Como bloquear anúncios globalmente no PC com um arquivo HOSTS

Estou escrevendo isto respondendo a um pedido de Luciano Sturaro neste post.

Antes, algumas considerações:

  • Eu não me importo com anúncios e é sempre bom lembrar que que eles são fonte de renda para muitos criadores de conteúdo, incluindo aqueles que você visita regularmente. O que eu ganho com anúncios mensalmente com meus blogs é uma mixaria (hoje está dando cerca de 100 dólares por ano) que mal dá para pagar a hospedagem (pago 11 dólares mensais à Hostgator), mas eu configuro, esqueço, e ao final de um tempo eu tenho um dinheiro extra com o qual posso me presentear com alguma coisa (meu último saque foi de 400 dólares, no ano passado). Um dinheiro que eu não teria se desligasse os anúncios;
  • Tendo dito isso, eu bloqueio anúncios no meu PC porque infelizmente o modelo atual de propaganda “ativa” é perigoso. Bom era o tempo em que os anúncios eram simplesmente arquivos JPG ou GIF com links para o domínio do anunciante. Agora o “normal” é cada anúncio trazer seu próprio código javascript e muitos anunciantes se aproveitam isso de forma maldosa e/ou criminosa;
  • Isso pode ser especialmente útil em empresas, tanto para evitar que código malicioso seja executado quanto para evitar que os usuários façam buscas no Google e cliquem em anúncios por engano, indo parar em sites que não são realmente os que eles procuram, não importando que navegadores usem. Uma vez eu estava em uma empresa quando surgiu uma questão sobre o quanto custava a mensalidade do plano de saúde Unimed. Um funcionário consultou no Google o telefone da Unimed, entrou em contato e em vez de uma cotação Unimed recebeu uma cotação da concorrente Hapvida. Surpreso com o rumo da conversa eu falei: “você não pode estar falando com a Unimed!” e ele insistiu que estava. Fui até o computador dele e constatei que ele clicara no que aparecia no topo da lista de resultados: um anúncio de um corretor de planos de saúde. E que o site da Unimed estava logo abaixo. Notar que era um funcionário do departamento financeiro da empresa;
  • O arquivo HOSTS é uma forma “primitiva” de DNS que o sistema operacional oferece ao usuário e que usualmente (aparentemente a MS vem bagunçando isso) tem precedência sobre a configuração de DNS na sua interface de rede. Porém por ser uma forma de DNS se o anúncio fizer referência direta a um endereço IP esse anúncio não será bloqueado.

O bloqueio de anúncios por arquivo HOSTS não bloqueia “o anúncio”. Ele impede que sua máquina acesse os domínios que normalmente servem anúncios, bloqueando o download de qualquer coisa vinda dele. Existem alguns programas que se oferecem para “gerenciar” o arquivo hosts por você mas eu os acho desnecessários e podem até ser definitivamente perigosos. Você não vai querer rodando na sua máquina um programa feito pelo insano A.P.K.. Ignore o fato de que o post é de 2004. Ainda hoje dizem que se você repetir o nome dele três vezes ele aparece onde você estiver para assombrar você.

Basta substituir o arquivo que você tem (usualmente) em c:\windows\system32\etc\ pelo que você encontra aqui. Funciona sem qualquer dificuldade até o Windows 8.1 sem atualizações. O ZIP vem com um arquivo .bat que se você rodar como administrador vai colocar o arquivo no lugar, mas eu prefiro fazer isso manualmente.

 

 

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Seus emails são recebidos pela maioria dos destinatários mas não chegam a alguns

Você pode estar pensando: “mas isso é um caso clássico de filtragem de spam!”. Eu também pensei que era quando o usuário ligou reclamando, mas depois me dei conta de que não era tão “simples”.

O “detalhe” que me fez “jogar a toalha” e deixar o usuário convivendo com o problema por 40 dias: Três usuários compartilham o mesmo endereço de email e o problema acontecia apenas com um deles. Os outros dois usuários conseguiam mandar email para todo mundo. Todos usam o Windows Live Mail 2012.

A primeira coisa que fiz foi testar se eu podia receber o email na minha conta gmail. Chegou imediatamente. Conferi se realmente os outros usuários conseguiam mandar emails para esses destinatários (cerca de quatro empresas de pequeno porte) e eles conseguiam, mas de fato não havia resposta para os emails de teste que eu enviava do usuário problemático. Nenhuma mensagem de erro retornava desses destinatários.

