gasto :)

        • Jefferson - 6.606 Comentários

          Mas comparar um monitor de 22 polegadas para uma tela que se compara a um edifício de uns 3 andares… é um complicado e um pouco engraçado :P

          Se estivermos falando de obra de engenharia e eletrônica de projeção, realmente é uma comparação absurda. Projetar uma imagem daquele tamanho com aquela nitidez não é fácil.

          Mas se estivermos falando de experiência visual, a comparação é perfeitamente válida. O monitor de 22″ na distância correta gera uma imagem do mesmo tamanho e de qualidade superior ao edifício de 3 andares do IMAX. Não há como uma projeção bater um monitor LCD em contraste. E você não precisa se preocupar com o assento, porque coloca a tela exatamente na sua frente, perfeitamente alinhada.

          Cinema vale a pena pela experiência social. Pela experiência audiovisual, nem tanto.

  • Intruder_A6 - 194 Comentários

    O filme tem muitos furos, mas eu gostei mesmo assim.

    É uma pena não ter IMAX em Salvador.

  • Intruder_A6 - 194 Comentários

    Um dos grandes furos na ciência no filme Interestrelar, é na lei da gravitação universal, pois um planeta cuja orbita é tão próxima de um buraco negro (uma hora nele equivale a 7 anos é ser realmente muito próximo) teria a sempre uma das suas faces voltada para o buraco negro (movimento de rotação sincronizado com o de translação orbital). E não precisa ser um astrofísico para perceber isto, pois temos exemplos bem próximo disso, a lua e o planeta Mércurio, cujas faces são sempre voltadas para a Terra e para o Sol respectivamente. Este fenômeno acontece por conta da atração gravitacional e efeito mare que é muito mais intenso se o planeta (ou lua) estiver próximo do corpo celeste que orbita (acontece uma transferência da energia cinética rotacional do planeta, e também uma aceleração no movimento de translação, para o aquecimento provocado pelo efeito de maré). Esta situação faria que um dos lados fosse tremendamente quente e o outro extremamente frio, além disso existiria um terrível e permanente furação na zona de transição, inviabilizando a vida no planeta.

    Mas eu ainda continuo gostando muito filme e provavelmente assistirei mais vezes quando sair uma versão na Internet (por torrent). Se eu fosse tão radical nisso eu certamente não gostaria tanto de Star Wars (os 6 episódios) e Star Trek.

  • Jesusleno - 18 Comentários

    Também gostei bastante, mas os furos realmente chegam a ser irritantes, já que fizeram toda uma propaganda em cima do filme por se tratar de uma produção com consultoria de cientistas renomados deveria ser menos perceptível algumas brechas, eu mesmo fiquei bastante intrigado com o fato do Cooper não só ter entrado e ainda sobrevivido ao buraco negro, mas ainda ter encontrado uma biblioteca gigante que o ligava com o passado e esse passado ainda ser exatamente o dele. E alguém tem alguma teoria de como ele escapou do buraco negro e foi parar na órbita de Saturno?? O final também me deixou pensativo: se ele pegou a nave para ir até o planeta da Brand, quando ele chegar lá não ia estar mais velho (ou ela), já que toda manobra (viagem) que eles faziam passavam-se anos?!

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Não lembro muito do filme, mas me parece que a maior parte da viagem era da Terra a Saturno. Tendo atravessado o wormhole os planetas estavam relativamente próximos. De fato o planeta para onde foi Brand era o mais distante de todos, mas acredito que essa viagem (no filme) leve meses e não anos.

      Tendo dito isso eu levanto outra questão: a nave que Cooper pegou não parecia grande o bastante para uma viagem de sequer alguns dias, certo?

      • Jesusleno - 18 Comentários

        E quanto ao buraco negro e a biblioteca gigante, alguma teoria?
        E como ele voltou para a órbita de Saturno após magicamente sair do buraco negro?!

        • Jefferson - 6.606 Comentários

          Eu ignoro isso aí porque entra na mesma mágica que permitiu a criação do wormhole. Isto é: qualquer civilização suficientemente avançada para criar um wormhole onde quiser, apontando para onde quiser, está magicamente autorizada a fazer qualquer outra coisa relacionada com espaço/tempo ;)

          Mas no resto eu cobro que a ciência (no caso específico de Interestelar)esteja correta.

  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Finalmente posso assistir Interestelar de novo e numa rápida olhada já encontrei algo que entendi errado. Eu havia entendido que a NASA havia sido encarregada de bombardear cidades a partir do espaço, mas o áudio diz claramente (28:16) que a NASA havia sido fechada por se recusar a tomar parte nisso. Eu não sei se a legenda no cinema estava errada e eu não consegui pescar o trecho do áudio ou se derrapei completamente na atenção.

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Firefox e Pale Moon: Como usar corretor ortográfico na ortografia antiga.

Dãaaaaa…

Conforme eu havia avisado em setembro eu estava sem corretor ortográfico no Firefox (agora, Pale Moon) porque este tinha parado de funcionar. E como o meu corretor era um “hack” para forçar a ortografia antiga e eu estava sem paciência para buscar nas minhas anotações como eu tinha feito, fui empurrando com a barriga. Mas hoje eu me surpreendi ao procurar um dicionário na lista oficial do Firefox e esbarrar no texto “ortografia antiga”.

O dicionário está aqui. Como eu estou usando o Pale Moon em inglês, além de reativar a correção ortográfica (ele estava corrigindo em inglês e eu desliguei) foi preciso clicar com o botão direito sobre um texto e selecionar o dicionário brasileiro nas opções do menu.

2 comentários
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Usando o Windows 7 64bits há uma semana no desktop. É dureza…

Windows_7_logoComo alguns de vocês devem saber, desde que o Windows 7 foi lançado eu o uso apenas no notebook, que por sua vez eu só uso quando estou na rua. Em casa eu uso apenas desktop (não suporto trabalhar de verdade em um notebook) rodando o XP. Eu devo lembrá-los de que a maioria das minhas desventuras iniciais com o Seven foi cuidadosamente explicada no meu blog (Mais que) Sete Problemas e vou apenas resumir aqui por quê, quatro anos depois, eu ainda acho o Seven tão difícil de tolerar.

  • O gerenciamento de arquivos é um lixo. Ruim, ruim, muuuuuuuuito ruim! E ainda não achei um File Manager de terceiros gratuito que me deixasse inteiramente à vontade como me sinto no Explorer do XP. E boa parte do meu trabalho envolve gerenciar arquivos. Somente no meu HDD principal de 1.5TB eu tenho 2 milhões deles;
  • Só consigo trabalhar com o UAC desligado. Justamente uma das grandes “melhorias” do Seven é um total obstáculo ao meu trabalho por causa dos programas que uso e a forma como o Seven lida com a comunicação entre processos;
  • Só existe uma única coisa que me atrai no Seven: a versão 64 bits. O limite de 4GB de RAM do XP 32 bits vem me impondo limitações há algum tempo. Só que a versão 64 bits cria outros aborrecimentos, como me obrigar a usar virtualização para rodar um simples EXE de 16 bits.

Mas o que me levou mesmo a dar mais uma chance ao Seven, agora, foi a necessidade/oportunidade de começar a usar o Visual Studio CE, que exige no mínimo Windows 7 para instalação, apesar de poder criar programas para Windows XP também.

A primeira vantagem, que já era esperada, já ficou evidente: eu consigo usar o browser (hoje, Pale Moon) por muito tempo sem que congele ou feche de repente (na verdade, não aconteceu ainda). O Pale Moon já chegou a usar sozinho mais que 2.6GB de RAM dos 5.7GB utilizáveis. No XP acho que o Firefox não conseguia passar de 1.7 dos 3.6GB disponíveis antes de me deixar na mão.