Eu tinha certeza de que se tratava de filtragem de spam, mas não conseguia ver o que os servidores dos destinatários estavam vendo de diferente nos emails desse usuário. Comparei cuidadosamente a configuração de servidor de email entre as cópias do Windows Live Mail e não encontrei nada errado. Analisei o cabeçalho da mensagem enviada desse usuário tentando encontrar algo, mas a única coisa suspeita foi que no cabeçalho do email aparece o nome da máquina que enviou, então eu mudei o nome da máquina, mas isso não surtiu efeito. Eu até deletei a assinatura e enviei email como “somente texto”. Nada de chegar a esses destinatários.

A razão foi descoberta por acaso pelo próprio usuário 40 dias depois: Ao cadastrar a conta do usuário no WLM eu digitara errado o endereço de email e em vez de “.com.br” estava gravado “.om.br”.

Estou envergonhado até agora.

Faz sentido que um servidor de email considere como spam uma mensagem que tem um endereço evidentemente inválido, mas ainda não consigo entender como a maioria não se importava com isso. Nem mesmo o campeão da filtragem de spam: o gmail. Isso me colocou em um caminho que não estava completamente errado, mas o suficiente para que eu não olhasse justamente na aba da configuração do WLM onde estava o problema.

Outra coisa curiosa: nesses 40 dias o usuário não reclamou nenhuma vez de que destinatários que recebiam seus emails não conseguiam responder, o que seria a consequência óbvia do meu erro de digitação.

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Um macaco e um minuto para dar bypass no login do Windows 10?

Segundo o Teorema do Macaco Infinito (que eu sempre traduzi como “infinitos macacos”) se déssemos a um macaco uma máquina de escrever para apertar aleatoriamente as teclas e uma quantidade infinita de tempo, uma hora ele iria acabar digitando as obras completas de Shakespeare. É muito comum ouvir/ler esse teorema mencionando uma quantidade infinita de macacos, acho que porque tem mais gente além de mim que traduz errado.

Me lembrei disso ontem ao testar a máquina de um cliente. A queixa era de que nem ligava, mas aqui a máquina ligou na primeira tentativa e mostrou a tela de entrada do Windows 10, onde você tem que clicar para aparecer a tela onde você digita a senha. Coloquei um mouse na máquina e cliquei várias vezes. Nada. O ponteiro mal aparecia na tela. Então eu notei pelo LED de atividade do HDD que a máquina ainda estava iniciando. Continuei movendo o mouse e clicando teimosamente até desistir e ir fazer outra coisa. Quando voltei a máquina estava parada no desktop do Windows, como se eu tivesse digitado a senha.

Mas eu sequer sabia qual era a senha da máquina.

Entrei em contato com o cliente, que me disse que a máquina não tinha senha. Achei estranho, porque máquinas sem senha não costumam exibir a tela onde eu estava clicando e vão direto para o desktop. E esse cliente usa senha em todas as máquinas. Outra coisa estranha é que a máquina estava absurdamente lenta.

Reiniciei a máquina e desta vez ao clicar na tela inicial mostrou a tela de login me pedindo a senha, como esperado. Testei entrar com uma senha qualquer ou com senha em branco, sem sucesso. Falei para o cliente, que me deu a senha. A máquina estava lenta, mas não absurdamente lenta como antes.

Eu não sei o que aconteceu. Acho mais provável que o Windows 10 estivesse no final de alguma instalação/atualização que de alguma forma garantiu o login automático, mas eu não pude deixar de comparar meu clique-clique-clique aleatório e obstinado com o teorema.

2 comentários
  • Fabiano Lemos Guimarães - 1 Comentário

    Acho que aconteceu isso mesmo que você pensou, Jefferson. No Windows 10 versão 1803, se você for em:

    Configurações -> Windows Update -> Opções Avançadas -> Opções de Entrada

    ou então em:

    Configurações -> Contas -> Opções de Entrada

    vai encontrar a opção “Usar minhas credenciais para concluir automaticamente a configuração do meu dispositivo e reabrir meus apps após uma atualização ou reinicialização”.