13 comentários
  • VR5 - 397 Comentários

    E a tendência é praticamente o 64 bits dominar. Pelo menos aqui na empresa futuros Windows só serão comprados em 64 bits (eu mesmo na empresa tenho W 8.1 64b). E já uso há + – 2 anos o W7 64 bits em casa…

  • Denis - 2 Comentários

    Como gerenciador eu gosto do xplorer² “lite”
    tem a versão PRO também que é paga mas o ‘lite’ já me atende.
    site: http://zabkat.com/x2lite.htm

    abraço,
    Denis

    • Intruder_A6 - 194 Comentários

      O que este xploer2 tem de bom. Um a coisa que me chateia bastante no explorer é quando eu vou mover um certo volume de bytes e preciso enviar mais arquivos, se eu abrir outra transferência ao mesmo tempo o desempenho caia terrivelmente. Como é que o xplorer se comporta nessa situação ?

  • Denis - 2 Comentários

    Ele é mais rápido que o original na minha opinião,
    este teste que você menciona não me lembro de ter feito,
    porque geralmente copiar muitos arquivos vai demandar dos locais
    onde estão os dados.. se for HD depende do RPM, cabos, configuração..
    se for um SD vai ser bem mais rápido..
    Se por acaso vc testar conta pra gente, sobre o teste e as configurações e condições.
    abraço.

  • pedrosanto - 44 Comentários

    Meu problema com o W7 é com a restauração do sistema. Eu costumo criar ponto de restauração periodicamente e sempre antes de qualquer atualização ou instalação de novo software, mas quando mando restaurar para um ponto criado, depois do boot vem a mensagem:
    “A restauração do sistema não foi concluida com exito. os arquivos e configuraços de sistema do computador nao foram alterados. ”

    Já fiz várias tentativas achadas na net, menos formatar e reinstalar o W7.
    Alguma sugestão?

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Não tenho. Esse problema existe desde que a Restauração existe. Quando eu realmente preciso da Restauração do Sistema, raramente ela funciona.

      Eu costumava deixá-la desligada, mas depois que aprendi a “pescar” os arquivos de que precisava nos backups da Restauração, deixo ligada e restauro manualmente, quando o problema chega ao ponto de eu precisar disso.

      • VR5 - 397 Comentários

        Agora me veio uma dúvida interessante, Jefferson: será que existe algum programa de terceiros que poderia criar pontos de restauração e depois usá-los corretamente? Acho que não, né? Porque isso envolveria que esse programa teria que ter acesso a áreas delicadas/críticas do Windows, e isso com certeza a MS não permitiria…

        • Jefferson - 6.606 Comentários

          Em versões anteriores do Windows (não me lembro até qual), você podia usar um software chamado ERD Commander da Winternals para fazer isso. Para rodar ele requeria um CD do boot com o Windows PE. Mas o propósito dele era poder fazer a Recuperação quando o Windows sequer dava boot (algo que a MS só começou a tentar fazer a partir do Windows 8) e não tenho certeza de que ele era infalível.

          Mas desde que Mark Russinovich passou a trabalhar para a Microsoft o ERD Commander deixou de ser desenvolvido.

      • Saulo Benigno - 279 Comentários

        Que trabalho hein? Tudo isso para instalar algum programa? Que bronca viu.

        Eu nunca consegui fazer uma restauração funcionar, sempre que precisei de uma só ganhei foi erro, sempre tive raiva com isso.

        • VR5 - 397 Comentários

          Nesse caso fui sortudo: em 90% dos casos a restauração foi bem-sucedida (o que não quer dizer que SEMPRE resolveu meu problema… rsrsrs)…

  • Saulo Benigno - 279 Comentários

    Jefferson, perguntando, 3 meses depois, o que achas do Windows 7?

    Mudaria alguma coisa?
    Ainda falta algo?

    :)

    Tem novidades nesses 3 meses de uso?

  • Saulo Benigno - 279 Comentários

    Eita, já está no Windows 8. Muito bom.

    Eu ultimamente tenho utilizado o 8 no trabalho, tenho gostado. Tenho achado mais rápido e o task manager e os detalhes de cópia de arquivos são maravilhoso.

    O que você tem achado?

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