    Quando essa opção está ativada, o comportamento que eu vejo é exatamente esse, após uma reinicialização para a instalação de atualizações o Windows entra automaticamente na minha conta de usuário e reabre sozinho os programas que estavam abertos antes da reinicialização.

    Mas tenho quase certeza de que isso só acontece se a reinicialização ocorrer de forma automática. Quando o próprio usuário manda o Windows reiniciar para concluir as atualizações a senha vai ser solicitada e os programas não serão reabertos.

  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Obrigado pela explicação!

    Eu compreendo que isso foi implementado para tentar reduzir a irritação causada pelas atualizações automáticas obrigatórias, mas não consigo ver como uma boa idéia. No mínimo, o fato do computador ter sido desligado antes do fim do processo deveria sinalizar o Windows para abortar o login automático. E se a primeira pessoa a ligar o computador não deveria ter acesso à conta? Mesmo sem o evento do desligamento, essas atualizações podem levar horas e a possibilidade de uma pessoa não autorizada estar à frente do PC quando ela terminar não é insignificante. E se sua observação estiver correta:

    Mas tenho quase certeza de que isso só acontece se a reinicialização ocorrer de forma automática. Quando o próprio usuário manda o Windows reiniciar para concluir as atualizações a senha vai ser solicitada e os programas não serão reabertos.

    Então faz menos sentido ainda!

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Componente de Segurança Bradesco consumindo excesso de CPU

Eu flagrei isso esta semana na minha máquina. Normalmente o processo do Bradesco é tão bem comportado que eu sequer noto sua presença nem na minha nem em qualquer máquina. Mas de repente apareceu consumindo consistentemente 25% de minha CPU desde a inicialização do Windows e não adiantava matar o processo (porque ele se auto reinicia) ou reiniciar a máquina. Tive que desinstalar e estou aguardando a próxima vez que precisar acessar o banco para ver o que acontece.

Achei que era um caso isolado até flagrar a mesma coisa hoje na máquina de um cliente. Será que até o Bradesco nós vamos ter que rodar em máquina virtual agora?

14 comentários
  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Eu precisei acessar de novo o banco e este exigiu que eu reinstalasse o componente de segurança, o que requer reiniciar a máquina. Inicialmente o componente pareceu comportado, mas depois que eu terminei minha sessão com o banco e fechei o Chrome ele apareceu consumindo 28% da minha CPU. Reiniciei a máquina e o problema pareceu sumir, mas depois que eu comecei a criar um arquivo RAR o componente apareceu de novo consumindo 28% de CPU.

    Desinstalei outra vez. Pelo jeito vou mesmo ter que usar uma máquina virtual.

  • Markus Rocha - 1 Comentário

    Sim, este aplicativo acaba com qualquer computador. Uma ***** de serviço que este banco da pra seus clientes, atrapalhando a vida dos clientes com um programma muito mal feito. …como se faltasse dinheiro pra pagar uma programação bem feita, que para eles seria um investimento mínimo. Vou deinstalar e recomendo a outras reclamar tb, se vc não gosta que seu computador fica lento e esquenta a toa. Parabéns Bradesco para um programa que tb nem funciona direito no Firefox,um dos programas mais usadas no mundo.

    Editado pela moderação: linguagem chula

  • Hélio Alves - 1 Comentário

    é digno de deixar de ser correntista uma bo$%ta dessa.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      O problema é que você não tem para onde correr. A concorrência nesse mercado é muito pequena e todas as opções são ruins para quem tem não tem dinheiro o bastante para ser bajulado pelo banco. E quem tem dinheiro o bastante para ser bajulado provavelmente não está preocupado com essas “coisinhas mundanas”.

  • VR5 - 397 Comentários

    Conosco isso não acontece! Vocês usam aquele componente que ainda temos que digitar um código numérico de uma espécie de chaveiro?

  • natalia - 1 Comentário

    Gente, to sofrendo com esse componente do bradesco também mas não consigo desinstalar. Ele simplesmente não abre e não tem como deletar tudo pq não dá pra fechar no gerenciador. Alguma luz?

  • Fernando Moreno - 2 Comentários

    Aqui o problema não é nem consimuir 25% de CPU!! oq já é muito… depois que inicia ele fica mais de 10 minutos consumindo 100% de disco! trava qqr coisa que tenta fazer!

    Uma lástima!!

    O pior é que não foi sempre que existiu isso! de uns tempos pra cá que implementaram essa maravilha de software… e eu me orgulhava de usar o Bradesco pq não tinha soft igual Itaú, BB, Caixa e outros que vejo com o agente consumista! rsrs…

  • VR5 - 397 Comentários

    Para quem tem condições a melhor coisa é deixar um desktop “dedicado” somente para acessar bancos…

  • Anderson A - 1 Comentário

    Uso o Bradesco tanto para pessoa física e jurídica e o app Bradesco está consumindo em torno de 60% do meu CPU, o uso de memória, rede e disco está baixíssima praticamente 10%.

    Vou desinstalar e instalar novamente o app.
    Vamos ser se funciona.

    Alguém já fez isso e resolveu ?? :(

  • Ademircps - 1 Comentário

    Gente tentem fazer o seguinte:
    Vai em serviços do Windows e encontre o “Componente de Segurança Bradesco”, clica 2 vezes sobre ele e coloca como inicialização manual, reinicializa o PC e veja o que acontece. :dashhead1: :dashhead1:

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Documentos PDF sendo impressos em branco

O cliente reclamou que estava ocasionalmente imprimindo em branco, mas não falou que eram PDFs. Depois que testei a impressora duas vezes e imprimiu normalmente foi que pedi a ele que me mostrasse o problema e constatei que era quando ele imprimia um PDF. Notei também que esse PDF em vez de abrir no Acrobat Reader estava abrindo no Avast Secure Browser. Desconfiado, refiz  a associação de PDFs com o Acrobat Reader e o problema foi resolvido. Aproveitei para desinstalar essa porcaria da Avast.

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Firewall do Avast Premier interferindo com conexões de rede mesmo desligado

Esse problema levou dias para ser resolvido por ser intermitente e ocorrer com frequências diferentes para cada usuário. Às vezes levando horas entre ocorrências.

O cliente tem cerca de quatro computadores rodando o sistema comercial da empresa e o servidor é um notebook rodando o Windows 10 (não me pergunte a razão). O sistema comercial requer uma conexão pela porta 3050 (Firebird) e os usuários também tem acesso a um compartilhamento de arquivos.

Aleatoriamente o sistema comercial travava por perder a conexão com o servidor, com a mensagem:

Unable to complete network request to host “SERVIDOR”

Error writing data to the connection.

E em alguns casos era exibido também esse trecho em português:

Foi forçado o cancelamento de uma conexão existente pelo host remoto.

Essa parte do “pelo host remoto” (que seria o servidor) contribuiu para me distrair e procurar o problema no lugar errado.

Além disso cada uma das máquinas exibia uma mensagem dizendo que o mapeamento de rede feito para o servidor havia sido desconectado:

Erro ao reconectar Z: a \\Servidor\d

Microsoft Windows Network: O nome do dispositivo local já está em uso.

A conexão não foi restaurada.

Esse segundo sintoma já garantia que o problema não era no sistema comercial.

A primeira coisa que olhei foi justamente o firewall do Avast Premier, mas confirmei que estava desligado em todas as máquinas. O cliente havia desistido meses antes de usar o firewall do Avast  por causa de sucessivos eventos onde o firewall reconfigurava a conexão como “pública” bloqueando assim o compartilhamento de impressoras. Notar que eu jamais recomendei qualquer versão paga de antivírus justamente por achar que os “extras” que elas incluem tem o potencial de criar mais problemas para o usuário comum que soluções. Quando eu comecei a atender esse cliente ele já usava o Avast Premier.

Tendo conferido isso e como o cliente acreditava ter um problema “na rede” eu comecei trocando o switch, um Intelbras gigabit de 24 portas, e o cabo que ia até o servidor, apesar de não acreditar que fosse isso porque na minha experiência problemas em cabeamento são raros e em switches são raríssimos. Algumas horas depois o cliente admitiu que o problema não estava ali.

Então eu voltei minha atenção para o servidor, que era onde eu acreditava estar o problema. O fato de rodar a praga do Windows 10 era minha principal suspeita até mesmo porque já havia ocorrido duas vezes desse servidor se reconfigurar para DHCP perdendo assim o necessário IP fixo após as malditas atualizações automáticas, paralisando a empresa. Entretanto eu fiz uma pesquisa sobre esse tipo de problema e as possíveis causas que encontrei deveriam deixar um rastro no log de eventos do Windows, mas não encontrei nada exceto uma sugestão de que o HDD do servidor pudesse ter um defeito.

Comecei desinstalando programas do servidor desnecessários para o correto funcionamento da rede, incluindo o Avast Premier. E como isso também não resolveu e acreditando que antes de levar um longo tempo testando o HDD e desinstalando atualizações “no chute” que eventualmente precisariam ser instaladas de novo eu decidi provar primeiro ao cliente que o problema era no servidor colocando outro no lugar. Preparei um notebook meu com o Windows 7, copiei todos os arquivos e fiz a substituição.

Pelo título do post, é claro que vocês sabem que isso não resolveu nada.

Estava claro que o problema estava em algum software rodando em todas as máquinas. Poderia ser um vírus, mas achei muito mais provável que fosse uma atualização automática do Windows ou de algum software instalado pelo cliente.

Comecei desinstalando o Avast e o problema foi finalmente resolvido.

Uma coisa curiosa que vale a pena citar é que em uma ocasião onde estávamos eu o o cliente conferindo que o firewall do Avast realmente estava desligado nós flagramos a configuração do firewall deslizar para PÚBLICA e em seguida de volta para PRIVADA. Bem embaixo de onde estava escrito OFF e dos nossos narizes. Se a mensagem “pelo host remoto” e minha birra com o Windows 10 não tivessem nublado meu julgamento eu provavelmente teria testado desinstalar o Avast muito antes.

 

 

6 comentários
  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Outro problema que me fez desconfiar do servidor foi o fato de que nele o nome de usuário para login/compartilhamento é o mesmo que o nome da máquina

    usuário: servidor
    computador: servidor

    Isso é proibido pela Microsoft há muito tempo (décadas?), embora não seja claro que tipos de problemas podem ocorrer se alguém fizer isso. No mínimo gera uma ambiguidade desnecessária e eu nunca faria. Desde que eu comecei a atender esse cliente já estava assim sem criar problemas mas eu fiquei pensando se uma atualização automática não tinha transformado isso em problema.

  • Matuto - 129 Comentários

    Eu tive um problema parecido aqui no laboratório. Eu não conseguia acessar arquivos de um computador com o Windows 7 Home Premium – 64bits (original), porém o computador era visualizado na rede. Nesse micro tem o Kaspersky Total Security, mas mesmo desabilitando a proteção, desativando o Firewall, ela no mesmo grupo de trabalho e com as opções de compartilhamento com criptografia baixa e sem senha, eu não conseguia acessar as pastas compartilhadas.

    Após uma pesquisa na internet, testei algumas dicas, mas nada resolveu. Como eu já iria formatar esse micro, resolvi adiantar o processo. Logo após a formatação, o problema foi resolvido, porém no dia seguinte voltou com o mesmo erro quando se tenta acessar o computador de outros computadores na mesma rede (Erro: 0x80070035, O caminho da rede não foi encontrado). O erro continuou tentando acessar de um micro com Win10 e de outro com Win7, então eu percebi que como os Win7, que estão com licença original, eu atualizei ambos pelo Windows Update. Então ontem (dia 17-01-2019), atualizei o sistema pelo Windows Update novamente e a atualização KB4480955 parece que resolveu o problema no Windows 7.

    *OBS: Após entender o problema, eu lembrei que esse erro começou a aparecer após uma atualização do Windows Update num notebook aqui do laboratório. Como ele tem licença original, eu procuro atualizar o sistema sempre que lembro. Hoje (dia 18-01-2019), os dois computadores com Windows 7 originais (e atualizados ontem) estão com pastas compartilhadas e funcionando bem.

    Já não bastava a Microsoft tentar “consertar” o Windows 10 desesperadamente através de atualizações forçadas, agora estão estragando o sistema mais estável (o Windows 7).

  • Theo - 1 Comentário

    Sistemas como Windows 10 mais as soluções tudo em um, tipo o Avast, adicionam “camadas de emaranhamento” nunca vistos antes. Hoje em dia os problemas acontecem em múltiplos pontos e Windows 10 é uma verdadeira caixa preta com botões que não fazem nada e controles que não modificam nada. Se o servidor roda nada mais que um banco de dados e algum compartilhamento de arquivos eu sugeriria pro cliente uma máquina “pelada” com Windows 7 (e se for só banco de dados até Linux resolve).

    • Matuto - 129 Comentários

      Concordo contigo que pra um Servidor simples o Windows 7 resolve. Agora com relação aos antivírus, o problema é que estão vindo com muitas “funções”, e isso atrapalha um bocado. No caso, um usuário comum ele vai instalar o Avast com todos os componentes. No meu caso, eu instalo somente o básico (sem atualizador de software, protetor de senha, firewall e etc). Com isso ele dá menos problema, em teoria.

      • Jefferson - 6.606 Comentários

        Eu também faço questão de desmarcar todos os extras quando instalo o Avast Free. Mesmo nas máquinas de clientes. Não vejo “valor” naquelas coisas.

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      e se for só banco de dados até Linux resolve

      Eu não sei com está a usabilidade e confiabilidade do SAMBA hoje, mas considerando que já esteja “maduro” esse servidor poderia sim ser substituído por uma máquina Linux.

      Uma máquina Linux usando uma distro sem a palhaçada das atualizações automáticas, claro.

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Quando a tecla ? / ° do teclado de um notebook não funciona

Eu comprei um teclado novo para um notebook Dell Inspiron 14z e ao testar percebi que apenas uma tecla, que continha os caracteres ?, / e °, não estava funcionando. Eu reclamei ao vendedor e para a minha surpresa ele disse que eu precisava instalar uma “atualização” para essa tecla funcionar. Eu só não pensei de cara que fosse conversa mole porque eu achara mesmo curioso que apenas essa tecla não estivesse funcionando, mas ainda assim fazia pouco sentido.

Seguindo o link indicado pelo vendedor eu encontrei o arquivo para download e constatei que se tratava apenas de um arquivo .reg com o seguinte conteúdo:

Pelo pouco que eu entendo, essa linha determina que a tecla com scancode 0xe01d seja interpretada como tendo o scancode 0x0073.

O que me pareceu perfeitamente seguro. Apliquei o arquivo .reg, reiniciei o Windows e o problema realmente foi resolvido.

O que eu esqueci de testar foi como isso afetaria o teclado original. Mas esse teste vai ter que ficar para outro dia.

É realmente importante você ter esse problema em mente porque numa reinstalação do Windows em um notebook com um teclado não-original desses instalado, a tecla vai deixar de funcionar e você vai achar que se trata de defeito.

 

 

9 comentários
  • Viktor - 1 Comentário

    Nossa, que milagre o vendedor saber a solução do problema O_o

    • Jefferson - 6.606 Comentários

      Foi venda pelo Mercado Livre. Se ele não tivesse uma pronta solução eu ia devolver o produto e ele teria prejuízo. Na realidade eu acho que faltou o cara ser proativo e alertar sobre o problema *antes* de eu ter testado o produto, porque eu poderia ter solicitado a devolução ao ML sem sequer falar com ele.

  • Luciano - 493 Comentários

    Pior que isso já existe faz tempo! Quando comprei um Lenovo Thinkpad usado no mercado livre (acho que em 2014), o teclado dele tem esta mesmíssima tecla no mesmo lugar, e como eu formatei o dito cujo pra tirar o windows 7 home que veio nele e colocar o XP, essa tecla parou de funcionar.

    Só que a besta aqui não tinha testado o teclado no windows 7 e ache que era defeito, e mandei uma pergunta pro vendedor, e ele me indicou exatamente este mesmo arquivo reg. E pra minha surpresa, também funcionou!

  • Jefferson - 6.606 Comentários

    Acabo de constatar, usando o programa Keytweak, que o scancode 0xe01d (em decimal: 57373) é da tecla rtCtrl (Control Direita). Isso deixa claro que se trata de uma gambiarra e a razão: O fabricante do teclado simplesmente trocou a impressão sobre a tecla rtCtrl existente sem trocar o layout interno que daria o scancode correto.

  • Ygor Almeida - 136 Comentários

    Essa sempre foi uma característica do teclado abnt2 da ibm lenovo por anos… De antes do xp até hoje… Não sei se o teclado espanhol acontece o mesmo. Mas não sabia disso no Dell

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Notebok POSITIVO STILO XC3620: Só é possível instalar o Windows 10

Não encontrei solução para isso. Tive que desistir.

Esse foi o primeiro e único caso desse tipo que encontrei até agora. Aconteceu há meses por isso não lembro mais dos detalhes, mas se não me engano a instalação de versões anteriores do Windows falha logo no início acusando erro relacionado com ACPI. No setup do BIOS do notebook existe uma configuração de SO que só tem a opção Windows 10.

O notebook não está comigo, por isso não tenho como testar mais nada. Só adianto que eu testei com o Windows 8 de 64 bits.

2 comentários
  • Intruder_A6 - 194 Comentários

    Eu tenho “certa” restrição a utilizar o último SO da M$, depois do trauma do Windows ME, nunca mais eu faço isso!

  • Matuto - 129 Comentários

    Normalmente antes de tentar trocar de sistema operacional, eu vou no site do fabricante e vejo se ele tem os drivers da versão do Windows que o cliente quer. Quando não tem, eu explico pro cliente que “pode” ser que mudando de sistema operacional, eu não consiga instalar algum driver por falta de suporte do fabricante e que alguma coisa “pode” não funcionar (ex: a câmera ou o bluetooth). Recentemente não consegui instalar o Windows 7 num Box PC, mas o problema é que essa porcaria vem com um HD SSD de 32gb integrado na placa-mãe. Aí não tem jeito, os Windows 7 e 8 não conseguem detecta-lo.

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Nenhum HDD externo ou pendrive é detectado pelo Windows

Se me recordo bem, o meu drive de CD externo também não funcionava.

Eu esbarrei nesse problema em um Dell Inspiron 14Z 5585 após reinstalar o Windows 7 64 bits e atualizar os drivers com o Driverpack 13. Eu estava usando um HDD externo e logo após reiniciar o HDD não era mais reconhecido. Achei que era um problema no case e coloquei outro. Mesmo problema. Testei na outra porta USB e nada. Coloquei um pendrive e continuou sem detectar. O que realmente me colocou na trilha errada foi que nesse notebook eu tinha dual boot com uma instalação do Windows 7 32 bits e ao dar boot por ela o problema persistiu, logo eu concluí que as portas USB haviam pifado.

Mas era muito azar isso acontecer na minha mão (o notebook não era meu) e coincidência de ter ocorrido logo após a instalação de drivers. Então eu decidi checar se o BIOS enxergava os dispositivos e tentei dar boot pelo pendrive. Aí funcionou.

Raios… A outra instalação do Windows também estava “contaminada” pelo mesmo driver errado.

Como eu não tinha tempo para caçar o problema e isso não era realmente necessário porque era uma instalação recente, apaguei o Windows e instalei nova cópia, desta vez tomando o cuidado de desmarcar a opção “storage” na lista de drivers oferecidos pelo Driverpack.

Isso resolveu o problema.

 

1 comentário
  • Snow_man - 311 Comentários

    Jeff, drivers realmente causam surpresas e esse tipo de coisa; testar novamente o boot é legal, pq daí você confirma que o problema é no sistema, e não no hardware.
    Já usei Driverpack, iobit Driverbooster, entre outros, mas ultimamente venho usando a dupla 3dchip e 3dnet, com bons resultados, instalando o driver específico, sem ter que instalar um pack que pode comprometer o reconhecimento de algum driver do sistema.

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Problemas esquisitos provocados por teclado defeituoso em notebooks

Eu estou com dois notebooks Dell aqui cujos teclados estão com teclas “disparando” sozinhas aleatoriamente. Como se não bastasse o incômodo natural que isso causa em qualquer situação, no caso desses notebooks os problemas gerados são tais que se você não estiver ciente ainda do defeito no teclado você vai perder muito tempo caçando o defeito errado.

Eu não estou lembrado de todo os sintomas agora, mas vou começar com esses dois:

  • Inspiron 15R 5537-A10 – Ao ligar, fica parado na tela inicial exibindo o logo da Dell indefinidamente. Só sai disso se uma tecla for pressionada. Em alguns testes flagrei a tecla “f” disparando sozinha.
  • Inspiron 14Z 5585 – Às vezes você tenta clicar em um elemento da tela, como um checkbox,  e não consegue. Não há nenhuma indicação visual de que algo “extra” esteja acontecendo. Outros sintomas me levam a crer que uma das teclas direcionais está disparando sozinha.

 

2 comentários
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